hkk Krankenkasse Gesetzliche Kranken­versicherung

Gesetzliche Kranken­­versicherung

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hkk Krankenkasse Gesetzliche Kranken­­versicherung

Wie gut ist die hkk?

Das DFSI sieht die hkk 2026 auf Rang fünf der bundesweit geöffneten Kassen, mit dem höchsten Finanzwert dieser Spitzengruppe. Für ihre Unternehmensqualität vergibt es „Sehr gut“, das DISQ 2026 „Gut“.

Unter den zehn besten Kassen unserer Gesamtauswertung taucht die hkk nicht auf. Schwächer als bei den übrigen Spitzenkassen fallen beim DFSI die digitalen Leistungen aus.

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Was kostet sie?

Mit 2,59 Prozent liegt die hkk 0,31 Prozentpunkte unter dem durchschnittlichen Zusatzbeitragssatz von 2,9 Prozent für 2026. Je 1.000 Euro Bruttolohn zahlen Sie als Angestellter dadurch 1,55 Euro im Monat weniger als beim Durchschnittssatz (Beispielrechnung unserer Redaktion mit den Sätzen von 2026).

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Für wen passt sie?

Was hinter jeder Einordnung steckt, steht mit Leistungen und Stolperfallen im Kapitel Für Ihre Gruppe.

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Wer steckt hinter der hkk?

Die hkk heißt mit vollem Namen Handelskrankenkasse und ist eine Ersatzkasse, also eine Körperschaft des öffentlichen Rechts mit Selbst­verwaltung, mit Sitz in Bremen. Sie ist bundesweit für alle gesetzlich Versicherten wählbar, die Aufsicht führt das Bundesamt für Soziale Sicherung. Einen Solvenzbericht veröffentlichen Krankenkassen nicht. Im DFSI-Rating zur Unternehmensqualität 2025/26 erhält die hkk für ihre Finanzkraft „Sehr gut“.

Als Krankenkasse steht die hkk nicht in der Beschwerdestatistik der BaFin. Auf Trustpilot kommt sie auf 3,6 von 5 Sternen bei 1.825 Bewertungen, ihre Service-App im App Store auf 4,5 von 5 bei 10.258 Bewertungen (beide abgerufen am 07.10.2026).

Gesamtwertung aus allen Testergebnissen

Die hkk ist in unserer aktuellen Gesamtauswertung nicht vertreten. Untersucht haben sie das DFSI in drei Studien von 2025 und 2026 und das DISQ in seiner Studie Gesetzliche Krankenkassen 2026 für ntv.

Zur Gesamtauswertung der gesetzlichen Kranken­versicherung

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Das DFSI-Rating

Das Deutsche Finanz-Service Institut (DFSI) hat für die Studie Beste gesetzliche Krankenkasse 2026 69 allgemein geöffnete Kassen verglichen. Die Punkte stammen aus elf Teilbereichen, darunter Finanzen, Service, Bonusprogramme, Zusatzleistungen und digitale Leistungen. Einen Beitragsvergleich enthält die Studie nicht (Quelle: DFSI).

Mit 181,2 Punkten steht die hkk auf Rang fünf der bundesweit geöffneten Kassen, hinter der Techniker, der HEK, der Mobil Krankenkasse und der DAK-Gesundheit. Ihr Wert bei den Finanzen ist der höchste unter den zehn besten bundesweiten Kassen. Bei den digitalen Leistungen liegt sie dagegen auf dem vorletzten Platz dieser Gruppe.

Im Rating Unternehmensqualität der gesetzlichen Krankenkassen 2025/26 bewertet das DFSI Leistungsangebot, Kundenservice und Finanzkraft zu gleichen Teilen. Untersucht wurden 69 Kassen, einen Beitragsvergleich enthält auch dieses Rating nicht (Quelle: DFSI).

Mit 80,5 Punkten gehört die hkk zu den fünf Kassen, die das DFSI insgesamt mit „Sehr gut“ bewertet. Die Bestnote „Exzellent“ hat keine Kasse erreicht. Unter diesen fünf ist die hkk die einzige mit „Sehr gut“ in der Finanzkraft.

Für die Studie GKV-Leistungen für ausgewählte Kundengruppen 2026 hat das DFSI die Mehrleistungen der Kassen für zehn Kundenprofile verglichen, ohne Beitrag und ohne Service. Für Selbständige steht die hkk unter den bundesweit geöffneten Kassen auf Platz drei, hinter der HEK und der Techniker (Quelle: DFSI).

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Die DISQ-Studie

Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat für ntv 21 Krankenkassen von Januar bis Mai 2026 getestet. Der Service zählt zu 50 Prozent, die Leistungen zu 40 Prozent und die Konditionen zu zehn Prozent (Quelle: DISQ).

Die hkk erhält in dieser Studie das Gesamturteil „Gut“. Den Service hat das DISQ mit 651 verdeckten Kontakten per Telefon, E‑Mail und Internet geprüft.

hkk im Marktvergleich

Ein Strich heißt: In dieser Erhebung wurde der Anbieter nicht untersucht.

Die hkk ist in dieser Auswertung nicht vertreten.

Alle gesetzlichen Krankenkassen im Vergleich

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hkk bonusaktiv

Statt der Auszahlung können Sie den Gesundheitszuschuss wählen, der ein Viertel höher ausfällt: 12,50 statt zehn Euro je Aktivität. Er gilt für selbst bezahlte Leistungen wie professionelle Zahnreinigung, Sehhilfen, Akupunktur, Fitness-Tracker oder private Zusatz­versicherungen. Den Bonuspass reichen Sie bis 31. März des Folgejahres ein, per App oder Post.

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hkk Selbstbehalt

Vorsorge und Früherkennung zählen nicht zum Selbstbehalt. Die hkk rechnet das Kalenderjahr bis 30. Juni des Folgejahres ab. Sie binden sich drei volle Kalenderjahre an Tarif und Kasse, bei einem Start im Laufe des Jahres kommen die restlichen Monate hinzu.

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Wahltarif Krankengeld

Es gilt eine Wartezeit von drei Monaten, außer Sie waren kurz vorher schon mit Krankengeld versichert. Die Bindung beträgt drei Jahre und verlängert sich um weitere drei Jahre, wenn Sie nicht zwei Monate vor Ablauf kündigen.

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Satzungsleistungen der hkk

Über den gesetzlichen Katalog hinaus zahlt die hkk für ausgewählte Leistungen. Die Beträge stehen in ihrer Satzung mit Stand 27.05.2026:

Eine professionelle Zahnreinigung im Jahr bekommen Versicherte ab 18 kostenlos in einer der über 1.000 Praxen des DentNet-Netzwerks, die direkt mit der hkk abrechnen. Private Zusatz­versicherungen für Zahn, Klinik, Auslandsreisen, Naturheilverfahren und Pflege vermittelt die hkk über ihren Kooperationspartner LVM Versicherung.

Familien

Für Familien geht die hkk bei der Haushaltshilfe über das Gesetz hinaus. Sie zahlt sie, solange im Haushalt ein Kind unter 14 Jahren lebt, gesetzlich gilt die Grenze von zwölf Jahren, und bei Krankheit bis zu 52 Wochen (Quelle: SGB V § 38). In der Schwangerschaft erstattet sie 80 Prozent der Kosten, bis 300 Euro im Jahr, etwa für Hebammen-Rufbereitschaft, den Geburtsvorbereitungskurs des Partners oder den Toxoplasmose-Test.

Bei künstlicher Befruchtung gibt es 200 Euro je Versuch für jeden hkk-versicherten Ehepartner, für bis zu drei Versuche. Im Bonusprogramm sammeln Kinder ab der Geburt, zum Beispiel zehn Euro für die U-Untersuchungen und 20 Euro für das Schwimmabzeichen. Stolperfalle: Die Haushaltshilfe müssen Sie beantragen, bevor sie beginnt, sonst zahlt die hkk nicht.

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Studenten

Als Student zahlen Sie bei der hkk nach Angaben der Kasse 109,52 Euro im Monat für die Kranken­versicherung, davon 22,14 Euro Zusatzbeitrag. Der Beitragssatz für Studenten liegt bei sieben Zehnteln des allgemeinen Satzes (Quelle: SGB V § 245). Beim Durchschnittssatz wären es 2,66 Euro mehr im Monat.

Von 18 bis 34 Jahren zahlt die hkk zusätzlich bis zu 100 Euro für einen Check-up alle drei Jahre und für ein Hautkrebs-Screening alle zwei Jahre. Stolperfalle: Laut Satzung gilt das nur bei bestehenden Risikofaktoren, etwa Übergewicht oder familiärer Vorbelastung. Bis zum 25. Geburtstag sind Sie oft noch beitragsfrei familienversichert, mehr dazu im Ratgeber Kranken­versicherung für Studenten.

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Gutverdiener

Für Gutverdiener ist der Zusatzbeitrag der größte Hebel, und hier spricht viel für die hkk. Bis zur Beitragsbemessungsgrenze von 5.812,50 Euro im Monat zahlen Sie als Angestellter bei 2,59 Prozent monatlich 75,27 Euro Zusatzbeitrag, beim Durchschnittssatz von 2,9 Prozent wären es 84,28 Euro (Quelle: Bundesregierung).

Über der Versicherungspflicht­grenze bietet der Selbstbehalt-Tarif bis 500 Euro Prämie im Jahr bei höchstens 300 Euro Risiko. Stolperfalle: Der Tarif bindet Sie drei Kalenderjahre an die hkk, und die Prämie meldet die Kasse an das Finanzamt. Wer über der Versicherungspflicht­grenze von 77.400 Euro im Jahr verdient, kann auch die private Kranken­versicherung prüfen.

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Naturheilkunde

Für Osteopathie zahlt die hkk 40 Euro je Sitzung für höchstens vier Sitzungen im Jahr, also bis 160 Euro. Nötig sind eine ärztliche Verordnung und ein Osteopath, der Mitglied eines Berufsverbands ist oder eine entsprechende Ausbildung abgeschlossen hat. Naturarzneimittel der Homöopathie, Phytotherapie und Anthroposophie erstattet sie bis 100 Euro im Jahr, wenn ein Arzt sie verordnet hat.

Akupunktur außerhalb der gesetzlichen Fälle können Sie nur über den Gesundheitszuschuss des Bonusprogramms abrechnen. Für mehr bietet der Kooperationspartner LVM eine Zusatz­versicherung für Naturheilverfahren an. Stolperfalle: Arzneimittel, die der Gemeinsame Bundesausschuss von der Versorgung ausgeschlossen hat, erstattet die hkk auch als Naturarzneimittel nicht.

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Vielreisende

Die hkk übernimmt Reiseschutzimpfungen zu 100 Prozent, wenn die Ständige Impfkommission sie für Ihr Reiseland empfiehlt, etwa gegen Typhus, Gelbfieber, Tollwut oder Japanische Enzephalitis. Auch rezeptpflichtige Arzneimittel zur Malariaprophylaxe zahlt sie. Für Notfälle im Ausland gibt es einen eigenen Auslandsnotruf.

Den Schutz außerhalb der EU ergänzt die Auslandsreise-Kranken­versicherung der LVM. Stolperfalle: Die Rechnung zahlen Sie zunächst selbst und reichen sie mit der ärztlichen Verordnung ein. Bei Kostenerstattung für Behandlungen im EU-Ausland zieht die hkk laut Satzung fünf Prozent Verwaltungskosten ab, höchstens 50 Euro.

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Als Angestellter tragen Sie die Hälfte, also 8,595 Prozent, den Rest zahlt Ihr Arbeitgeber (Quelle: SGB V § 249). Freiwillig versicherte Selbständige ohne Krankengeldanspruch zahlen den ermäßigten Satz von 14,0 Prozent plus Zusatzbeitrag, also 16,59 Prozent.

Bei einem Monatsgehalt in Höhe der Beitragsbemessungsgrenze von 5.812,50 Euro beträgt der Kranken­versicherungsbeitrag nach Angaben der hkk 999,17 Euro, davon zahlen Sie 499,59 Euro. Der Zusatzbeitrag allein macht 150,54 Euro aus, beim durchschnittlichen Zusatzbeitragssatz von 2,9 Prozent wären es 168,56 Euro (Beispielrechnung unserer Redaktion; Quelle: Bundesanzeiger).

Für Angestellte an der Beitragsbemessungsgrenze sind das 9,01 Euro im Monat oder 108,12 Euro im Jahr weniger als beim Durchschnittssatz. Selbständige, die den Zusatzbeitrag allein tragen, sparen das Doppelte, 18,02 Euro im Monat. Auf der amtlichen Liste des GKV-Spitzenverbands verlangen nur sieben von 91 Kassen weniger, unter den 34 bundesweit geöffneten nur die TUI BKK mit 2,50 Prozent.

Die Wahltarife Krankengeld kosten einen eigenen Tarifbeitrag, den die hkk in Prozent des versicherten Einkommens festlegt: 0,8 Prozent für Selbständige ab dem 29. Tag, 2,7 Prozent ab dem 43. Tag, 0,7 Prozent ab dem 183. Tag und 1,2 Prozent für Künstler und Publizisten (Satzung § 38a, Stand 27.05.2026).

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Bewertungen auf Bewertungsplattformen

Die Service-App schneidet im App Store gut ab, unter Android und bei der Patientenakte deutlich schwächer. Trustpilot bewertet die Kasse insgesamt, die Store-Noten messen nur die Apps.

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Was Kunden berichten

Häufigster Kritikpunkt in den jüngsten App-Store-Bewertungen der Service-App ist eine gescheiterte Anmeldung: Seit Juli 2026 melden zahlreiche Bewertungen, dass die App mit einem unbekannten Fehler abbricht und das Postfach nicht erreichbar ist. Mehrere beklagen, dass sie sich nach Updates neu freischalten müssen. Positive Bewertungen loben den Funktionsumfang, solange die App läuft.

Einordnung

Bei den Mehrleistungen ist sie solide, aber nicht großzügig: Osteopathie und Bonus fallen knapper aus als ihr Testergebnis vermuten lässt. Digitale Angebote sind ihre schwächste Disziplin, das zeigen der DFSI-Teilwert und die aktuellen App-Bewertungen.

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Für wen ja, für wen nein

Weniger passt sie, wenn Sie regelmäßig Osteopathie oder andere Naturheilverfahren nutzen oder vor allem digital mit Ihrer Kasse arbeiten wollen. Dann wiegen höhere Zuschüsse anderer Kassen den Beitragsvorteil oft auf.

Kann jeder Mitglied der hkk werden?

Ja, die hkk ist laut der amtlichen Liste des GKV-Spitzenverbands bundesweit für alle gesetzlich Versicherten geöffnet. Wählen können Sie sie als Pflichtversicherter, freiwillig Versicherter, Rentner oder Student. Ehe- und Lebenspartner sowie Kinder ohne eigenes Einkommen sind beitragsfrei mitversichert.

Hat die hkk 2026 den Zusatzbeitrag erhöht?

Ja, zum 01.01.2026 stieg der Zusatzbeitrag der hkk von 2,19 auf 2,59 Prozent. Damit liegt er weiterhin unter dem durchschnittlichen Zusatzbeitragssatz von 2,9 Prozent. Bei jeder Erhöhung dürfen Mitglieder abweichend von der zwölfmonatigen Bindung bis zum Ende des Monats kündigen, ab dem der höhere Satz gilt, so regelt es § 175 SGB V. Für die Erhöhung zum Januar 2026 ist diese Frist abgelaufen.

Zahlt die hkk die professionelle Zahnreinigung?

Ja, auf zwei Wegen. Versicherte ab 18 Jahren bekommen einmal im Jahr eine kostenlose Zahnreinigung in einer der über 1.000 DentNet-Praxen, die direkt mit der hkk abrechnen. Bei anderen Zahnärzten können Sie die Rechnung über den Gesundheitszuschuss des Bonusprogramms erstatten lassen. Einen weiteren Zuschuss gibt es nicht.

Wie viel zahlt die hkk für Osteopathie?

Die hkk zahlt 40 Euro je Sitzung für bis zu vier Sitzungen im Kalenderjahr, also höchstens 160 Euro. Voraussetzung sind eine ärztliche Verordnung und ein Osteopath, der Mitglied eines Berufsverbands ist oder eine entsprechende Ausbildung abgeschlossen hat. Die Rechnung reichen Sie mit der Verordnung online oder über die Service-App ein.

Wie viel Geld bringt das Bonusprogramm hkk bonusaktiv?

Je Gesundheitsaktivität gibt es meist fünf bis 20 Euro, zum Beispiel zehn Euro für die Zahnvorsorge und fünf Euro je Impfung. Ein Beispiel der hkk für einen 23-Jährigen mit acht Aktivitäten kommt auf 80 Euro als Auszahlung oder 99,50 Euro als Gesundheitszuschuss. Den Bonuspass müssen Sie bis 31. März des Folgejahres einreichen, sonst verfällt der Anspruch.

Für wen lohnt sich der Selbstbehalt-Tarif der hkk?

Er lohnt sich für Mitglieder, die ihren Beitrag selbst tragen und selten Leistungen außer Vorsorge brauchen. Je nach Jahreseinkommen gibt es 40 bis 500 Euro Prämie im Jahr, das höchste Risiko liegt zwischen zehn und 300 Euro. Sie binden sich drei volle Kalenderjahre an die hkk, und die Prämie wird dem Finanzamt gemeldet.

Welches Krankengeld bekommen Selbständige bei der hkk?

Mit der Wahlerklärung nach § 44 SGB V erhalten Selbständige das gesetzliche Krankengeld ab dem 43. Tag. Über den Wahltarif Krankengeld der hkk können sie zusätzlich ab dem 29. Tag absichern oder Einkommen über der Beitragsbemessungsgrenze bis 200 Euro am Tag. Das Wahlkrankengeld beträgt 70 Prozent des Arbeitseinkommens, es gilt eine Wartezeit von drei Monaten.

Welche Zusatz­versicherungen bietet die hkk an?

Die hkk vermittelt private Zusatz­versicherungen ihres Kooperationspartners LVM Versicherung, etwa für Zahn, Krankenhaus, Auslandsreisen, Naturheilverfahren, Krankentagegeld und Pflege, dazu ein Juniorpaket für Kinder. Vertragspartner ist die LVM, nicht die hkk. Den Beitrag können Sie über den Gesundheitszuschuss des Bonusprogramms bezuschussen lassen.

Wie wechsle ich zur hkk?

Sie melden sich bei der hkk an, die Kündigung bei der bisherigen Kasse übernimmt die hkk für Sie. Voraussetzung ist eine Mitgliedschaft von mindestens zwölf Monaten bei der alten Kasse, der Wechsel wird dann zum Ende des übernächsten Monats wirksam, so regelt es § 175 SGB V. Wer bei der alten Kasse einen Wahltarif gewählt hat, ist für dessen Bindung auch an die Kasse gebunden.

Beitragsbemessungsgrenze Die Beitragsbemessungsgrenze ist eine Rechengröße, die festlegt, bis zu welchem Betrag das Einkommen von gesetzlich Versicherten zur Beitragsberechnung der gesetzlichen Sozialversicherungen herangezogen wird. Es gibt verschiedene Werte für die Kranken- und Rentenversicherung.

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