Allianz Direct Kfz-Versicherung

Tarife, Testergebnisse und Erfahrungen.

Das erwartet Sie hier

Was die Kfz-Versicherung der Allianz Direct in den Tarifen Direct und Direct Plus leistet, wie sie in Kundenbefragungen abschneidet, was sie kostet und für wen sie passt.

Inhalt dieser Seite
  1. Auf einen Blick
  2. Aktuelle Testergebnisse
  3. Im Vergleich
  4. Tarife und Leistungen
  5. Für Ihre Gruppe
  6. Preise
  7. Stärken und Schwächen
  8. Erfahrungen und Beschwerden
  9. Unsere Einschätzung
  10. Häufige Fragen
Foto von Mario Müller
Zuletzt aktualisiert am

Das Wichtigste in Kürze

  • In unserer Gesamtauswertung der Kfz-Versicherung ist die Allianz Direct nicht vertreten, in den Kundenbefragungen von ServiceValue erreicht sie als Direkt­versicherer durchgehend „sehr gut“.
  • Die Allianz Direct führt zwei eigene Tarife, Direct und Direct Plus. Komfort und Premium auf ihrer Website sind Tarife der Allianz Versicherung.
  • Erst Direct Plus bringt Neupreis- und Kaufpreisentschädigung für 24 Monate, GAP-Deckung, Eigenschadendeckung bis 100.000 € und Auslandsschadenschutz.
  • Für Neuwagen- und Leasingfahrer mit Direct Plus, für Wenigfahrer und für Familien mit Zweitwagen passt die Allianz Direct, für E-Auto-Fahrer weniger: Akku-Allgefahrendeckung und Wallbox fehlen in beiden Tarifen.
  • Die BaFin-Beschwerdequote der Allianz Direct liegt 2025 bei 4,66 je 100.000 Verträge und damit über dem Durchschnitt von 4,12.
  • Repariert wird in der Werkstatt der Allianz Direct, sonst gibt es ohne den Baustein freie Werkstattwahl nur 70 % der Reparaturkosten.

Allianz Direct auf einen Blick

Wie gut ist die Allianz Direct?

Nicht in unserer Gesamtauswertung

  • ServiceValue Fairness 2026: „Sehr gut“ (Direkt­versicherer)
  • ServiceValue ServiceAtlas 2025: „Sehr gut“ (Direkt­versicherer)
  • ServiceValue Fairness 2026: „Sehr gut“ für Elektro- und Hybrid-Tarife

In den Kundenbefragungen von ServiceValue erhält die Allianz Direct durchgehend „sehr gut“: im Kundenurteil Fairness 2026, im ServiceAtlas 2025 und in den Sonderwertungen für Elektro- und Telematik-Tarife.

Unsere Gesamtauswertung der zehn besten Anbieter führt die Allianz Direct nicht. Ihre Testurteile stammen allein aus Kundenbefragungen, ein Bedingungsrating ist nicht darunter.


Was kostet sie?

Der Beitrag hängt vor allem von Fahrzeug und Typklasse, Schadenfreiheitsklasse, Wohnort und Fahrleistung ab, dazu von Zahl und Alter der Fahrer und der Selbst­beteiligung. Die Allianz Direct wirbt mit einem Haftpflichtbeitrag ab 6,06 Euro im Monat und legt das Musterprofil dazu offen.

ProfilSchutzBeitrag im Monat
Lada Niva 1.7 Allrad, Halter 56 Jahre, SF 38, 1.000 km im JahrKfz-HaftpflichtAb 6,06 €

Das Beispiel hat die Allianz Direct am 26.08.2026 berechnet. Es ist ein Ab-Preis für ein sehr günstiges Profil: höchste Schadenfreiheitsklasse, ein älteres Fahrzeug und nur 1.000 Kilometer im Jahr. Wer Kasko braucht, jung ist oder viel fährt, zahlt deutlich mehr.


Für wen passt sie?

  • Neuwagen- und Leasingfahrer: Direct Plus zahlt 24 Monate den Neu- oder Kaufpreis und enthält die GAP-Deckung
  • Wenigfahrer: Die Fahrleistung ist Beitragsmerkmal, der Kilometerstand wird jährlich abgefragt
  • Familien mit Zweitwagen: Sondereinstufung für den Zweitwagen, Eigenschäden zwischen eigenen Autos in Direct Plus bis 100.000 Euro
  • E-Auto-Fahrer: Keine Akku-Allgefahrendeckung und keine Wallbox in Direct und Direct Plus

Was hinter jeder Einordnung steckt, steht mit Konditionen und Stolperfallen im Kapitel Für Ihre Gruppe.


Wer steckt hinter der Allianz Direct?

Risikoträger der Tarife Direct und Direct Plus ist die Allianz Direct Versicherungs-AG mit Sitz in München, eine hundertprozentige Tochter der Allianz SE. Sie verkauft ihre Versicherungen nur digital und ist neben Deutschland auch in den Niederlanden, Spanien, Frankreich, Italien und der Schweiz tätig. Ihre Solvabilitätsquote lag Ende 2025 bei 188 Prozent, ein Jahr zuvor bei 138 Prozent (Quelle: Bericht über Solvabilität und Finanzlage 2025).

Bei der BaFin kamen 2025 auf 100.000 Verträge der Allianz Direct 4,66 Beschwerden, der Durchschnitt aller Kfz-Versicherer mit Bestandsangabe laut unserer Testseite liegt bei 4,12 (Quelle: BaFin-Beschwerdestatistik 2025). Auf Trustpilot steht die Allianz Direct bei 4,4 von 5 Sternen aus 25.784 Bewertungen, abgerufen am 08.10.2026.

  • Risikoträger
    Allianz Direct Versicherungs-AG, München, Allianz-Gruppe (100 % Allianz SE)
  • Tarife
    Direct und Direct Plus, Haftpflicht bis 100 Millionen Euro pauschal, Teil- und Vollkasko, Zusatzbausteine
  • Finanzstärke
    Solvabilitätsquote 188 % (Ende 2025, Vorjahr 138 %)
  • Neugeschäft
    Offen, Direct und Direct Plus nur online abschließbar, eVB-Nummer direkt nach Abschluss

Kfz-Versicherung der Allianz Direct im Test (2026)

Gesamtwertung aus allen Testergebnissen

Zusammengefasst sind das Bedingungsrating von Franke und Bornberg 2026, die Kundenbefragungen von DISQ 2026, von ServiceValue zur Fairness 2026 und der ServiceAtlas 2025 sowie die BaFin-Beschwerdestatistik 2025. Die Allianz Direct ist in der aktuellen Auswertung unserer Testseite nicht vertreten. Bewertet ist sie dort in den beiden Kundenbefragungen von ServiceValue.

Die Anbieter der Kfz-Versicherung und ihre Produkte werden in regelmäßigen Abständen von unabhängigen Ratingagenturen und Instituten getestet. Wir haben für Sie alle Ergebnisse dieser Tests zusammengetragen und nach unserem eigens dafür erstellten Bewertungsschlüssel ausgewertet. In unserer Gesamtwertung können die Anbieter einen Wert von maximal 100 erreichen.

Zur Gesamtauswertung der Kfz-Versicherung


Der ServiceValue ServiceAtlas

Für den ServiceAtlas Kfz-Versicherer 2025 hat ServiceValue 4.990 Kundenurteile zu 31 Service- und 13 Direkt­versicherern ausgewertet. Gefragt wird nach der Kundenorientierung in sieben Bereichen, von Produkten und Beratung bis zur Schadenregulierung (Quelle: ServiceValue).

BereichErgebnis 2025
Gesamtbewertung (Direkt­versicherer)Sehr gut

Unter den 13 untersuchten Direkt­versicherern gehört die Allianz Direct damit zu denen mit der besten Gesamtbewertung. Ein Kundenurteil misst die Erfahrung der Kunden mit dem Haus, nicht den Umfang der Bedingungen.

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Im Vergleich zu anderen Kfz-Versicherungen

Allianz Direct im Marktvergleich

AnbieterFranke und
Bornberg Ø
DISQServiceValue
Fairness
ServiceValue
ServiceAtlas
Beschwerde­quoteGesamtwertung
von 100
Logo BarmeniaGothaer AGBarmeniaGothaer–Sehr gut–––100
Logo DEVK Deutsche Eisenbahn VersicherungDEVK Deutsche Eisenbahn Sach­versicherung––––0,60100
Logo Dialog Versicherung AGDialogFFF+–––1,02100
Logo R+V Allgemeine Versicherung AGR+V Direkt––––0,88100
Logo ProvinzialProvinzial Nord BrandkasseFFF+–––0,4996
Logo Hamburger Feuerkasse Versicherungs-AktiengesellschaftHamburger FeuerkasseFFF+––––93
HFK1676HFK1676FFF+––––93
Logo SAARLAND Feuerversicherung AktiengesellschaftSaarland VersicherungenFFF–––0,8092
Logo Württembergische Versicherung AGWürttembergischeFFF+Sehr gutSehr gutSehr gut3,1591
Logo COSMOS DIREKTCosmosDirektFFF+Sehr gutSehr gutSehr gut4,3191
Quelle: Franke und Bornberg, DISQ, ServiceValue Fairness, ServiceValue ServiceAtlas, www.transparent-beraten.de; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

Ein Strich heißt: In dieser Erhebung wurde der Anbieter nicht untersucht.

Die Allianz Direct ist in dieser Auswertung der zehn besten Anbieter nicht vertreten. In der Tabelle stehen vor allem Häuser mit einem Bedingungsrating von Franke und Bornberg oder einer sehr niedrigen Beschwerdequote, für die Allianz Direct führt die Testseite beides nicht.

Alle Kfz-Versicherungen im Vergleich

Tarife und Leistungen der Kfz-Versicherung der Allianz Direct

Die Allianz Direct versichert Autos in zwei eigenen Produktlinien, Direct und Direct Plus, beide mit Kfz-Haftpflicht bis 100 Millionen Euro pauschal und bis 15 Millionen Euro je verletzter Person. Die Tarife Komfort und Premium, die ihre Website daneben zeigt, sind Tarife der Allianz Versicherung und stehen auf unserer Seite zur Kfz-Versicherung der Allianz.

TarifNeu- und KaufpreisentschädigungEigenschadenGAP-DeckungAuslandsschadenschutz
DirectNicht enthaltenNicht enthaltenNicht enthaltenNicht enthalten
Direct Plus24 MonateBis 100.000 € im JahrEnthaltenEnthalten

Direct

Schon Direct enthält in der Haftpflicht die Mallorca-Deckung für Mietwagen im Ausland und das Abschleppen nach einem Unfall. Die Teilkasko zahlt bei Diebstahl, Sturm ab Windstärke 7, Hagel, Überschwemmung, Brand, Glasbruch und beim Zusammenstoß mit Tieren aller Art während der Fahrt. Tierbisse sind samt Folgeschäden versichert, bei Kurzschluss dagegen nur Seng- und Schmorschäden, Folgeschäden sind ausgeschlossen.

Die Vollkasko ergänzt selbst verschuldete Unfälle und Vandalismus, auch nach einem gezielten Hackerangriff auf das Fahrzeug. Auf den Einwand der groben Fahrlässigkeit verzichtet die Allianz Direct in der Kasko, ausgenommen sind Diebstahl und Schäden unter Alkohol oder Drogen. Tuning und Sonderlackierung sind beim Pkw bis 20.000 Euro mitversichert, ein zweiter Satz Räder auch außerhalb des Autos.


Direct Plus

Direct Plus legt auf alle Leistungen von Direct mehrere Bausteine drauf. Bei Totalschaden oder Diebstahl zahlt die Allianz Direct 24 Monate lang den Neupreis eines Neuwagens oder den Kaufpreis eines Gebrauchten, jeweils abzüglich Restwert. Als Neuwagen gilt ein Auto, das direkt beim Händler oder Hersteller mit höchstens 500 Kilometern gekauft wurde.

Dazu kommen die GAP-Deckung für geleaste und finanzierte Autos, eine Eigenschadendeckung bis 100.000 Euro im Versicherungsjahr bei 500 Euro Selbst­beteiligung und der Auslandsschadenschutz. Bei Carsharing übernimmt die Allianz Direct bis 1.000 Euro der Selbst­beteiligung ohne Rückstufung. Während einer Kaskoreparatur in einer Partnerwerkstatt gibt es einen Ersatzwagen der kleinsten Kategorie.


Werkstattnetz und Zusatzbausteine

In beiden Tarifen bestimmt die Allianz Direct die Werkstatt für Kaskoschäden. Lassen Sie ohne triftigen Grund anderswo reparieren, erstattet sie nur 70 Prozent der Reparaturkosten. Wer das vermeiden will, wählt den Baustein freie Werkstattwahl, verliert damit aber den Ersatzwagen aus Direct Plus.

Der Rabattschutz hält einen Schaden je Kalenderjahr ohne Rückstufung, er setzt bei Vertragsbeginn mindestens SF 4 voraus. Die Fahrerschutz­versicherung ersetzt den eigenen Personenschaden des Fahrers nach einem selbst verschuldeten Unfall, auch bei grober Fahrlässigkeit. Die Mobilitätsgarantie hilft bei Panne, Unfall oder Krankheit des Fahrers, unter anderem mit Bergungskosten bis 750 Euro und Mietwagen oder Fahrtkosten bis 30 Euro am Tag.

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Die Kfz-Versicherung der Allianz Direct für Ihre Gruppe

Fahranfänger

Wer das erste Auto selbst versichert, startet bei der Allianz Direct je nach Dauer des Führerscheins in SF 0 oder SF ½. Günstiger ist meist der Weg über die Eltern: Das Auto wird dort als Zweitwagen versichert und startet in einer besseren Klasse. Die Fahrerschutz­versicherung empfiehlt die Allianz Direct ausdrücklich für Fahranfänger.

Die Stolperfalle liegt beim Fahrerkreis: Jeder Fahrer und jede Änderung muss gemeldet werden, sonst darf die Allianz Direct den Beitrag rückwirkend berichtigen. Einen Rabatt für Begleitetes Fahren oder einen Telematik-Baustein bietet sie in Direct und Direct Plus nicht an.


Familien mit Zweitwagen

Ist bei der Allianz Direct schon ein Auto von Ihnen oder Ihrem Ehe- oder eingetragenen Lebenspartner versichert, bekommt der Zweitwagen eine Sondereinstufung statt der Einstufung als Neuling. Beschädigen Sie mit dem einen Auto das andere, zahlt in Direct Plus die Eigenschadendeckung bis 100.000 Euro im Jahr bei 500 Euro Selbst­beteiligung.

Die Stolperfalle: In welche SF-Klasse der Zweitwagen genau kommt, nennt die Allianz Direct nicht vorab, das zeigt erst der Online-Rechner. In Direct gibt es keine Eigenschadendeckung, ein Rempler zwischen den eigenen Autos bleibt dort in der Haftpflicht ungedeckt.


E-Auto-Fahrer

Für Elektroautos ist die Allianz Direct nur eingeschränkt geeignet. Ladekabel und mobile Ladegeräte sind als Zubehör mitversichert, Tierbisse am Akku samt Folgeschäden ebenfalls, und in Direct Plus gilt die Neupreisentschädigung von 24 Monaten für das ganze Auto samt Akku.

Eine Allgefahrendeckung für den Akku und den Schutz einer fest installierten Wallbox gibt es dagegen nur in Komfort und Premium, also bei der Allianz Versicherung. Kurzschluss-Folgeschäden sind in Direct und Direct Plus ausgeschlossen, und gerade die sind bei E-Autos teuer.


Neuwagen- und Leasingfahrer

Wer least oder finanziert, sollte nur Direct Plus wählen. Dort zahlt die Allianz Direct bei Totalschaden oder Diebstahl die Differenz zwischen Leasingrestbetrag oder Restschuld und Wiederbeschaffungswert. Für Neuwagen gilt 24 Monate der Neupreis, für Gebrauchte 24 Monate der Kaufpreis.

Die Stolperfallen: Direct enthält weder GAP-Deckung noch Neupreisentschädigung. Rückständige Leasingraten und Mehrkilometer zahlt die GAP-Deckung nicht. Eine längere Neupreisfrist oder den Ausgleich der Wertminderung nach einem Unfall gibt es bei der Allianz Direct nicht.


Wenigfahrer

Die Allianz Direct berechnet den Beitrag nach der Jahresfahrleistung. Dazu fragt sie den Kilometerstand bei Vertragsbeginn und danach etwa jährlich ab. Ihr eigener Ab-Preis von 6,06 Euro im Monat geht von nur 1.000 Kilometern im Jahr aus.

Die Kehrseite: Fahren Sie mehr als angegeben, müssen Sie das sofort melden. Sonst darf die Allianz Direct den Beitrag rückwirkend berichtigen, bei vorsätzlich falschen Angaben kommt eine Vertragsstrafe in Höhe des angepassten Jahresbeitrags dazu. Einen Telematik-Tarif für vorsichtige Fahrer gibt es nur in Komfort und Premium.

Preise der Kfz-Versicherung der Allianz Direct

Was die Kfz-Versicherung der Allianz Direct kostet, entscheiden Fahrzeug, Schadenfreiheitsklasse, Wohnort, Fahrleistung, Fahrerkreis und Kaskoumfang. Die Allianz Direct nennt öffentlich nur einen Ab-Preis: 6,06 Euro im Monat für die reine Kfz-Haftpflicht, berechnet am 26.08.2026.

Das Musterprofil dahinter ist bewusst günstig: ein Lada Niva 1.7 Allrad, ein 56-jähriger Halter mit Führerschein seit 1988 in SF 38, ein weiterer Fahrer mit Jahrgang 1978, 1.000 Kilometer im Jahr und die Postleitzahl 01968. Versichert sind 100 Millionen Euro pauschal und 15 Millionen Euro je verletzter Person. Einen Tarif nennt die Allianz Direct zu diesem Beispiel nicht.

Sparen lässt sich über eine höhere Selbst­beteiligung in der Kasko, eine jährliche statt monatliche Zahlung und die Werkstattbindung, die in Direct und Direct Plus ohnehin Standard ist. Wer die freie Werkstattwahl dazubucht, zahlt mehr. Wird ein Glasschaden repariert statt die Scheibe getauscht, zieht die Allianz Direct keine Selbst­beteiligung ab.

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Stärken und Schwächen

Wichtige Leistungen einer Kfz-Versicherung

Eine Kfz-Versicherung besteht aus der gesetzlich vorgeschriebenen Kfz-Haftpflicht­versicherung, die Schäden ersetzt, die Sie mit Ihrem Fahrzeug anderen zufügen, und wahlweise aus einer Teil- oder Vollkasko für Schäden am eigenen Auto. In der Haftpflicht zählen eine Deckungssumme deutlich über dem gesetzlichen Minimum, eine Mallorca-Deckung für Mietwagen im Ausland und eine Eigenschadendeckung, wenn Sie ein anderes eigenes Fahrzeug beschädigen. In der Kasko kommt es auf den Verzicht auf den Einwand der groben Fahrlässigkeit, auf Zusammenstöße mit Tieren aller Art samt Tierbiss-Folgeschäden und auf eine möglichst lange Neu- oder Kaufpreisentschädigung an. Wer ein Elektro- oder Hybridauto fährt, achtet auf den Schutz von Akku, Ladekabel und Wallbox, wer least oder finanziert, auf eine GAP-Deckung. Bausteine wie Rabattschutz, Schutzbrief oder Fahrerschutz sowie Werkstattbindung und Telematik verändern Leistung und Beitrag zusätzlich.

Stärken der Allianz Direct

  • Verzicht auf den Einwand der groben Fahrlässigkeit in der Kasko schon im Tarif Direct
  • Zusammenstoß mit Tieren aller Art und Tierbiss samt Folgeschäden in beiden Tarifen versichert
  • Direct Plus mit 24 Monaten Neu- oder Kaufpreisentschädigung, GAP-Deckung und Eigenschaden bis 100.000 Euro
  • Glasreparatur ohne Abzug der Selbst­beteiligung
  • Ersatzwagen während der Kaskoreparatur in einer Partnerwerkstatt (Direct Plus)
  • Durchgehend „sehr gut“ in den Kundenbefragungen von ServiceValue

Schwächen der Allianz Direct

  • Ohne Baustein freie Werkstattwahl nur 70 Prozent der Reparaturkosten bei Reparatur in einer anderen Werkstatt
  • Keine Akku-Allgefahrendeckung und kein Wallbox-Schutz in Direct und Direct Plus
  • Kurzschluss-Folgeschäden in beiden Tarifen ausgeschlossen
  • Tarif Direct ohne Neupreisentschädigung, GAP-Deckung und Eigenschadendeckung
  • Kein Telematik-Baustein und kein Ausgleich der Wertminderung in den eigenen Tarifen
  • Beschwerdequote 2025 mit 4,66 über dem Durchschnitt aller Kfz-Versicherer

Erfahrungen und Beschwerden

Bewertungen auf Bewertungsplattformen

Auf Trustpilot erreicht die Allianz Direct 4,4 von 5 Sternen bei 25.784 Bewertungen, abgerufen am 08.10.2026. Das Profil allianzdirect.de gilt für das gesamte Unternehmen in Deutschland über alle Sparten, also auch für Hausrat-, Haftpflicht- und Reise­versicherung. Fast drei Viertel der Bewertungen vergeben fünf Sterne, rund jede achte einen Stern. Gelobt werden vor allem freundliche und kompetente Mitarbeiter am Telefon, kritisiert lange Wartezeiten in der Hotline und unbeantwortete Nachrichten über Portal und E‑Mail.


Kundenurteil zur Fairness

Für das Kundenurteil Fairness 2026 hat ServiceValue mit FOCUS MONEY 4.205 Kundenurteile zu 28 Service- und zehn Direkt­versicherern ausgewertet. Bewertet werden sechs Bereiche von Produktangebot und Preis-Leistungs-Verhältnis bis zur Schadenregulierung (Quelle: ServiceValue).

BereichErgebnis 2026
Gesamtbewertung (Direkt­versicherer)Sehr gut
Elektro- und Hybrid-TarifeSehr gut
Telematik-AngebotSehr gut

Unter den zehn Direkt­versicherern erhalten nur vier das Urteil „sehr gut“, die Allianz Direct gehört dazu, auch in beiden Sonderwertungen.


Beschwerden bei der BaFin

Bei der BaFin kamen 2025 auf 100.000 Verträge der Allianz Direct 4,66 Beschwerden, absolut waren es 76 Beschwerden bei 1.631.017 Verträgen. Der Durchschnitt aller Kfz-Versicherer mit Bestandsangabe laut unserer Testseite liegt bei 4,12, die Allianz Direct liegt also darüber. Die Quote sagt nichts darüber, ob die Beschwerden berechtigt waren (Quelle: BaFin-Beschwerdestatistik 2025).

Unsere Einschätzung als Experten

Einordnung

Die Allianz Direct ist der digitale Direkt­versicherer der Allianz, mit zwei schlanken eigenen Tarifen und sehr guten Kundenurteilen bei ServiceValue. In unserer Gesamtauswertung steht sie nicht, weil ein Bedingungsrating fehlt und ihre Beschwerdequote von 4,66 über dem Durchschnitt liegt.

Der Leistungsumfang ist solide, aber kein Premiumschutz. Grobe Fahrlässigkeit und Tiere aller Art sind schon in Direct versichert, für Neupreis, GAP und Eigenschaden braucht es Direct Plus, für Akku-Allgefahren und Wertminderung die Tarife der Allianz Versicherung.


Für wen ja, für wen nein

Wir empfehlen die Allianz Direct Fahrern, die alles online erledigen und die Werkstattbindung akzeptieren. Für ein finanziertes oder geleastes Auto ist Direct Plus die passende Wahl, für ältere Autos mit wenigen Kilometern reicht oft schon Direct.

Weniger geeignet ist sie für Fahrer eines E-Autos mit hohem Akkuwert und für alle, die ihre Werkstatt frei wählen wollen, ohne dafür extra zu zahlen. Wer persönliche Ansprechpartner oder einen Telematik-Rabatt sucht, ist bei einem anderen Versicherer besser aufgehoben.

Mit uns die ideale Kfz-Versicherung finden

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  • Sofortige eVB-Nummer für die Zulassung inklusive
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Häufige Fragen zur Kfz-Versicherung der Allianz Direct

Welche Kfz-Tarife sind wirklich Tarife der Allianz Direct?

Eigene Tarife der Allianz Direct Versicherungs-AG sind nur Direct und Direct Plus. Die Tarife Komfort und Premium, die auf der Website der Allianz Direct daneben stehen, sind Tarife der Allianz Versicherung, mit eigenen Bedingungen und eigenem Kundenportal. Welcher Versicherer Ihr Vertragspartner ist, steht im Versicherungsschein. Mehr zu Komfort und Premium steht auf unserer Seite zur Kfz-Versicherung der Allianz.

Wie schnell zahlt die Allianz Direct bei einem Kaskoschaden?

Sobald die Allianz Direct ihre Leistungspflicht und die Höhe des Schadens festgestellt hat, zahlt sie laut Bedingungen spätestens innerhalb von zwei Wochen. Bei einem gestohlenen Auto wartet sie ab, ob es wieder auftaucht, und zahlt frühestens einen Monat nach der Schadenanzeige. Melden müssen Sie einen Schaden innerhalb einer Woche.

Muss ich bei der Allianz Direct in einer bestimmten Werkstatt reparieren lassen?

Ja, in Direct und Direct Plus wählt die Allianz Direct die Werkstatt für Kaskoschäden aus, deshalb melden Sie sich vor der Reparatur bei ihr. Lassen Sie ohne triftigen Grund woanders reparieren, erstattet sie nur 70 Prozent der Reparaturkosten. Mit dem Baustein freie Werkstattwahl entfällt diese Kürzung, dafür steigt der Beitrag, und in Direct Plus entfällt der Ersatzwagen.

Wie kündige ich meine Kfz-Versicherung bei der Allianz Direct?

Die Kündigung muss mindestens einen Monat vor Ablauf des Versicherungsjahres eingehen, bei einem Vertragsende am 31.12. also bis zum 30.11. Sie kündigen in Ihrem Kundenaccount oder in Textform. Die Allianz Direct selbst kündigt per E‑Mail. Daneben gibt es Sonderkündigungsrechte, etwa nach einem Fahrzeugverkauf.

Wie bekomme ich die eVB-Nummer der Allianz Direct?

Die siebenstellige eVB-Nummer zeigt die Allianz Direct direkt nach dem Online-Abschluss an, sie ist kostenlos. Mit der Anzeige beginnt der vorläufige Versicherungsschutz, der volle Schutz besteht nach dem Versicherungsschein und der Zahlung des ersten Beitrags. Was die eVB für die Zulassung bedeutet, erklärt unser Ratgeber zur eVB-Nummer.

Was bringt der Rabattschutz der Allianz Direct?

Mit dem Rabattschutz bleibt ein Schaden je Kalenderjahr in Haftpflicht und Vollkasko ohne Rückstufung, ab dem zweiten Schaden wird zurückgestuft. Voraussetzung ist bei Vertragsbeginn mindestens SF 4. Der Schutz wirkt nur, solange der Vertrag bei der Allianz Direct besteht: Wechseln Sie später, meldet sie dem neuen Versicherer auch die geschützten Schäden. Wie die Einstufung grundsätzlich funktioniert, steht in unserem Ratgeber zu den Schadenfreiheitsklassen.

Was passiert, wenn ich mehr Kilometer fahre als angegeben?

Die Allianz Direct fragt den Kilometerstand bei Vertragsbeginn und danach etwa jährlich ab. Ändert sich die Fahrleistung, müssen Sie das sofort melden, der Beitrag wird dann neu berechnet. Haben Sie eine Überschreitung nicht angezeigt, darf sie den Beitrag rückwirkend berichtigen, bei Vorsatz kommt eine Vertragsstrafe in Höhe des angepassten Jahresbeitrags dazu.

Zahlt die Allianz Direct auch bei grober Fahrlässigkeit?

In der Kasko ja: Die Allianz Direct leistet laut Bedingungen auch, wenn Sie einen Schaden grob fahrlässig verursachen, etwa durch eine übersehene rote Ampel. Ausgenommen sind Diebstahl und Schäden durch Alkohol oder Drogen, dort darf sie die Leistung kürzen oder ganz verweigern. Dasselbe gilt in der Fahrerschutz­versicherung.

Wo gilt die Kfz-Versicherung der Allianz Direct?

Versicherungsschutz besteht in den geografischen Grenzen Europas und in den außereuropäischen Gebieten der Europäischen Union. Für Mietwagen im Ausland greift in beiden Tarifen die Mallorca-Deckung der Haftpflicht. Den Auslandsschadenschutz, der Sie nach einem unverschuldeten Unfall im Ausland so stellt, als sei der Gegner bei der Allianz Direct versichert, enthält nur Direct Plus.

Haben Sie alles gefunden?

Schnelle Frage, Kritik oder Feedback?

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Foto von Lena Mierbach
Lena Mierbach
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