Das erwartet Sie hier
Die R+V verkauft ihre Betriebshaftpflicht nicht als Einheitstarif, sondern in Tariflinien je Branche: von der Haftpflicht All Inclusive für Bau, Handel und IT über die Globalpolice bis zur AgrarPolice für Landwirte. Wie die Tarife im Test abschneiden, was sie leisten und für welche Betriebe sie passen, lesen Sie hier.
Inhalt dieser Seite
Das Wichtigste in Kürze
- Die Betriebshaftpflichtversicherung der R+V steht in unserer Gesamtauswertung in zwei von zwölf Branchen unter den zehn besten Anbietern, mit 88 bis 100 von 100 Punkten; die 100 Punkte im Kfz-Gewerbe beruhen allein auf dem Fairness-Urteil.
- Franke und Bornberg vergibt 2026 die Bestnote FFF+ nur an einen R+V-Tarif, die Betriebshaftpflicht für Agrarbetriebe.
- Bei ServiceValue erreicht die R+V 2026 im Kundenurteil zur Fairness die Bestnote „sehr gut“.
- Für Bauunternehmen, Händler und Hersteller passt die R+V, für Vereine nicht: Den Vereinstarif bewertet Franke und Bornberg mit F-.
- Die R+V Allgemeine Versicherung AG kommt Ende 2025 auf eine Solvenzquote von 241 %.
- Beiträge nennt die R+V nicht vorab, abgeschlossen wird über einen Ansprechpartner vor Ort.
R+V auf einen Blick
Wie gut ist die R+V?
100 von 100 Punkten
in unserer Gesamtauswertung für das Kfz-Gewerbe
- Franke und Bornberg 2026: „Hervorragend“ (FFF+) für Agrarbetriebe
- ServiceValue 2026: Fairness „sehr gut“
- Franke und Bornberg 2026: FF+ für die Haftpflicht All Inclusive
Franke und Bornberg bewertet 2026 nur die Betriebshaftpflicht für Agrarbetriebe mit „hervorragend“ (FFF+), die übrigen Tarife liegen zwischen FF+ und F-. ServiceValue gibt der R+V im selben Jahr beim Fairness-Urteil die Bestnote.
In unserer Gesamtauswertung steht die R+V in zwei Branchen unter den zehn besten: im Kfz-Gewerbe mit 100 Punkten auf Rang eins, allein getragen vom Fairness-Urteil, in der Landwirtschaft mit 88 Punkten auf Rang sieben.
Was kostet sie?
Den Beitrag bestimmen vor allem Branche und Tätigkeit, dazu die gewählte Versicherungssumme und die Selbstbeteiligung. Die R+V nennt auf ihren Produktseiten keine Beispielbeiträge, der Preis entsteht erst im Gespräch mit einem Ansprechpartner.
Als Orientierung hat unsere Redaktion für kleinere Handwerksbetriebe ab rund 100 Euro im Jahr angesetzt, für größere Betriebe etwa 500 Euro (Beispielrechnung unserer Redaktion, Stand 10/2024). Wer die Betriebshaftpflicht in der UnternehmensPolice mit weiteren Verträgen bündelt, bekommt laut R+V ab zwei Verträgen einen Bündelnachlass.
Für wen passt sie?
- Bau: Haftpflicht All Inclusive für das Baugewerbe mit fünf Millionen Euro im Muster, bei Franke und Bornberg FF+
- Handel: Haftpflicht All Inclusive für Händler mit Rückrufkosten, bei Franke und Bornberg FF+
- Produktion: erweitertes Produkthaftpflichtrisiko im Rahmen der Versicherungssumme bis zehn Millionen Euro
Was hinter jeder Einordnung steckt, steht mit Konditionen und Stolperfallen im Kapitel Für Ihre Gruppe.
Wer steckt hinter der R+V?
Risikoträger ist die R+V Allgemeine Versicherung AG in Wiesbaden, der Sachversicherer der R+V Gruppe in der genossenschaftlichen FinanzGruppe. Ihre Solvenzquote lag Ende 2025 bei 241 Prozent, nach 213 Prozent ein Jahr zuvor, ohne Übergangsmaßnahmen (Bericht über Solvabilität und Finanzlage 2025 der R+V Allgemeine Versicherung AG). Standard and Poor’s bewertet die Finanzstärke der Obergesellschaft R+V Versicherung AG mit A+, Ausblick stabil (Bericht vom 13.05.2026).
Auf Trustpilot kommt das Profil „R+V Versicherung“ auf 1,7 von fünf Sternen bei 5.818 Bewertungen, abgerufen am 30.09.2026. Das Profil gilt für das ganze Unternehmen über alle Sparten und wird vor allem von Privatkunden genutzt.
- Risikoträger
R+V Allgemeine Versicherung AG, Wiesbaden, R+V Gruppe in der genossenschaftlichen FinanzGruppe - Tarife
Haftpflicht All Inclusive für Hersteller, Händler und ITK-Unternehmen sowie für das Baugewerbe, Globalpolice und Globalpolice Plus, Haftpflichtkompaktpolice, Betriebshaftpflicht in AgrarPolice, UnternehmensPolice und MedizinerPolice - Finanzstärke
Solvenzquote 241 % (31.12.2025); Standard and Poor’s A+, Ausblick stabil, für die R+V Versicherung AG (13.05.2026) - Neugeschäft
Offen, Abschluss über Beratungstermin oder Ansprechpartner vor Ort
Betriebshaftpflichtversicherung der R+V im Test (2026)
Unsere Gesamtauswertung rechnet je Branche, in zwölf Ranglisten mit jeweils den zehn besten Anbietern. Die R+V steht in zwei davon.
Gesamtwertung aus allen Testergebnissen
In die Gesamtwertung fließen das Rating von Franke und Bornberg 2026 und das Fairness-Urteil von ServiceValue 2026 ein. Die R+V Betriebshaftpflichtversicherung erhält in der Gesamtauswertung für das Kfz-Gewerbe von möglichen 100 Punkten:
100
Die Gesamtwertung fasst je Branche das Rating von Franke und Bornberg (2026) und das Fairness-Urteil von ServiceValue (2026) zusammen. Wurde ein Anbieter in einem Test nicht bewertet, fließt dieser Test nicht in seine Gesamtwertung ein.
| Branche | Gesamtwertung von 100 | Rang unter den zehn besten |
|---|---|---|
| Kfz-Gewerbe | 100 | 1 (punktgleich mit sechs weiteren Anbietern) |
| Landwirtschaft | 88 | 7 (punktgleich mit der SV Sparkassenversicherung) |
Für das Kfz-Gewerbe hat Franke und Bornberg keinen Tarif der R+V bewertet, die 100 Punkte beruhen deshalb allein auf dem Fairness-Urteil von ServiceValue. In der Landwirtschaft fließen beide Erhebungen ein, dort steht die R+V im Mittelfeld der zehn besten. In den übrigen zehn Branchen-Ranglisten ist sie nicht unter den zehn besten.
Zur Gesamtauswertung der Betriebshaftpflichtversicherung
Der Franke und Bornberg Test
Franke und Bornberg bewertet Betriebshaftpflicht-Tarife getrennt nach zwölf Branchen und prüft je Branche 66 bis 118 Kriterien (Quelle: Franke und Bornberg). Grundlage sind die Versicherungsbedingungen nach der Bewertungsrichtlinie von September 2025, die Noten reichen in sieben Stufen von FFF+ (hervorragend) bis F- (ungenügend). Beitrag, Service und Schadenregulierung bewertet das Institut nicht.
| Branche bei Franke und Bornberg | Bewertete R+V-Tarife | Notenverteilung | Bestbewerteter Tarif |
|---|---|---|---|
| Landwirtschaft | 2 | 1 x FFF+, 1 x FF | Betriebshaftpflicht für Agrarbetriebe (Stand 03.2020) |
| Bau | 8 | 4 x FF+, 4 x FF | Haftpflicht All Inclusive für das Baugewerbe (Stand 07.2023), Globalpolice und Globalpolice Plus |
| Handel | 6 | 3 x FF+, 1 x FF, 1 x F+, 1 x F- | Betriebshaftpflicht für Händler, Hersteller und IKT-Unternehmen (Stand 11.2024) |
| Handwerk | 5 | 3 x FF+, 2 x F+ | Globalpolice, Globalpolice Plus, Gartenbaupolice Plus |
| IT-Unternehmen | 2 | 1 x FF+, 1 x F+ | Betriebshaftpflicht für Händler, Hersteller und IKT-Unternehmen (Stand 11.2024) |
| Produzierendes Gewerbe | 2 | 1 x FF+, 1 x F+ | Betriebshaftpflicht für Händler, Hersteller und IKT-Unternehmen (Stand 11.2024) |
| Dienstleistung | 5 | 2 x FF+, 3 x F+ | Globalpolice und Globalpolice Plus |
| Freie Berufe | 3 | 2 x FF+, 1 x F+ | Globalpolice und Globalpolice Plus |
| Gastronomie und Beherbergung | 2 | 1 x FF, 1 x F+ | Haftpflicht-Police für Beherbergungsbetriebe (Stand 07.2017) |
| Heil- und Heilnebenberufe | 2 | 1 x FF, 1 x F+ | Haftpflichtkompaktpolice für Heilnebenberufe (Stand 04.2023) |
| Vereine | 1 | 1 x F- | Haftpflichtversicherung für Vereine (Stand 04.2023) |
Die einzige Bestnote holt die Betriebshaftpflicht für Agrarbetriebe: Damit gehört die R+V zu den sechs Anbietern der Testsieger-Tabelle Landwirtschaft 2026, in der nur zehn von 63 bewerteten Tarifen FFF+ tragen. Die übrigen Linien erreichen höchstens FF+, die Kompaktvarianten meist F+. Für das Kfz-Gewerbe hat das Institut keinen R+V-Tarif bewertet.
Das ServiceValue-Urteil
ServiceValue hat 2026 gemeinsam mit FOCUS MONEY die Fairness von 30 Firmenversicherern untersucht, auf Grundlage von 2.405 Kundenurteilen zu 19 Merkmalen (Quelle: ServiceValue). Bewertet wird die Wahrnehmung der Kunden, nicht der Tarif und nicht der Beitrag.
| Studie | Ergebnis der R+V |
|---|---|
| Kundenurteil: Fairness von Firmenversicherern 2026 | Sehr gut |
Die R+V gehört damit zu den neun Gesellschaften mit der Bestnote. Das Urteil trägt beide Branchenwertungen der R+V und im Kfz-Gewerbe die volle Punktzahl.
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Tarife und Leistungen der Betriebshaftpflichtversicherung der R+V
In jedem Tarif sind die Mitarbeiter mitversichert, und neben dem gewerblichen Risiko deckt die R+V immer auch das allgemeine Umweltrisiko ab. Versicherungssumme und Selbstbeteiligung werden je Vertrag vereinbart.
| Tarif | Für wen | Bedingungsstand |
|---|---|---|
| Haftpflicht All Inclusive für Hersteller, Händler und ITK-Unternehmen | Handel, Produktion, IT-Unternehmen | 11/2024 |
| Haftpflicht All Inclusive für das Baugewerbe | Bauunternehmen und Bauhandwerk | 09/2026 |
| Globalpolice und Globalpolice Plus | Handwerk, Dienstleistung, freie Berufe, Bau, Handel | 07/2016 |
| Haftpflichtkompaktpolice | Kleinere Betriebe, eigene Fassungen für Büros, Bewirtung und Heilnebenberufe | 04/2023 |
| Betriebshaftpflicht für Agrarbetriebe | Landwirtschaft | 03/2020 |
Haftpflicht All Inclusive für Hersteller, Händler und ITK-Unternehmen
Die Haftpflicht All Inclusive, kurz HAI Individual, ist die modernste Tariflinie der R+V für Handel, Produktion und IT (Leistungsübersicht Stand 11/2024). Die Musterübersicht sieht drei Millionen Euro pauschal für Personen-, Sach- und Vermögensschäden vor, dreifach maximiert je Versicherungsjahr. Tätigkeitsschäden, Datenschutzverletzungen und die Internethaftpflicht sind im Rahmen der Summe bis fünf Millionen Euro eingeschlossen, das erweiterte Produkthaftpflichtrisiko bis zehn Millionen Euro.
Dazu kommt ein Aktualisierungs-Versprechen (Ziffer 1.13 der Bedingungen): Verbessert die R+V die Bedingungen, gelten die Verbesserungen auch für bestehende Verträge. Rückrufkosten sind bis 250.000 Euro mitversichert, bei 10.000 Euro Selbstbeteiligung.
Haftpflicht All Inclusive für das Baugewerbe
Die Bau-Fassung, kurz HAI BAU Individual, trägt den Bedingungsstand 09/2026 und ist damit jünger als die bei Franke und Bornberg bewertete Fassung von 07/2023. Im Muster sind fünf Millionen Euro pauschal für Personen-, Sach- und Vermögensschäden vorgesehen, dreifach maximiert.
Für Bauunternehmen wichtig: Asbestschäden sind bis fünf Millionen Euro eingeschlossen, Abbruch- und Einreißarbeiten mit 2.500 Euro Selbstbeteiligung, gewerbliche Flugdrohnen mit drei Millionen Euro. Planung und Bauüberwachung sind nur versichert, wenn sie vereinbart sind.
Globalpolice und Globalpolice Plus
Die Globalpolice ist die klassische Mehrbranchen-Lösung der R+V und steht bis heute im Bedingungsheft für Firmenkunden. Franke und Bornberg führt beide Varianten mit Stand 07.2016 und bewertet sie in Bau, Handwerk, Handel, Dienstleistung und freien Berufen mit FF+. Für Garten- und Landschaftsbaubetriebe gibt es die Gartenbaupolice Plus.
Haftpflichtkompaktpolice
Die Haftpflichtkompaktpolice ist der schlanke Einstieg für kleinere Betriebe, mit eigenen Fassungen für Bürobetriebe und freie Berufe, Bewirtungsbetriebe, Heilnebenberufe, Schornsteinfeger sowie Wäschereien und Friseure. Franke und Bornberg bewertet sie mit Stand 04.2023 überwiegend mit F+, nur die Fassung für Heilnebenberufe mit FF.
Betriebshaftpflicht für Agrarbetriebe
Für Landwirte baut die R+V die Haftpflicht in der AgrarPolice aus fünf Bausteinen auf, darunter Betriebs- und Produkthaftpflicht, Umwelthaftpflicht, die Umweltschadensversicherung als NaturschutzPolice und eine erweiterte Produkthaftpflicht. Mitversichert sind unter anderem Tierhaltung mit Flurschäden, selbstfahrende Arbeitsmaschinen bis 20 km/h, Photovoltaik- und Windkraftanlagen sowie Ferien auf dem Bauernhof. Franke und Bornberg bewertet den Tarif (Stand 03.2020) als einzigen der R+V mit FFF+.
Betriebsarten und Branchenlösungen
Neben den Einzeltarifen verkauft die R+V die Betriebshaftpflicht als Baustein von Bündelversicherungen. Die UnternehmensPolice für kleine und mittlere Unternehmen fasst bis zu 16 Verträge in einem Antrag zusammen, von Gebäude und Inhalt bis Cyber und Rechtsschutz. Für niedergelassene Ärzte gibt es die MedizinerPolice, deren Haftpflichtbaustein Arzthaftpflicht und Umwelthaftpflicht verbindet.
Für Energieberater für Gebäude hat die R+V eine eigene Haftpflicht All Inclusive, für das Kfz-Gewerbe die Kfz-Vielschutzpolice und für Vereine eigene Vereinsbedingungen. Den Abschluss vermittelt die R+V über Beratungstermine und Ansprechpartner vor Ort, eng verbunden mit den Volksbanken und Raiffeisenbanken.
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Die Betriebshaftpflichtversicherung der R+V für Ihre Gruppe
IT und Freelancer
Für IT-Unternehmen ist die Haftpflicht All Inclusive für ITK-Unternehmen gemacht: Datenschutzverletzungen und Internethaftpflicht sind im Rahmen der Versicherungssumme bis fünf Millionen Euro eingeschlossen. Franke und Bornberg bewertet sie in dieser Branche mit FF+, freiberufliche Büros laufen über Globalpolice oder Kompaktpolice.
Stolperfalle: In den Ranglisten für IT-Unternehmen, Dienstleister und freie Berufe steht die R+V nicht unter den zehn besten. Wer berät oder programmiert, braucht für echte Vermögensschäden zusätzlich eine Vermögensschaden-Haftpflicht, die die R+V gesondert anbietet.
Handwerk
Handwerksbetriebe versichert die R+V vor allem über die Globalpolice und Globalpolice Plus, die Franke und Bornberg im Handwerk mit FF+ bewertet, ebenso die Gartenbaupolice Plus. Für Schornsteinfeger gibt es eine eigene Kompaktfassung.
Stolperfalle: Die Globalpolice trägt den Bedingungsstand 07.2016, und die Haftpflichtkompaktpolice kommt im Handwerk nur auf F+. In der Rangliste für Handwerksbetriebe steht die R+V nicht unter den zehn besten.
Bau
Für Bauunternehmen ist die Haftpflicht All Inclusive für das Baugewerbe die stärkste Wahl der R+V, mit fünf Millionen Euro im Muster, Asbestschäden bis fünf Millionen Euro und mitversicherten Abbruch- und Einreißarbeiten. Die aktuelle Fassung trägt den Stand 09/2026.
Stolperfallen: Franke und Bornberg bewertet im Bau nur die Fassung von 07.2023, mit FF+. Die älteren Branchentarife für die Bauwirtschaft und für Dachdecker kommen auf FF. Planung und Bauüberwachung sind nur versichert, wenn sie ausdrücklich vereinbart sind.
Handel
Händler finden in der Haftpflicht All Inclusive für Hersteller, Händler und ITK-Unternehmen (Stand 11.2024) die bestbewertete Handelslösung der R+V, bei Franke und Bornberg mit FF+. Rückrufkosten sind dort bis 250.000 Euro eingeschlossen.
Stolperfalle: Die ältere Betriebshaftpflicht für Handelsbetriebe, Erweiterte Handel, kommt nur auf FF, mit Rückrufkosten-Baustein sogar nur auf F-. Achten Sie darauf, welche Fassung Ihnen angeboten wird.
Gastro
Für Gastronomie und Beherbergung hat die R+V zwei Lösungen: die Haftpflicht-Police für Beherbergungsbetriebe (Stand 07.2017, bei Franke und Bornberg FF) und die Haftpflichtkompaktpolice für Bewirtungsbetriebe (Stand 04.2023, F+).
Stolperfalle: Beide Tarife sind älter und bleiben deutlich unter der Bestnote. In der Rangliste für Gastronomie und Beherbergung steht die R+V nicht unter den zehn besten.
Heilberufe
Niedergelassene Ärzte versichert die R+V über die MedizinerPolice, deren Haftpflichtbaustein die Arzthaftpflicht mit der Umwelthaftpflicht verbindet. Für Physiotherapeuten und andere Heilnebenberufe gibt es eine eigene Haftpflichtkompaktpolice, bei Franke und Bornberg mit FF.
Stolperfalle: Die Haftpflicht-Police für niedergelassene Ärzte und Zahnärzte trägt den Stand 07.2017 und kommt bei Franke und Bornberg nur auf F+. Behandlungsfehler deckt nicht die Betriebshaftpflicht, sondern die Berufshaftpflicht.
Produktion
Hersteller bekommen in der Haftpflicht All Inclusive das erweiterte Produkthaftpflichtrisiko im Rahmen der Versicherungssumme bis zehn Millionen Euro, dazu Nachbesserungsbegleitschäden bis fünf Millionen Euro. Franke und Bornberg bewertet den Tarif im produzierenden Gewerbe mit FF+.
Stolperfallen: Beim erweiterten Produkthaftpflichtrisiko tragen Sie zehn Prozent Selbstbeteiligung, mindestens 1.000 und höchstens 5.000 Euro. Für Personenschäden in den USA und Kanada gelten 10.000 Euro Selbstbeteiligung je Fall.
Vereine
Für Vereine hat die R+V eigene Vereinsbedingungen mit Mitversicherung nicht zulassungspflichtiger Fahrzeuge und selbstfahrender Arbeitsmaschinen bis 20 km/h. Franke und Bornberg bewertet die Haftpflichtversicherung für Vereine (Stand 04.2023) aber nur mit F-.
Stolperfalle: Veranstaltungen, die über gewöhnliche Vereinsveranstaltungen hinausgehen, etwa Schützenfeste, Umzüge oder Ausstellungen, sind nach den Bedingungen nur versichert, wenn sie gesondert vereinbart sind. Das gilt auch für Feuerwerke und einen Gaststättenbetrieb in eigener Regie.
Betriebshaftpflichtversicherung für Ihre Berufsgruppe
Preise der Betriebshaftpflichtversicherung der R+V
Die R+V nennt für die Betriebshaftpflicht keine Preise vorab. Was Sie zahlen, hängt von Branche und Tätigkeit, der Versicherungssumme und der Selbstbeteiligung ab. Den genauen Beitrag erfahren Sie im Beratungstermin oder bei einem Ansprechpartner vor Ort.
Als Größenordnung hat unsere Redaktion für kleinere Handwerksbetriebe ab rund 100 Euro im Jahr angesetzt, für größere Betriebe mit umfangreicherem Schutz etwa 500 Euro im Jahr (Beispielrechnung unserer Redaktion, Stand 10/2024). Ein Profil mit Branche, Umsatz und Versicherungssumme liegt diesen Werten nicht zugrunde, sie ersetzen deshalb keine Berechnung.
Zwei Stellschrauben stehen in den Unterlagen der R+V selbst: In der UnternehmensPolice gibt es ab zwei gebündelten Verträgen einen Bündelnachlass. Und die Leistungsübersichten der Haftpflicht All Inclusive arbeiten mit festen Selbstbeteiligungen, etwa 250 Euro bei Tätigkeitsschäden und Mietsachschäden an beweglichen Sachen.
Beiträge für Ihren Betrieb berechnen
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Stärken und Schwächen
Wichtige Leistungen einer Betriebshaftpflichtversicherung
Eine Betriebshaftpflichtversicherung zahlt, wenn Ihr Betrieb Dritten einen Personen- oder Sachschaden zufügt, und übernimmt auch die Vermögensfolgeschäden daraus. Unberechtigte Forderungen wehrt der Versicherer als passiven Rechtsschutz ab, notfalls vor Gericht. Mitversichert sind in der Regel Mitarbeiter und Aushilfen, je nach Vertrag auch Subunternehmer. Echte Vermögensschäden, etwa aus einer Fehlberatung, deckt sie nicht, dafür braucht es eine Vermögensschadenhaftpflicht. Entscheidend sind eine ausreichende Deckungssumme, passende Branchenbausteine und möglichst wenige Sublimits.
Stärken der R+V
- Allgemeines Umweltrisiko in jeder Betriebshaftpflicht enthalten, Mitarbeiter immer mitversichert
- Aktualisierungs-Versprechen in der Haftpflicht All Inclusive: Verbesserte Bedingungen gelten auch für bestehende Verträge
- Bau-Fassung mit Bedingungsstand 09/2026, Asbestschäden bis fünf Millionen Euro und Flugdrohnen bis drei Millionen Euro
- Erweitertes Produkthaftpflichtrisiko bis zehn Millionen Euro und Rückrufkosten bis 250.000 Euro für Hersteller und Händler
- Landwirtschaftliche Haftpflicht aus fünf Bausteinen, als einziger R+V-Tarif bei Franke und Bornberg mit FFF+
- Bündelung von bis zu 16 Verträgen in der UnternehmensPolice mit Bündelnachlass ab zwei Verträgen
- Solvenzquote von 241 Prozent Ende 2025
Schwächen der R+V
- Keine Beitragsbeispiele vorab, der Preis steht erst im Gespräch fest
- Nur ein Tarif mit FFF+, die übrigen Linien höchstens FF+
- Vereinstarif bei Franke und Bornberg mit F-, größere Vereinsfeste nur nach gesonderter Vereinbarung versichert
- Viele Tarife mit altem Bedingungsstand: Globalpolice 07.2016, Beherbergung und Arztpraxen 07.2017
- Kompaktvarianten für Büros, Bewirtung und Handwerk meist nur mit F+ bewertet
- 10.000 Euro Selbstbeteiligung bei Personenschäden in den USA und Kanada
Erfahrungen und Beschwerden
Bewertungen auf Bewertungsplattformen
Auf Trustpilot erreicht das Profil „R+V Versicherung“ 1,7 von fünf Sternen bei 5.818 Bewertungen, abgerufen am 30.09.2026. Das Profil misst die Zufriedenheit mit dem gesamten Unternehmen über alle Sparten, von der Kfz-Versicherung bis zur privaten Haftpflicht, und sagt über die Betriebshaftpflicht wenig. Bewertet werden auf solchen Plattformen vor allem Schadenfälle und Ärger mit dem Service, deshalb fällt das Bild dort schwächer aus als bei Befragungen von Firmenkunden.
Was Kunden berichten
Das häufigste Muster in den Trustpilot-Bewertungen sind lange Antwortzeiten: Mehrere Bewertungen beklagen, dass E‑Mails und Anrufe tage- oder wochenlang unbeantwortet bleiben und Schadenfälle sich über Monate ziehen. Ein zweites Muster sind Rechnungen und Mahnungen, die trotz Kündigung weiterlaufen.
Gelobt werden dagegen freundliche Ansprechpartner in der Beratung und in Einzelfällen eine schnelle Regulierung. Einzelne Bewertungen stammen von Geschäftskunden, etwa zur Kfz-Versicherung für Nutzfahrzeuge und zur Vermögensschaden-Haftpflicht.
Kundenurteil zur Fairness
| Dimension bei ServiceValue 2026 | Urteil der Firmenkunden über die R+V |
|---|---|
| Faire Kundenberatung | Sehr gut |
| Faire Kundenkommunikation | Sehr gut |
| Fairer Kundenservice | Sehr gut |
| Fairer Schutz und Vorsorge | Sehr gut |
| Faires Preis-Leistungs-Verhältnis | Sehr gut |
Im Kundenurteil zur Fairness von Firmenversicherern 2026 erhält die R+V in allen fünf Dimensionen „sehr gut“ (Quelle: ServiceValue). Befragt wurden 1.904 Firmenkunden. Die Firmenkunden selbst urteilen damit deutlich besser als das gemischte Publikum auf Trustpilot.
Unsere Einschätzung als Experten
Einordnung
Die R+V ist in der Betriebshaftpflicht ein solider Allrounder, aber selten die Spitze bei den Bedingungen: Nur der Agrartarif erreicht bei Franke und Bornberg die Bestnote, die modernen All-Inclusive-Tarife liegen bei FF+. Ihre Stärke ist das sehr gute Fairness-Urteil der Firmenkunden, das ihr im Kfz-Gewerbe Rang eins und in der Landwirtschaft Rang sieben einbringt.
Für wen ja, für wen nein
Ja, wenn Sie einen landwirtschaftlichen Betrieb, ein Bauunternehmen oder einen Handels- und Produktionsbetrieb führen und Wert auf einen Ansprechpartner vor Ort legen. Wer mehrere Firmenversicherungen bündeln will, profitiert von der UnternehmensPolice. Achten Sie darauf, dass Ihnen die Haftpflicht All Inclusive angeboten wird und nicht eine ältere Fassung.
Nein, wenn Sie einen Verein, einen Gastronomiebetrieb oder ein Büro mit freiem Beruf versichern wollen und die bestbewerteten Bedingungen suchen. Die andsafe erreicht bei Vereinen, Dienstleistern und freien Berufen 100 Punkte, die Allianz kommt in der Gastronomie auf 96 Punkte.
Passende Betriebshaftpflicht finden
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Häufige Fragen zur Betriebshaftpflichtversicherung der R+V
Wie schließe ich die Betriebshaftpflicht der R+V ab?
Über einen Beratungstermin oder einen Ansprechpartner vor Ort, häufig in einer Volksbank oder Raiffeisenbank. Auf der Produktseite der R+V gibt es dafür eine Terminvereinbarung und eine Ansprechpartnersuche, aber keinen Beitragsrechner. Den Beitrag erfahren Sie deshalb erst im Gespräch.
Welche Versicherungssumme sieht die R+V in der Betriebshaftpflicht vor?
Die Summe wird je Vertrag vereinbart. Die Musterübersicht der Haftpflicht All Inclusive für Hersteller, Händler und ITK-Unternehmen nennt drei Millionen Euro pauschal, die Bau-Fassung fünf Millionen Euro, jeweils dreifach maximiert je Versicherungsjahr. Wer größere Risiken hat, kann höhere Summen vereinbaren.
Was bedeutet das Aktualisierungs-Versprechen der R+V?
Verbessert die R+V die Bedingungen der Haftpflicht All Inclusive, gelten die Verbesserungen automatisch auch für bestehende Verträge. So geregelt in Ziffer 1.13 der Versicherungsbedingungen. Ausgenommen sind individuell vereinbarte Abweichungen, für sie gilt das Versprechen laut Leistungsübersicht nicht.
Sind Umweltschäden bei der R+V mitversichert?
Das allgemeine Umweltrisiko deckt die R+V in jeder Betriebshaftpflicht ab. Für Anlagen wie Heizöltanks oder Gülle- und Düngerlager gibt es eigene Bedingungen zur Umwelthaftpflicht und zur Umweltschadensversicherung. In der Haftpflicht All Inclusive sind Umwelthaftpflicht und Umweltschaden mit eigener Summe enthalten, im Muster je drei Millionen Euro.
Gilt die Betriebshaftpflicht der R+V auch bei Lieferungen in die USA?
In der Haftpflicht All Inclusive ja, Auslandsschäden sind eingeschlossen. Für Personenschäden in den USA, in US-Territorien und in Kanada gilt im Rahmen der Versicherungssumme eine Grenze von zehn Millionen Euro und eine Selbstbeteiligung von 10.000 Euro je Fall. In älteren Tarifen hängt der Schutz vom Vertrag ab, fragen Sie gezielt danach.
Kann ich die Betriebshaftpflicht mit anderen Firmenversicherungen bündeln?
Ja, in der UnternehmensPolice fasst die R+V bis zu 16 Verträge in einem Antrag und einer Beitragsrechnung zusammen, darunter Gebäude, Inhalt, Cyber, Rechtsschutz und Managerhaftpflicht. Ab zwei Verträgen gibt es einen Bündelnachlass. Landwirte bündeln in der AgrarPolice, Ärzte in der MedizinerPolice.
Wie melde ich einen Schaden bei der R+V?
Über den Schadenservice unter 0800 533-1205, montags bis freitags von 7:30 bis 20 Uhr und samstags von 8 bis 14 Uhr, kostenfrei aus deutschen Netzen. Alternativ melden Sie den Schaden online über „Meine R+V“ oder bei Ihrem Ansprechpartner. Die R+V prüft dann, ob die Forderung berechtigt ist, und wehrt überhöhte Ansprüche ab.
Wie kündige ich meine Betriebshaftpflicht bei der R+V?
Regulär zum Ende der Vertragslaufzeit mit der Frist aus Ihrem Versicherungsschein. Läuft der Vertrag länger als drei Jahre, dürfen Sie laut § 11 VVG zum Schluss des dritten Jahres mit drei Monaten Frist kündigen. Nach einem Schadenfall haben beide Seiten ein Sonderkündigungsrecht innerhalb eines Monats, geregelt in § 111 VVG.
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