Dialog Betriebs­haftpflicht­versicherung

Tarife, Testergebnisse und Erfahrungen.

Das erwartet Sie hier

Die Dialog ist der Versicherer der Generali für den Vertrieb über Vermittler und verkauft ihre Betriebs­haftpflicht als Branchenkonzept: je eine eigene Fassung für Baugewerbe, Handwerk, Handel, Gastgewerbe, produzierendes Gewerbe und freie Berufe. Abschließen können Sie nur über einen Versicherungsexperten oder Vertreter. Wie die Tarife im Test abschneiden, was sie leisten und für welche Betriebe sie passen, lesen Sie hier.

Inhalt dieser Seite
  1. Auf einen Blick
  2. Aktuelle Testergebnisse
  3. Tarife und Leistungen
  4. Für Ihre Gruppe
  5. Preise
  6. Stärken und Schwächen
  7. Erfahrungen und Beschwerden
  8. Unsere Einschätzung
  9. Häufige Fragen
Foto von Mario Müller
Zuletzt aktualisiert am

Das Wichtigste in Kürze

  • Die Betriebs­haftpflicht­versicherung der Dialog erreicht in unserer Gesamtauswertung in sieben von zwölf Branchen 100 von 100 Punkten und steht dort jeweils punktgleich an der Spitze.
  • Franke und Bornberg bewertet 27 Dialog-Tarife 2026 mit „hervorragend“ (FFF+), verteilt auf acht Branchen.
  • Alle Branchenfassungen versichern bis zu zehn Millionen Euro pauschal für Personen-, Sach- und Vermögensfolgeschäden, mit Leistungsupdate-Garantie.
  • Für Bau, Handwerk, Gastronomie und Produktion passt die Dialog, für Arztpraxen und Vereine weniger: In diesen beiden Ranglisten steht sie nicht unter den zehn besten.
  • Einen Direktabschluss gibt es nicht, der Vertrag läuft immer über einen Vermittler.

Dialog auf einen Blick

Wie gut ist die Dialog?

100 von 100 Punkten
in unserer Gesamtauswertung für sieben Branchen

  • Franke und Bornberg 2026: „Hervorragend“ (FFF+) in acht von zwölf Branchen
  • Franke und Bornberg 2026: 27 Tarife „Hervorragend“ (FFF+)
  • Versicherungssumme bis zehn Millionen Euro pauschal

Franke und Bornberg bewertet die Betriebs­haftpflicht der Dialog 2026 in acht von zwölf Branchen mit „hervorragend“ (FFF+), insgesamt 27 Tarife. Alle tragen den Bedingungsstand Juni 2025.

In unserer Gesamtauswertung erreicht die Dialog in sieben Branchen die volle Punktzahl, vom Bau bis zum produzierenden Gewerbe. In Handel, Heilberufen, Kfz-Gewerbe, Landwirtschaft und Vereinen steht sie nicht unter den zehn besten.


Was kostet sie?

Den Beitrag bestimmen Betriebsart, Umsatz und Versicherungssumme, dazu die gewählten Zusatzbausteine und die Zahlweise. Die Dialog veröffentlicht keine Musterbeiträge, berechnet wird der Preis im Vergleichsrechner Ihres Versicherungsexperten.

Ein belegtes Beitragsbeispiel mit Branche und Umsatz liegt öffentlich nicht vor. Fest steht laut Dialog: Wer unterjährig zahlt, zahlt einen Ratenzahlungszuschlag, Gebühren für Antrag oder Versicherungsschein fallen nicht an.


Für wen passt sie?

  • Bau: 100 Punkte, eigene Fassung für das Baugewerbe mit Nacherfüllungsbegleitschäden bis 250.000 Euro
  • Handwerk: 100 Punkte, Asbestschäden bis 500.000 Euro und Mangelbeseitigungsnebenkosten eingeschlossen
  • Gastro: 100 Punkte, Gäste-Kfz, Reisegepäck und eingebrachte Sachen der Gäste mitversichert
  • Produktion: 100 Punkte, eigene Fassung für das produzierende Gewerbe
  • Heilberufe: kein Tarif mit FFF+ und nicht unter den zehn besten
  • Vereine: kein Tarif mit FFF+ und nicht unter den zehn besten

Was hinter jeder Einordnung steckt, steht mit Konditionen und Stolperfallen im Kapitel Für Ihre Gruppe.


Wer steckt hinter der Dialog?

Risikoträger ist die Dialog Versicherung AG mit Sitz in München, eine hundertprozentige Tochter der Generali Deutschland AG im Konzern der Assicurazioni Generali. Die Solvenzquote lag Ende 2025 bei 211 Prozent, nach 202 Prozent ein Jahr zuvor, berechnet mit dem internen Modell der Generali (Bericht über Solvabilität und Finanzlage 2025 der Dialog Versicherung AG).

Auf Trustpilot kommt das Profil „Dialog Versicherungen“ auf 3,5 von fünf Sternen bei 149 Bewertungen, abgerufen am 30.09.2026. Das Profil gilt für alle Sparten des Hauses.

  • Risikoträger
    Dialog Versicherung AG, München, Tochter der Generali Deutschland AG im Konzern der Assicurazioni Generali S.p.A.
  • Tarife
    Betriebs­haftpflicht als Branchenkonzept (Baugewerbe, Handwerk, Handel und Büro, Gastgewerbe, produzierendes Gewerbe, freie Berufe, sonstige Betriebe), bis zehn Millionen Euro pauschal
  • Finanzstärke
    Solvenzquote 211 % (31.12.2025, Vorjahr 202 %)
  • Neugeschäft
    Offen, ausschließlich über Versicherungsexperten und Vertreter, für kleine und mittlere Unternehmen bis 150 Millionen Euro Jahresumsatz

Betriebs­haftpflicht­versicherung der Dialog im Test (2026)

Unsere Gesamtauswertung rechnet je Branche, in zwölf Ranglisten mit jeweils den zehn besten Anbietern. Die Dialog steht in sieben davon, jedes Mal mit voller Punktzahl.

Gesamtwertung aus allen Testergebnissen

In die Gesamtwertung fließt das Rating von Franke und Bornberg 2026 ein. ServiceValue hat die Dialog in der Fairness-Studie 2026 für Firmen­versicherer nicht untersucht. Die Dialog Betriebs­haftpflicht­versicherung erhält in sieben Branchen-Gesamtauswertungen von möglichen 100 Punkten:

100

Die Gesamtwertung fasst je Branche das Rating von Franke und Bornberg (2026) und das Fairness-Urteil von ServiceValue (2026) zusammen. Wurde ein Anbieter in einem Test nicht bewertet, fließt dieser Test nicht in seine Gesamtwertung ein.

BrancheGesamtwertung von 100Rang unter den zehn besten
Bauunternehmen1001 (punktgleich mit 6 weiteren)
Dienstleister1001 (punktgleich mit 9 weiteren)
Freie Berufe1001 (punktgleich mit 9 weiteren)
Gastronomie und Beherbergung1001 (punktgleich mit 7 weiteren)
Handwerksbetriebe1001 (punktgleich mit 5 weiteren)
IT-Unternehmen1001 (punktgleich mit 9 weiteren)
Produzierendes Gewerbe1001 (punktgleich mit 7 weiteren)

Damit steht die Dialog in allen sieben Ranglisten an der Spitze, aber nie allein. In den Ranglisten für Handel, Heil- und Heilnebenberufe, Kfz-Gewerbe, Landwirtschaft und Vereine ist sie nicht unter den zehn besten.

Zur Gesamtauswertung der Betriebs­haftpflicht­versicherung


Der Franke und Bornberg Test

Franke und Bornberg bewertet Betriebs­haftpflicht-Tarife getrennt nach zwölf Branchen und prüft je Branche 66 bis 118 Kriterien (Quelle: Franke und Bornberg). Grundlage sind die Versicherungs­bedingungen nach der Bewertungsrichtlinie von September 2025, die Noten reichen in sieben Stufen von FFF+ (hervorragend) bis F- (ungenügend). Über alle Branchen hat das Institut 1.573 Tarifbewertungen vergeben.

Branche bei Franke und BornbergDialog-Tarife mit FFF+Darunter
Bau2Baugewerbe; Bauträger und Generalübernehmer
Freie Berufe3Freie Berufe; freischaffende Ingenieure und Architekten; Fleischbeschauer
Dienstleistung12Unter anderem Büro- und Handelsbetriebe, Transportunternehmen, Bewachungsgewerbe, Schulen und Kindergärten
Gastronomie und Beherbergung2Gaststätten und Beherbergungsbetriebe; Bahnhofgaststätten und Bahnhofhotels
Handel2Büro- und Handelsbetriebe; gewerbliche Tierhalter und Tierhandel
Handwerk3Handwerksbetriebe; Hufschmiede; sonstige Betriebe
IT-Unternehmen1Sonstige Betriebe (nicht freie Berufe)
Produzierendes Gewerbe2Produzierendes Gewerbe; sonstige Betriebe

Alle 27 Tarife mit der Bestnote tragen den Stand 06.2025. Für die IT-Branche hat die Dialog keinen eigenen Tarif, dort bewertet das Institut die Fassung für sonstige Betriebe. Im Handel reicht die Bestnote für zwei Tarife nicht für die zehn besten, weil in die Wertung der Durchschnitt aller bewerteten Handelstarife einfließt.

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Tarife und Leistungen der Betriebs­haftpflicht­versicherung der Dialog

Die Dialog verkauft keinen Einheitsvertrag, sondern je Branche eine eigene Fassung auf Grundlage der Haftpflichtbedingungen für Betriebe und Berufe (AH 4000). Alle Fassungen tragen den Stand Juni 2025, versichern bis zehn Millionen Euro pauschal und bieten fünf Jahre Nachhaftung nach Betriebsaufgabe.

TarifFür wenBranchentypische Deckung
Betriebs­haftpflicht für das BaugewerbeBauunternehmer und BauhandwerkerNacherfüllungsbegleitschäden bis 250.000 €, Asbestschäden bis 500.000 €
Betriebs­haftpflicht für das HandwerksgewerbeHandwerksbetriebeNebenarbeiten in anderen Handwerken, Nacherfüllungsbegleitschäden bis 250.000 €
Betriebs­haftpflicht für Handels- und BürobetriebeHändler und BürosErweiterte Produkt­haftpflicht für Handelsbetriebe
Betriebs­haftpflicht für das GastgewerbeGaststätten und BeherbergungsbetriebeEingebrachte Sachen und Kfz der Gäste
Betriebs­haftpflicht für das produzierende GewerbeHerstellerAsbestschäden bis 500.000 €, erweiterte Produkt­haftpflicht optional
Betriebs­haftpflicht für freie Berufe und sonstige BetriebeFreiberufler und DienstleisterSchäden aus Internet-Technologien bis 10 Millionen €

Betriebs­haftpflicht für das Baugewerbe

Die Bau-Fassung richtet sich an Bauunternehmer und Bauhandwerker. Eingeschlossen sind Mangelbeseitigungsnebenkosten und Nacherfüllungsbegleitschäden bis 250.000 Euro, dazu Schäden an selbst verlegten Sachen und Nutzungsausfall infolge von Nacherfüllungsarbeiten bis je 50.000 Euro. Asbestschäden sind bis 500.000 Euro versichert. Schäden am Gewerk eines Subunternehmers (bis 50.000 Euro) und die Unterschiedsdeckung gibt es optional.


Betriebs­haftpflicht für das Handwerksgewerbe

Die Handwerks-Fassung deckt ausdrücklich Nebenarbeiten in anderen Handwerken nach Paragraph 5 der Handwerksordnung. Wie im Bau sind Nacherfüllungsbegleitschäden bis 250.000 Euro und Asbestschäden bis 500.000 Euro eingeschlossen. Wer neben dem Handwerk Waren ohne eigenen Einbau verkauft, ist bis zu einem Handelsumsatz von 150.000 Euro im Jahr mitversichert.


Betriebs­haftpflicht für Handels- und Bürobetriebe

Für Händler enthält diese Fassung die erweiterte Produkt­haftpflicht für Handelsbetriebe, etwa für Aus- und Einbaukosten oder Verbindungs- und Vermischungsschäden. Dort gilt eine Selbst­beteiligung von zehn Prozent, mindestens 500 und höchstens 5.000 Euro. Asbestschäden sind hier nur optional versichert.


Betriebs­haftpflicht für das Gastgewerbe

Für Gaststätten und Hotels versichert die Dialog Schäden an eingebrachten Sachen der Gäste, an eingestellten Gäste-Kfz samt Reisegepäck und an fremden Kfz beim Zubringen und Abholen. Mitversichert sind auch die Überlassung von Fitness- und Sportgeräten an Gäste, die Lieferung außer Haus und Veranstaltungen auf dem Betriebsgrundstück. Der Fettabscheider ist über das Abwasseranlagenrisiko eingeschlossen.


Betriebs­haftpflicht für das produzierende Gewerbe

Hersteller bekommen Asbestschäden bis 500.000 Euro eingeschlossen. Die erweiterte Produkt­haftpflicht und die Nacherfüllungsbegleitschäden sind in dieser Fassung nur optional, anders als bei Handwerk und Handel. Für Lieferungen ins Ausland gilt der Schutz, ausgenommen sind direkte Lieferungen in die USA und nach Kanada.


Betriebs­haftpflicht für freie Berufe und sonstige Betriebe

Freiberufler und Dienstleister versichert die Dialog über zwei eigene Fassungen. Beide decken die Verletzung von Datenschutzgesetzen, Medienverluste und Schäden aus der Nutzung von Internet-Technologien bis zehn Millionen Euro. Die Fassung für sonstige Betriebe ist zugleich der Tarif, den Franke und Bornberg für IT-Unternehmen bewertet.


Branchenkonzepte über die Testbranchen hinaus

Neben diesen Fassungen führt die Dialog eigene Leistungsübersichten unter anderem für Kfz-Gewerbe, Transportgewerbe, Agrargewerbe, Bewachungsgewerbe, gewerbliche Tierhaltung, Unterhaltungs- und Tourismusgewerbe und Vereine. Für Ärzte, Apotheken und Heilberufe gibt es mit Dialog ProMed Heilwesen ein eigenes Konzept mit spezialisiertem Team. Bei allen Fassungen lassen sich eine Privat­haftpflicht für Geschäftsführende und gewerbliche Drohnen dazunehmen.

Branchentarife im Vergleich

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Die Betriebs­haftpflicht­versicherung der Dialog für Ihre Gruppe

IT und Freelancer

In den Ranglisten für IT-Unternehmen, Dienstleister und freie Berufe erreicht die Dialog jeweils 100 von 100 Punkten. Ein eigener IT-Tarif fehlt, versichert werden IT-Firmen über die Fassung für sonstige Betriebe, Freiberufler über die Fassung für freie Berufe. Beide decken Datenschutzverstöße und Schäden aus Internet-Technologien bis zehn Millionen Euro.

Stolperfalle: Die Betriebs­haftpflicht zahlt keine reinen Vermögensschäden aus Beratung oder Programmierung. Dafür brauchen Sie eine Vermögensschaden­haftpflicht, für Hackerangriffe auf die eigenen Systeme eine Cyber-Versicherung.


Handwerk

Bei Handwerksbetrieben steht die Dialog mit 100 Punkten punktgleich an der Spitze, drei ihrer Tarife tragen hier FFF+. Die Handwerks-Fassung schließt Mangelbeseitigungsnebenkosten, Nacherfüllungsbegleitschäden bis 250.000 Euro und Schlüsselverlustfolgeschäden bis 50.000 Euro ein.

Stolperfalle: Schäden am Gewerk eines Subunternehmers sind nur optional versichert, bis 50.000 Euro bei 1.000 Euro Selbst­beteiligung. Wer regelmäßig Aufträge weitergibt, sollte den Baustein dazunehmen.


Bau

Für Bauunternehmen erreicht die Dialog 100 Punkte und Rang eins, punktgleich mit sechs weiteren Anbietern. Beide bewerteten Bautarife tragen FFF+, auch die Fassung für Bauträger und Generalübernehmer.

Stolperfalle: Die Unterschiedsdeckung ist im Bau nur optional. Sie greift, wenn ein Auftraggeber mehr verlangt, als der Grundvertrag deckt. Nicht gedacht ist die Bau-Fassung für nicht baubezogene Handwerker, für sie gilt die Handwerks-Fassung.


Handel

Im Handel bewertet Franke und Bornberg zwei Dialog-Tarife mit FFF+, in der Rangliste für den Handel steht die Dialog aber nicht unter den zehn besten. Die Fassung für Handels- und Bürobetriebe bringt die erweiterte Produkt­haftpflicht für Handelsbetriebe mit.

Stolperfalle: Wer Ware aus Ländern außerhalb der EU importiert oder unter eigenem Namen verkauft, braucht ab einem Anteil von mehr als zehn Prozent am Umsatz eine besondere Beitragsvereinbarung.


Gastro

In Gastronomie und Beherbergung steht die Dialog mit 100 Punkten an der Spitze, punktgleich mit sieben weiteren. Die Gastgewerbe-Fassung deckt die verschuldensunabhängige Haftung des Gastwirts für eingebrachte Sachen der Gäste, Gäste-Kfz mit Reisegepäck und Schäden beim Zubringen fremder Fahrzeuge.

Stolperfalle: Die Sanierung des eigenen Bodens nach dem Bundesbodenschutzgesetz ist nur mit dem optionalen Zusatzbaustein II versichert. Für Betriebe mit Fettabscheider oder Öltank lohnt die Prüfung.


Heilberufe

Für Ärzte, Apotheken und Pflegedienste bietet die Dialog Dialog ProMed Heilwesen mit eigenem Heilwesen-Team und Bündelnachlass zusammen mit der ProMed-Sach­versicherung. In der Rangliste für Heil- und Heilnebenberufe steht die Dialog nicht unter den zehn besten, Franke und Bornberg führt dort keinen Dialog-Tarif mit FFF+.

Stolperfalle: Für die Folgen eines Behandlungsfehlers braucht eine Praxis eine Berufs­haftpflicht. Klären Sie mit Ihrem Versicherungsexperten, ob ProMed beides in einem Vertrag abdeckt.


Produktion

Beim produzierenden Gewerbe erreicht die Dialog 100 Punkte und teilt sich Rang eins mit sieben weiteren Anbietern. Zwei Tarife tragen FFF+, darunter die eigene Fassung für das produzierende Gewerbe.

Stolperfalle: Die erweiterte Produkt­haftpflicht ist hier nur optional, ebenso die Nacherfüllungsbegleitschäden. Wer Teile an andere Hersteller liefert, sollte beides einschließen. Direkte Lieferungen in die USA und nach Kanada sind nicht versichert.


Vereine

Für Vereine hat die Dialog eigene Haftpflichtbedingungen (AH 4500). In der Rangliste für Vereine steht sie nicht unter den zehn besten, Franke und Bornberg führt dort keinen Dialog-Tarif mit FFF+.

Stolperfalle: Größere Veranstaltungen wie Gau- und Bundesfeste oder Ausstellungen sowie Skikurse sind nur optional versichert. Vereine mit solchen Terminen müssen sie ausdrücklich einschließen.


Betriebs­haftpflicht­versicherung für Ihre Berufsgruppe

Preise der Betriebs­haftpflicht­versicherung der Dialog

Die Dialog nennt für die Betriebs­haftpflicht keine Preise vorab. Der Beitrag hängt von Betriebsart, Umsatz, Versicherungssumme und den gewählten Bausteinen ab und wird über den Rechner eines Versicherungsexperten oder Vertreters ermittelt. Einen belegten Musterbeitrag mit Branche und Umsatz veröffentlicht das Haus nicht.

Zwei Kostenregeln stehen in den Produktinformationen der Dialog: Bei unterjähriger Zahlweise berechnet sie Ratenzahlungszuschläge. Gebühren für die Antragsbearbeitung oder den Versicherungsschein erhebt sie nicht, Mahnkosten fallen nur bei Beitragsrückständen an.

Beim Preis zählen außerdem die Selbst­beteiligungen einzelner Bausteine, etwa 1.000 Euro bei Mietsachschäden an beweglichen Sachen oder zehn Prozent bei der erweiterten Produkt­haftpflicht. Sie stehen fest in der Leistungsübersicht und lassen sich dort vor dem Abschluss prüfen.

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Stärken und Schwächen

Wichtige Leistungen einer Betriebs­haftpflicht­versicherung

Eine Betriebs­haftpflicht­versicherung zahlt, wenn Ihr Betrieb Dritten einen Personen- oder Sachschaden zufügt, und übernimmt auch die Vermögensfolgeschäden daraus. Unberechtigte Forderungen wehrt der Versicherer als passiven Rechtsschutz ab, notfalls vor Gericht. Mitversichert sind in der Regel Mitarbeiter und Aushilfen, je nach Vertrag auch Subunternehmer. Echte Vermögensschäden, etwa aus einer Fehlberatung, deckt sie nicht, dafür braucht es eine Vermögensschaden­haftpflicht. Entscheidend sind eine ausreichende Deckungssumme, passende Branchenbausteine und möglichst wenige Sublimits.

Stärken der Dialog

  • Volle Punktzahl in sieben Branchen-Ranglisten, jeweils punktgleich auf Rang eins
  • Eigene Fassungen je Branche, alle mit Bedingungsstand Juni 2025
  • Versicherungssumme bis zehn Millionen Euro pauschal für Personen-, Sach- und Vermögensfolgeschäden
  • Nacherfüllungsbegleitschäden bis 250.000 Euro und Asbestschäden bis 500.000 Euro in Bau und Handwerk
  • Mietsachschäden an fremden beweglichen Sachen bis 300.000 Euro
  • Leistungsupdate-Garantie und fünf Jahre Nachhaftung nach Betriebsaufgabe

Schwächen der Dialog

  • Kein Direktabschluss, nur über Versicherungsexperten oder Vertreter
  • Keine veröffentlichten Beitragsbeispiele
  • Kein eigener Tarif für IT-Unternehmen
  • Erweiterte Produkt­haftpflicht im produzierenden Gewerbe nur optional
  • Direkte Lieferungen in die USA und nach Kanada nicht versichert
  • Nicht unter den zehn besten bei Heilberufen, Vereinen, Handel, Kfz-Gewerbe und Landwirtschaft

Erfahrungen und Beschwerden

Bewertungen auf Bewertungsplattformen

Das Trustpilot-Profil Dialog Versicherungen steht bei 3,5 von fünf Sternen aus 149 Bewertungen, abgerufen am 30.09.2026. Es misst die Zufriedenheit mit dem ganzen Haus, fast ausschließlich mit privaten Verträgen, und sagt über die Betriebs­haftpflicht wenig. Das Urteil der Firmenkunden hat bisher kein Testhaus erhoben.


Was Kunden berichten

Die jüngsten Bewertungen betreffen vor allem private Schadenfälle wie Sturm- und Hagelschäden am Gebäude oder gestohlene Fahrräder. Die positiven loben eine schnelle, unkomplizierte Regulierung und die Schadenmeldung über das Online-Formular. Die negativen beklagen lange Wartezeiten in der Telefon-Hotline und monatelanges Warten auf eine Deckungszusage. Eine Bewertung zur Betriebs­haftpflicht ist nicht darunter.

Unsere Einschätzung als Experten

Einordnung

Bei den Bedingungen steht die Dialog in der Betriebs­haftpflicht an der Spitze: In sieben Branchen-Ranglisten erreicht sie die volle Punktzahl, 27 Tarife tragen FFF+. Ihr Vorteil sind aktuelle Branchenfassungen mit hohen Sublimits für typische Schäden. Offen bleibt, wie Firmenkunden Service und Fairness des Hauses erleben, dazu gibt es kein Testurteil.


Für wen ja, für wen nein

Ja, wenn Sie einen Bau-, Handwerks-, Gastronomie- oder Produktionsbetrieb führen und Wert auf starke Bedingungen legen. Auch Freiberufler und IT-Dienstleister sind gut aufgehoben, solange ihnen die Betriebs­haftpflicht allein reicht. Voraussetzung ist ein Versicherungsexperte, der die Dialog anbietet.

Nein, wenn Sie eine Arztpraxis oder einen Verein versichern und die bestbewerteten Bedingungen suchen: Die andsafe erreicht in beiden Ranglisten 100 Punkte. Wer ein Urteil der Firmenkunden zur Fairness sucht, findet es bei der Allianz, die ServiceValue 2026 mit „sehr gut“ bewertet. Weitere Häuser stehen in der Übersicht der Betriebs­haftpflicht-Anbieter.

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Häufige Fragen zur Betriebs­haftpflicht­versicherung der Dialog

Wo kann ich die Betriebs­haftpflicht der Dialog abschließen?

Nur über einen Versicherungsexperten oder Versicherungsvertreter, direkt beim Versicherer geht es nicht. Die Dialog versteht sich als Versicherer für Vermittler und hat ihr Produkt für den Vertrieb über diese Partner gebaut. Beratung und Abschluss sind dabei auch digital möglich.

Für welche Betriebe ist die Dialog gedacht?

Für kleine und mittlere Unternehmen mit bis zu 150 Millionen Euro Jahresumsatz und Betriebsstätten in Deutschland. Versicherbar sind die Betriebsarten, die in den Online-Vergleichsportalen der Vermittler hinterlegt sind, auch Mischbetriebe. Andere Risiken prüft die Dialog einzeln.

Wie lange bin ich nach der Aufgabe meines Betriebs noch versichert?

Fünf Jahre lang. So lange gilt die Nachhaftung nach Betriebseinstellung oder Berufsaufgabe in allen Branchenfassungen. Sie deckt Schäden, die aus Ihrer früheren Tätigkeit entstehen, etwa an einem Bauwerk, das Sie vor der Aufgabe errichtet haben.

Gilt die Betriebs­haftpflicht der Dialog auch im Ausland?

Ja, mit einer wichtigen Grenze. Arbeiten im Ausland und Lieferungen dorthin sind versichert, außer in die USA, nach Kanada und in deren Territorien. Geschäftsreisen, Messen und Waren, die ohne Ihr Zutun ins Ausland gelangen, sind dagegen weltweit eingeschlossen, auch in den USA und in Kanada.

Sind geliehene oder gemietete Geräte mitversichert?

Ja, Schäden an fremden beweglichen Sachen sind in den Fassungen für Bau, Handwerk, Handel, Gastgewerbe und produzierendes Gewerbe bis 300.000 Euro versichert. Die Selbst­beteiligung liegt bei 1.000 Euro je Schaden, die Summe steht zweimal im Jahr zur Verfügung.

Sind Drohnen in der Betriebs­haftpflicht der Dialog versichert?

Gewerblich genutzte Drohnen lassen sich optional versichern, als eigener Vertrag, der mit der Betriebs­haftpflicht gebündelt wird. Das hat die Dialog im Juli 2025 mit der Überarbeitung für Bau, Handwerk und Beherbergung eingeführt. Der Schutz gilt nicht automatisch, Sie müssen ihn beantragen.

Wie kündige ich meine Betriebs­haftpflicht bei der Dialog?

Regulär zum Ende der Vertragslaufzeit mit der Frist aus Ihrem Versicherungsschein. Bei Verträgen über mehr als drei Jahre dürfen Sie laut § 11 VVG zum Schluss des dritten Jahres mit drei Monaten Frist kündigen. Nach einem Schadenfall haben beide Seiten laut § 111 VVG ein Sonderkündigungsrecht innerhalb eines Monats.

Wie melde ich der Dialog einen Schaden?

Telefonisch unter 089 5121-5707, rund um die Uhr an 365 Tagen, per E‑Mail an schaden@dialog-­versicherung.de oder über das Online-Formular der Dialog. Auskünfte zu laufenden Schäden gibt es montags bis freitags von 8 bis 19 Uhr. Informieren Sie zusätzlich Ihren Versicherungsexperten.

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Foto von Lena Mierbach
Lena Mierbach
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