Itzehoer Kfz-Versicherung

Tarife, Testergebnisse und Erfahrungen.

Das erwartet Sie hier

Welche Tarife die Itzehoer in der Kfz-Versicherung anbietet, wie COMFORT DRIVE und TOP DRIVE in Tests abschneiden, was sie kosten und für wen sie passen.

Inhalt dieser Seite
  1. Auf einen Blick
  2. Aktuelle Testergebnisse
  3. Im Vergleich
  4. Tarife und Leistungen
  5. Für Ihre Gruppe
  6. Preise
  7. Stärken und Schwächen
  8. Erfahrungen und Beschwerden
  9. Unsere Einschätzung
  10. Häufige Fragen
Foto von Mario Müller
Zuletzt aktualisiert am

Das Wichtigste in Kürze

  • Die Kfz-Versicherung der Itzehoer ist in unserer Gesamtauswertung der zehn besten Anbieter nicht vertreten.
  • Beide Tarife, COMFORT DRIVE und TOP DRIVE, erhalten bei Franke und Bornberg 2026 die Bestnote „hervorragend“, in der Kundenbefragung von DISQ 2026 erreicht die Itzehoer „sehr gut“.
  • Im TOP DRIVE zahlt die Itzehoer bei Totalschaden eines Neuwagens zeitlich unbegrenzt den Neupreis, wenn das Auto seit dem Kauf durchgehend in diesem Tarif versichert ist.
  • Für Fahranfänger, Neuwagen- und Leasingfahrer und E-Auto-Fahrer passt die Itzehoer, für Wenigfahrer weniger: Einen Telematik-Baustein führt sie nicht.
  • Die BaFin-Beschwerdequote der Itzehoer liegt 2025 bei 5,50 je 100.000 Verträge und damit über dem Durchschnitt von 4,12.
  • Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit gehört die Itzehoer ihren Versicherten, verkauft wird über Vertrauensleute in Agenturen und über Vermittler.

Itzehoer auf einen Blick

Wie gut ist die Itzehoer?

Nicht in unserer Gesamtauswertung

  • Franke und Bornberg 2026: „Hervorragend“ (FFF+) für COMFORT DRIVE und TOP DRIVE
  • DISQ 2026: „Sehr gut“ (81,4 Punkte)
  • Unbegrenzte Neupreisentschädigung im TOP DRIVE für Neuwagen, die durchgehend im Tarif versichert sind

Franke und Bornberg bewertet 2026 beide Kfz-Tarife der Itzehoer mit „hervorragend“. In der Kundenbefragung von DISQ 2026 erreicht sie das Urteil „sehr gut“ mit 81,4 Punkten.

In unserer Gesamtauswertung der zehn besten Anbieter steht die Itzehoer nicht. Den Anbietern dort gelingt vor allem eine niedrigere Beschwerdequote: Sie liegen, soweit eine Quote einfließt, zwischen 0,49 und 4,31, die Itzehoer bei 5,50.


Was kostet sie?

Der Beitrag hängt vor allem von Fahrzeug, Schadenfreiheitsklasse, Kaskoumfang, Wohnort und Fahrleistung ab, dazu von Alter und Fahrerkreis. Die Itzehoer rechnet auf ihren Produktseiten drei eigene Beispiele vor, alle für dasselbe Profil eines 43-jährigen Angestellten mit Vollkasko und Schutzbrief.

ProfilTarif und SchutzBeitrag im Monat
VW Polo 1,0 TSI (85 kW), Angestellter, 43 Jahre, SF 25COMFORT DRIVE, Haftpflicht, Schutzbrief, Vollkasko27,22 €
VW ID.3 Pro S (70 kW), Angestellter, 43 Jahre, SF 25COMFORT DRIVE, Haftpflicht, Schutzbrief, Vollkasko32,65 €
Audi A6 Avant 2,8 FSI quattro (140 kW), Angestellter, 43 Jahre, SF 25TOP DRIVE, Haftpflicht, Schutzbrief, Vollkasko33,56 €

Alle drei Beispiele hat die Itzehoer am 15.10.2025 berechnet, mit 9.000 Kilometern im Jahr, 300 Euro Selbst­beteiligung in der Vollkasko und monatlicher Lastschrift. Das Profil ist besonders günstig gewählt: SF 25, Werkstattbonus, ein weiterer Vertrag bei der Itzehoer und ein dort versichertes Eigenheim drücken den Beitrag.


Für wen passt sie?

  • Fahranfänger: Nach dem Begleiteten Fahren Start in SF 1, mit einem Elternauto bei der Itzehoer bis SF 3
  • Neuwagen- und Leasingfahrer: Im TOP DRIVE unbegrenzte Neupreisentschädigung, GAP-Deckung und Wertminderung inklusive
  • E-Auto-Fahrer: Kein Abzug für das Alter des Akkus, im TOP DRIVE Allgefahrendeckung ohne Betragsgrenze
  • Wenigfahrer: Kein Telematik-Baustein im Tarifangebot, gespart wird nur über den Werkstattbonus

Was hinter jeder Einordnung steckt, steht mit Konditionen und Stolperfallen im Kapitel Für Ihre Gruppe.


Wer steckt hinter der Itzehoer?

Risikoträger der Kfz-Versicherung ist die Itzehoer Versicherung/Brandgilde von 1691 VVaG mit Sitz in Itzehoe. Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit gehört sie ihren Versicherten, die zugleich Mitglieder sind. Ihre Solvenzquote lag 2025 bei 301,7 Prozent nach 307,1 Prozent im Vorjahr (Quelle: Bericht über Solvabilität und Finanzlage 2025 der Itzehoer).

Bei der BaFin kamen 2025 auf 100.000 Verträge der Itzehoer 5,50 Beschwerden, der Durchschnitt aller Kfz-Versicherer mit Bestandsangabe liegt laut unserer Testseite bei 4,12 (Quelle: BaFin-Beschwerdestatistik 2025). Auf Trustpilot liegt sie bei 1,8 von 5 Sternen (271 Bewertungen, abgerufen am 08.10.2026).

  • Risikoträger
    Itzehoer Versicherung/Brandgilde von 1691 VVaG, Itzehoe, Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit
  • Tarife
    COMFORT DRIVE und TOP DRIVE, Haftpflicht bis 100 Millionen Euro pauschal, Teil- und Vollkasko, Zusatzbausteine
  • Finanzstärke
    Solvenzquote 301,7 Prozent (SFCR 2025)
  • Neugeschäft
    Offen, COMFORT DRIVE und TOP DRIVE über Vertrauensleute in Agenturen und über Vermittler

Kfz-Versicherung der Itzehoer im Test (2026)

Gesamtwertung aus allen Testergebnissen

Zusammengefasst sind das Bedingungsrating von Franke und Bornberg 2026, die Kundenbefragungen von DISQ 2026, von ServiceValue zur Fairness 2026 und der ServiceAtlas 2025 sowie die BaFin-Beschwerdestatistik 2025. Die Itzehoer ist in der aktuellen Auswertung unserer Testseite nicht vertreten.

Die Anbieter der Kfz-Versicherung und ihre Produkte werden in regelmäßigen Abständen von unabhängigen Ratingagenturen und Instituten getestet. Wir haben für Sie alle Ergebnisse dieser Tests zusammengetragen und nach unserem eigens dafür erstellten Bewertungsschlüssel ausgewertet. In unserer Gesamtwertung können die Anbieter einen Wert von maximal 100 erreichen.

Zur Gesamtauswertung der Kfz-Versicherung


Der Franke und Bornberg Test

Franke und Bornberg prüft die Kombination aus Kfz-Haftpflicht, Teilkasko, Vollkasko und Zusatzbausteinen anhand der rechtsverbindlichen Bedingungen, auch mit Blick auf Elektro- und Hybridfahrzeuge. Beiträge, Service und die Schadenregulierung in der Praxis bewertet das Rating nicht (Quelle: Franke und Bornberg).

TarifRatingnote 2026
COMFORT DRIVEHervorragend (FFF+)
TOP DRIVEHervorragend (FFF+)

Beide Tarife erreichen damit die höchste der sieben Notenstufen, die Franke und Bornberg vergibt, also auch der günstigere COMFORT DRIVE.


Die DISQ-Studie

Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat 2026 im Auftrag von ntv 3.916 Bewertungen zu Kfz-Versicherern ausgewertet. Das Gesamturteil setzt sich aus Preis-Leistungs-Verhältnis, Vertragsleistungen, Service, Transparenz, Ärgernissen und Weiterempfehlung zusammen (Quelle: DISQ).

BereichErgebnis 2026
Gesamturteil (Filial­versicherer)Sehr gut (81,4 Punkte)

Der Durchschnitt der Filial­versicherer liegt bei 78,9 Punkten. Das Urteil „sehr gut“ erhalten unter den 27 ausgewerteten Filial­versicherern acht, darunter die Itzehoer.

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Im Vergleich zu anderen Kfz-Versicherungen

Itzehoer im Marktvergleich

AnbieterFranke und
Bornberg Ø
DISQServiceValue
Fairness
ServiceValue
ServiceAtlas
Beschwerde­quoteGesamtwertung
von 100
Logo BarmeniaGothaer AGBarmeniaGothaer–Sehr gut–––100
Logo DEVK Deutsche Eisenbahn VersicherungDEVK Deutsche Eisenbahn Sach­versicherung––––0,60100
Logo Dialog Versicherung AGDialogFFF+–––1,02100
Logo R+V Allgemeine Versicherung AGR+V Direkt––––0,88100
Logo ProvinzialProvinzial Nord BrandkasseFFF+–––0,4996
Logo Hamburger Feuerkasse Versicherungs-AktiengesellschaftHamburger FeuerkasseFFF+––––93
HFK1676HFK1676FFF+––––93
Logo SAARLAND Feuerversicherung AktiengesellschaftSaarland VersicherungenFFF–––0,8092
Logo Württembergische Versicherung AGWürttembergischeFFF+Sehr gutSehr gutSehr gut3,1591
Logo COSMOS DIREKTCosmosDirektFFF+Sehr gutSehr gutSehr gut4,3191
Quelle: Franke und Bornberg, DISQ, ServiceValue Fairness, ServiceValue ServiceAtlas, www.transparent-beraten.de; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

Ein Strich heißt: In dieser Erhebung wurde der Anbieter nicht untersucht.

Die Itzehoer ist in dieser Auswertung der zehn besten Anbieter nicht vertreten. Ihre beiden Tarife tragen bei Franke und Bornberg dieselbe Bestnote wie die meisten Anbieter der Tabelle, ihre Beschwerdequote von 5,50 liegt aber über der aller dort gezeigten Anbieter mit Quote.

Alle Kfz-Versicherungen im Vergleich

Tarife und Leistungen der Kfz-Versicherung der Itzehoer

Die Itzehoer bietet die Kfz-Versicherung in zwei Tarifen an, COMFORT DRIVE und TOP DRIVE. Beide decken in der Haftpflicht 100 Millionen Euro pauschal und bis 15 Millionen Euro je verletzter Person, beide verzichten in der Kasko auf den Einwand der groben Fahrlässigkeit.

TarifNeupreisentschädigungEigenschadenGAP-DeckungRabattschutz ab 23 Jahren
COMFORT DRIVE24 MonateBis 150.000 €OptionalOptional
TOP DRIVE36 Monate, unbegrenzt bei Neukauf im TarifBis 200.000 €EnthaltenEnthalten

COMFORT DRIVE

Schon COMFORT DRIVE enthält die Mallorca-Deckung für Mietwagen im Ausland, ohne dass der Schadenfreiheitsrabatt belastet wird, und eine Eigenschadendeckung bis 150.000 Euro bei 300 Euro Selbstbehalt. Versichert sind Zusammenstöße mit Tieren jeder Art, Tierbiss-Folgeschäden bis 25.000 Euro und Kurzschlussschäden an der Verkabelung bis 25.000 Euro. Erdbeben, Erdrutsch, Lawinen und Vulkanausbrüche sind eingeschlossen.

Bei Totalschaden erstattet COMFORT DRIVE dem Ersteigentümer 24 Monate lang den Neupreis, bei einem Gebrauchtwagen 24 Monate nach dem Kauf den Kaufpreis. Abzüge „neu für alt“ gibt es unabhängig vom Fahrzeugalter nicht, Überführungskosten trägt die Itzehoer bis 1.000 Euro. Rabattschutz, GAP-Deckung und Schutzbrief lassen sich als Bausteine dazunehmen.


TOP DRIVE

TOP DRIVE verlängert die Neupreisentschädigung auf 36 Monate. Ist ein Pkw seit dem Kauf als Neuwagen ununterbrochen im TOP DRIVE versichert, zahlt die Itzehoer den Neupreis sogar zeitlich unbegrenzt. Nach einem Unfall mit mindestens 1.500 Euro Reparaturkosten kommen zehn Prozent als Ausgleich der Wertminderung dazu.

Enthalten sind außerdem Rabattschutz für Fahrer ab 23 Jahren, GAP-Deckung, Schutzbrief, Auslandsschadenschutz und eine Eigenschadendeckung bis 200.000 Euro. Parkplatzschäden bis 300 Euro repariert die Itzehoer einmal im Jahr im Smart-Repair-Verfahren ohne Rückstufung, bei 50 Euro Selbstbehalt. Nach drei schadenfreien Jahren im Tarif verzichtet sie auf die Selbst­beteiligung bis 500 Euro, und ab SF 5 gibt es nach einem schadenfreien Jahr zehn Prozent des Haftpflichtbeitrags zurück.


Zusatzbausteine und Werkstattbonus

Mit dem Baustein Werkstattbonus sinkt der Kaskobeitrag in beiden Tarifen um bis zu 20 Prozent. Dafür wählt die Itzehoer im Schadenfall die Werkstatt aus, Sie erhalten Abholung, Ersatzwagen, Reinigung und sechs Jahre Garantie auf die Reparatur. Lassen Sie ohne Absprache anderswo reparieren, kürzt sie die Leistung um zehn Prozent, höchstens um 750 Euro.

Dazu kommen die Fahrerschutz­versicherung mit 15 Millionen Euro Versicherungssumme für den Fahrer bei selbst verschuldeten Unfällen, ein Baustein für Brems-, Betriebs- und Bruchschäden sowie die WaldundMoor-Option, bei der die Itzehoer je Vertrag Bäume pflanzt oder Moore renaturiert. Ändern sich die Bedingungen zugunsten der Kunden, gelten sie nach der Leistungsupdate-Garantie automatisch auch für bestehende Verträge.

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Die Kfz-Versicherung der Itzehoer für Ihre Gruppe

Fahranfänger

Für Fahranfänger ist die Itzehoer eine gute Wahl, vor allem wenn die Eltern dort versichert sind. Wer am Begleiteten Fahren teilgenommen hat, startet mit dem ersten eigenen Auto in SF 1. Ist das Erstfahrzeug der Eltern bei der Itzehoer versichert, übernimmt das Kind dessen Einstufung bis höchstens SF 3, wer in den letzten zwölf Monaten einen Roller mit Versicherungskennzeichen dort hatte, startet in SF 2.

Ist das Kind in einem Elternauto als Fahrer eingetragen, darf es alle Familienautos fahren, die bei der Itzehoer im neuesten Tarif versichert sind. Die Stolperfalle: Diese Sondereinstufungen bestätigt die Itzehoer bei einem späteren Versichererwechsel nicht weiter, und den Rabattschutz für Fahrer unter 23 Jahren gibt es auch im TOP DRIVE nur gegen Aufpreis.


Familien mit Zweitwagen

Für den Zweitwagen gewährt die Itzehoer einen Bonus, egal bei welchem Versicherer in Deutschland das Erstfahrzeug versichert ist. Voraussetzung ist, dass das Erstfahrzeug auf Sie oder Ihren Partner im selben Haushalt versichert ist und beide Autos privat genutzt werden. Wie hoch der Bonus ausfällt, nennt die Itzehoer nicht.

Die Stolperfalle steckt im Fahrerkreis: Den Zweitwagen dürfen für diese Regelung nur Sie und Ihr Partner nutzen. Schäden, die Sie mit einem Auto am anderen eigenen Auto verursachen, ersetzt die Eigenschadendeckung bis 150.000 Euro im COMFORT DRIVE und bis 200.000 Euro im TOP DRIVE.


E-Auto-Fahrer

E-Auto-Fahrer sind bei der Itzehoer gut aufgehoben. Muss der Akku nach einem Unfall getauscht werden, zieht sie nichts für sein Alter ab. Gegen Feuer, Bedienfehler oder falsches Abschleppen ist der Akku über die Allgefahrendeckung versichert, im COMFORT DRIVE bis 25.000 Euro, im TOP DRIVE ohne diese Grenze.

Ladekabel und Ladeadapter sind in beiden Tarifen gegen Diebstahl versichert, auch während des Ladens. Überspannungsschäden durch Blitzschlag beim Laden zahlt nur der TOP DRIVE. Wer auf ein reines Elektroauto umsteigt, bekommt in der Kasko 3.000 Euro zusätzlich auf die Neu- oder Kaufpreisentschädigung, und den Ausbau des Akkus zur Entsorgung trägt die Itzehoer bis 3.000 Euro.


Neuwagen- und Leasingfahrer

Für Neuwagen bietet der TOP DRIVE eine besonders lange Absicherung: Bleibt das Auto seit dem Kauf im Tarif, gilt die Neupreisentschädigung ohne zeitliche Grenze. Dazu kommen der Ausgleich der Wertminderung ab 1.500 Euro Reparaturkosten und die GAP-Deckung für geleaste und finanzierte Autos.

Im COMFORT DRIVE ist die GAP-Deckung nur ein optionaler Baustein, und die Neupreisentschädigung endet nach 24 Monaten. Leasingfahrer sollten außerdem wissen, dass der Werkstattbonus für Leasingfahrzeuge nicht abschließbar ist, der günstigere Kaskobeitrag entfällt damit.


Wenigfahrer

Wer wenig fährt, zahlt auch bei der Itzehoer weniger, weil die Jahresfahrleistung in den Beitrag einfließt. Ein eigener Wenigfahrer-Tarif oder ein Telematik-Baustein, der vorsichtiges Fahren belohnt, steht aber nicht in der Tarifübersicht.

Der wichtigste Sparhebel ist deshalb der Werkstattbonus mit bis zu 20 Prozent Nachlass auf den Kaskobeitrag. Er bindet Sie im Schadenfall an die Werkstatt, die die Itzehoer auswählt.


Beamte und öffentlicher Dienst

Beamte, Richter, Berufssoldaten und Soldaten auf Zeit sowie Angestellte im öffentlichen Dienst führt die Itzehoer in einer eigenen Berufsgruppe mit eigenen Beiträgen in Haftpflicht und Kasko. Dazu gehören auch Pensionäre und nicht erwerbstätige Familienangehörige im selben Haushalt. Einen festen Prozentsatz für diesen Nachlass nennt die Itzehoer nicht.

Voraussetzung ist, dass die Tätigkeit für den öffentlichen Arbeitgeber mindestens die Hälfte der normalen Arbeitszeit ausmacht. Ändert sich Ihr Beruf, berechnet die Itzehoer den Beitrag neu, das kann ihn auch erhöhen.

Preise der Kfz-Versicherung der Itzehoer

Was die Kfz-Versicherung der Itzehoer kostet, entscheiden Fahrzeug, Schadenfreiheitsklasse, Wohnort, Fahrleistung, Fahrerkreis und Kaskoumfang. Die Itzehoer nennt auf ihren Produktseiten drei eigene Beispiele, berechnet am 15.10.2025 für einen 43-jährigen Angestellten mit SF 25 und 9.000 Kilometern im Jahr.

Mit Haftpflicht, Schutzbrief und Vollkasko kostet ein VW Polo 1,0 TSI im COMFORT DRIVE 27,22 Euro im Monat, ein elektrischer VW ID.3 Pro S im selben Tarif 32,65 Euro. Für einen Audi A6 Avant 2,8 FSI quattro im TOP DRIVE nennt die Itzehoer 33,56 Euro im Monat. Die Selbst­beteiligung liegt jeweils bei 300 Euro in der Vollkasko und 150 Euro in der Teilkasko.

Die Beispiele enthalten mehrere Nachlässe: den Werkstattbonus, den Rabatt als Kunde mit weiteren Verträgen und ein bei der Itzehoer versichertes Eigenheim. Wer in einer niedrigeren Schadenfreiheitsklasse startet oder die Werkstatt selbst wählen will, zahlt deutlich mehr.

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Stärken und Schwächen

Wichtige Leistungen einer Kfz-Versicherung

Eine Kfz-Versicherung besteht aus der gesetzlich vorgeschriebenen Kfz-Haftpflicht­versicherung, die Schäden ersetzt, die Sie mit Ihrem Fahrzeug anderen zufügen, und wahlweise aus einer Teil- oder Vollkasko für Schäden am eigenen Auto. In der Haftpflicht zählen eine Deckungssumme deutlich über dem gesetzlichen Minimum, eine Mallorca-Deckung für Mietwagen im Ausland und eine Eigenschadendeckung, wenn Sie ein anderes eigenes Fahrzeug beschädigen. In der Kasko kommt es auf den Verzicht auf den Einwand der groben Fahrlässigkeit, auf Zusammenstöße mit Tieren aller Art samt Tierbiss-Folgeschäden und auf eine möglichst lange Neu- oder Kaufpreisentschädigung an. Wer ein Elektro- oder Hybridauto fährt, achtet auf den Schutz von Akku, Ladekabel und Wallbox, wer least oder finanziert, auf eine GAP-Deckung. Bausteine wie Rabattschutz, Schutzbrief oder Fahrerschutz sowie Werkstattbindung und Telematik verändern Leistung und Beitrag zusätzlich.

Stärken der Itzehoer

  • Im TOP DRIVE zeitlich unbegrenzte Neupreisentschädigung für Neuwagen, die durchgehend im Tarif versichert sind
  • Eigenschadendeckung schon im COMFORT DRIVE bis 150.000 Euro, im TOP DRIVE bis 200.000 Euro
  • Verzicht auf den Einwand der groben Fahrlässigkeit und Tierkollisionen jeder Art in beiden Tarifen
  • Kein Abzug für das Alter des Akkus bei E-Autos, im TOP DRIVE Allgefahrendeckung ohne Betragsgrenze
  • Günstige Einstufung für Fahranfänger nach Begleitetem Fahren oder mit einem Elternauto bei der Itzehoer
  • Leistungsupdate-Garantie: Verbesserte Bedingungen gelten automatisch auch für bestehende Verträge

Schwächen der Itzehoer

  • BaFin-Beschwerdequote 2025 von 5,50 über dem Durchschnitt von 4,12
  • Im COMFORT DRIVE GAP-Deckung, Rabattschutz und Schutzbrief nur gegen Aufpreis
  • Rabattschutz für Fahrer unter 23 Jahren auch im TOP DRIVE nur optional
  • Kein Telematik-Baustein in der Tarifübersicht
  • Werkstattbonus nicht für Leasingfahrzeuge, ohne Absprache zehn Prozent weniger Leistung
  • Sondereinstufungen für Fahranfänger gelten nicht weiter, wenn Sie später den Versicherer wechseln

Erfahrungen und Beschwerden

Bewertungen auf Bewertungsplattformen

Auf Trustpilot steht die Itzehoer bei 1,8 von 5 Sternen aus 271 Bewertungen, abgerufen am 08.10.2026. Das Profil itzehoer.de gilt für das gesamte Unternehmen über alle Sparten, also auch für Rechtsschutz und Hausrat, nicht nur für die Kfz-Versicherung. Gelobt werden vor allem freundliche Vertrauensleute und die persönliche Beratung vor Ort, die Kritik betrifft verzögerte Schadenzahlungen und die telefonische Erreichbarkeit.


Beschwerden bei der BaFin

Bei der BaFin kamen 2025 auf 100.000 Verträge der Itzehoer 5,50 Beschwerden. Der Durchschnitt aller Kfz-Versicherer mit Bestandsangabe liegt laut unserer Testseite bei 4,12, die Itzehoer liegt also darüber. Die Quote setzt die abschließend bearbeiteten Beschwerden ins Verhältnis zum Bestand, sie sagt nichts darüber, ob die Beschwerden berechtigt waren (Quelle: BaFin-Beschwerdestatistik 2025).

Unsere Einschätzung als Experten

Einordnung

Die Itzehoer bietet sehr starke Bedingungen: Beide Tarife erhalten bei Franke und Bornberg die Bestnote, und mit der unbegrenzten Neupreisentschädigung im TOP DRIVE geht sie über die übliche Frist von 24 oder 36 Monaten hinaus. Auch bei DISQ erreicht sie „sehr gut“.

In unserer Gesamtauswertung der zehn besten Anbieter fehlt sie trotzdem, weil die Beschwerdequote von 5,50 über dem Branchendurchschnitt liegt. Wer die Itzehoer wählt, entscheidet sich für viel Leistung und persönliche Betreuung, aber gegen die Spitzenwerte bei den Beschwerden.


Für wen ja, für wen nein

Wir empfehlen die Itzehoer Fahrern, die einen Neuwagen lange behalten und gegen Totalschaden umfassend absichern wollen, und Familien, deren Kinder über die Elternverträge günstig einsteigen. Für E-Autos lohnt der TOP DRIVE wegen der Akku-Deckung ohne Betragsgrenze.

Weniger geeignet ist sie für Fahrer, die ihren Vertrag online abschließen und selbst verwalten wollen, und für Wenigfahrer, die über Telematik sparen möchten. Wer vor allem auf eine niedrige Beschwerdequote achtet, findet in unserer Gesamtauswertung Anbieter mit deutlich besseren Werten.

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Häufige Fragen zur Kfz-Versicherung der Itzehoer

Wie kündige ich meine Kfz-Versicherung bei der Itzehoer?

Die Kündigung muss der Itzehoer spätestens einen Monat vor dem Ablauf des Versicherungsjahres zugehen, das ist bei ihr das Kalenderjahr bis zum 31.12. Erhöht die Itzehoer den Beitrag, können Sie innerhalb eines Monats nach Zugang der Mitteilung kündigen. Eine höhere Versicherungsteuer gibt Ihnen dieses Sonderkündigungsrecht nicht. Bei einem Fahrzeugwechsel endet der Vertrag für das alte Auto mit dessen Abmeldung oder Verkauf.

Kann ich die Kfz-Versicherung der Itzehoer online abschließen?

Die Tarife COMFORT DRIVE und TOP DRIVE verkauft die Itzehoer über ihre Vertrauensleute in den Agenturen und über Vermittler, einen Online-Rechner zum direkten Abschluss bietet ihre Produktseite nicht. Für den Direktvertrieb gehört die AdmiralDirekt.de GmbH als Tochter zur Itzehoer. Die Zulassung des Autos können Sie dagegen online starten.

Muss ich als Mitglied der Itzehoer Beiträge nachzahlen?

Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit kann die Itzehoer laut ihrer Satzung Nachschüsse erheben, aber nur, wenn ihre Eigenmittel die aufsichtsrechtlichen Kapitalanforderungen nicht mehr decken. Der Nachschuss ist dann auf höchstens einen Jahresbeitrag begrenzt. Die Solvenzquote der Itzehoer lag 2025 bei 301,7 Prozent, sie deckte die Anforderungen also gut dreifach.

Wie lange zahlt die Itzehoer nach einem Totalschaden den Neupreis?

Im COMFORT DRIVE zahlt die Itzehoer dem Ersteigentümer 24 Monate lang den Neupreis, im TOP DRIVE 36 Monate. Ist ein Neuwagen seit dem Kauf ununterbrochen im TOP DRIVE auf Ihren Namen versichert, gilt die Neupreisentschädigung ohne zeitliche Grenze. Bei Gebrauchtwagen erstattet sie 24 beziehungsweise 36 Monate nach dem Kauf den Kaufpreis.

Was passiert beim Werkstattbonus, wenn ich die Werkstatt selbst wähle?

Mit dem Werkstattbonus überlassen Sie der Itzehoer bei Kaskoschäden in Deutschland die Wahl der Werkstatt. Lassen Sie ohne vorherige Absprache anderswo reparieren, kürzt sie die Entschädigung um zehn Prozent, höchstens um 750 Euro, und Leistungen wie Ersatzwagen oder Abholung entfallen. Für Leasingfahrzeuge lässt sich der Baustein nicht abschließen.

Wie funktioniert der Rabattschutz der Itzehoer?

Mit dem Rabattschutz stuft die Itzehoer den Vertrag nach dem ersten gemeldeten Schaden im Versicherungsjahr nicht zurück, in der Haftpflicht wie in der Vollkasko. Der Vertrag gilt weiter als schadenfrei und steigt im Folgejahr sogar eine Klasse auf. Im TOP DRIVE ist er für Fahrer ab 23 Jahren enthalten, sonst ein Zusatzbaustein. Wie die Einstufung funktioniert, erklärt unser Ratgeber zu den Schadenfreiheitsklassen.

Darf mein Kind mit den Autos der Familie fahren?

Ja, wenn das Kind in einem der bei der Itzehoer versicherten Elternautos als Fahrer eingetragen ist. Dann darf es alle Familienautos fahren, die bei der Itzehoer im neuesten Tarif versichert sind, ohne dass das im Versicherungsschein steht. Die Regel gilt für Pkw, Lieferwagen und Motorräder der Eltern.

Was bringt der Bonus im TOP DRIVE?

Im TOP DRIVE erhalten Sie zehn Prozent des Haftpflichtbeitrags aus dem abgelaufenen Kalenderjahr zurück, wenn der Vertrag mindestens in SF 5 eingestuft war und die Itzehoer im ganzen Jahr nichts zahlen musste. Der Vertrag muss außerdem am 01.01. des Folgejahres ungekündigt bestehen. Für Fahrzeuge mit Saisonkennzeichen gilt der Bonus nicht.

Wie melde ich einen Schaden bei der Itzehoer?

Schäden melden Sie online über die Schadenmeldung auf der Website, über Ihre Agentur oder beim Kfz-Schaden-Service-Center in Itzehoe, das rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr erreichbar ist. Bei Glasschäden zieht die Itzehoer keine Selbst­beteiligung ab, wenn die Scheibe in einer vorab abgestimmten Werkstatt repariert und nicht ausgetauscht wird.

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Foto von Lena Mierbach
Lena Mierbach
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