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Kfz-Versicherung

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Kfz-Versicherung der VHV

Tarife, Testergebnisse & Erfahrungen (2021)
Ursprünglich vor allem im Bereich Baugwerbe tätig, hat sich das Versicherungsportfolio der VHV mit den Jahren weiterentwickelt und vergrößert. Dahingehend haben sie ihr Spektrum um Bereiche wie Kraftfahrt, Gesundheit, Wohnen, Haftpflicht, Vorsorge und Rechtsschutz erweitert. Im Bereich der Kfz-Versicherung offeriert die VHV einen leistungsstarken Tarif, der sich durch individuelle Bausteine erweitern lässt.
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3 Besonderheiten der VHV Kfz-Versicherung
  • starke Leistungen für einen individuellen Versicherungsschutz
  • Schadenservice PLUS
  • Leistungs-Update-Garantie

VHV Kfz-Tarife im Überblick

Wer der VHV sein Vertrauen schenken möchte, der erhält im Bereich der Kfz-Haftpflichtversicherung einen Einheitstarif mit einer Deckungssumme von 100 Millionen Euro für sämtliche Personen-, Sach- und Vermögensschäden. Kommt eine Person zu Schaden übernimmt die VHV jegliche Kosten bis zu einer Höhe von 15 Millionen Euro. Weiterhin beinhaltet der Tarif Klassik Garant eine Eigenschadendeckung, die einspringt sobald mit dem eigenen Fahrzeug ein anderes beschädigt wurde. Ebenso inkludiert sind Bestandteile wie eine Umweltschadendeckung und eine Mallorca Police.

Im Rahmen der Teilkaskoversicherung erstattet die VHV sämtliche Vorkommnisse wie Beschädigung, Zerstörung oder Verlust infolge Brand, Diebstahl, Elementarschäden und Glasbruch. Demgegenüber sind Zusammenstöße mit Tieren aller Art versichert und auch Schäden durch Tierbisse sowie ihre Folgeschäden bis zu 2.000 Euro.
Weitere Vorzüge sind zum Beispiel eine umfassende Neuwertentschädigung bei Diebstahl oder Totalschaden innerhalb von 14 Monaten nach Erstzulassung. Derselbe Zeitraum sieht ebenso eine Kaufpreisentschädigung bei Gebrauchtwagen vor. Darüber hinaus macht die VHV den Einwand grober Fahrlässigkeit nicht zum Versicherungsgegenstand und sieht von dem Abzug “neu für alt” ab.

Einen ganzheitlichen Versicherungsschutz erhalten Versicherungsnehmer im Bereich der Vollkaskoversicherung. Neben den Leistungen der Teilkaskoversicherung erstattet sie auch Schäden am eigenen Fahrzeug bei Unfall oder durch mut- und böswillige Beschädigung fremder Personen.

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Kfz-Versicherung der VHV im Test 2020

Franke und Bornberg: Rating 2020

Das renommierte Analysehaus Franke und Bornberg führte 2020 einen Test der Kfz-Versicherung durch. Dabei werden insgesamt 134 Tarife unter die Lupe genommen. Im Folgenden sehen Sie, wie die VHV in diesem Test abschneidet (Quelle).

Tarif Note
Klassik-Garant Gut
Klassik-Garant
inkl. Baustein Exklusiv
Gut

DISQ: Preis-Leistung im Test 2020

Auf Anfrage des Nachrichtensenders ntv führte das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) im Jahr 2020 einen Vergleich von Anbietern der Kfz-Versicherung durch. Hauptaugenmerk liegt auf dem Preis-Leistungs-Verhältnis der 27 getesteten Unternehmen. Die VHV schneidet hier mit dem Ergebnis „befriedigend“ ab (Quelle).

Alle Kfz-Versicherungs-Tarife & Testsieger im Vergleich

Erfahrungen mit der Kfz-Versicherung der VHV

DISQ: Kundenbefragung 2020

Ebenfalls im Jahr 2020 führte das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) im Auftrag des Nachrichtensenders ntv eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit mit Kfz-Versicherern durch. Dabei geht es vor allem um die Teilbereiche Preis-Leistung sowie Vertragsleistungen. Bei der VHV wird das Qualitätsurteil „gut“ vergeben (Quelle).

ServiceValue: Kundenurteil & ServiceAtlas 2020

ServiceValue befragte 2020 in Kooperation mit Focus Money Versicherungsnehmer zur Fairness von Kfz-Versicherungen. In dieser Umfrage kommen insgesamt 2.605 Kundenmeinungen zu 23 Leistungsmerkmalen zusammen. Für die VHV gibt es die Bewertung „gut“ (Quelle).

Zudem erstellte ServiceValue im Jahr 2020 einen ServiceAtlas zu Kfz-Versicherern. In dieser Wettbewerbsanalyse geht es vor allem um die Kundenorientierung des jeweiligen Versicherers. Hier erzielt die VHV jedoch nur ein durchschnittliches Ergebnis (Quelle).

BaFin-Beschwerdequote der VHV

Im Jahr 2019 gingen in der Sparte Kfz-Versicherung der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) zur VHV 75 Beschwerden ein (Quelle). Mit einem Gesamtbestand von rund 5,4 Millionen Policen errechnet sich so eine Beschwerdequote von 1,40 pro 100.000 Verträge. Dies liegt noch unter dem Branchendurchschnitt (1,59). Anhand dieser Zahlen lassen sich jedoch keine Rückschlüsse darauf ziehen, ob die Beschwerden berechtigt waren oder nicht.

Über die VHV

VHV Kfz-Versicherung

VHV Allgemeine Versicherung AG

Das Versicherungsrepertoire der VHV konzentriert sich auf Sach-, Haftpflicht- und Unfallversicherungen, die sowohl für den gewerblichen als auch privaten Bereich angeboten werden. In Deutschland unterhält die VHV noch weitere Niederlassungen in Hamburg und München. Seit dem Zusammenschluss mit der Hannoverschen Direkt im Jahre 2007 bieten sie ihre Kfz-Versicherungen auch im Direktvertrieb an.

Kundenmeinungen zur VHV

Im Großen und Ganzen präsentiert sich die VHV mit einem ansprechenden Servicebewusstsein. Sehr zufrieden zeigen sich ihre Versicherungsnehmer mit der Regulierung im Schadensfall. Dahingehend berichten ihre Kunden darüber, dass sie auf eine freundliche und schnelle Fallbearbeitung vertrauen können. Ferner zeichnet sich die VHV durch eine günstige Beitragsstruktur aus und erlaubt eine anstandslose Erstattung des Versicherungsschadens.

Lesen Sie hier –> Alle KFZ-Versicherungs-Tarife & Testsieger 2020 im Vergleich

Dieser Artikel wurde zuletzt am 15.12.2020 aktualisiert.
Über den Autor
Claudia Täubner
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