Das erwartet Sie hier
Die Gothaer, heute Teil der BarmeniaGothaer, versichert Cyber-Risiken von Firmen in zwei Linien: der GewerbeProtect Cyber-Versicherung für Betriebe bis zehn Millionen Euro Umsatz und einem Antragsmodell für größere Unternehmen. Wie die Gothaer im Test abschneidet, was der Schutz kostet und wo seine Grenzen liegen, lesen Sie hier.
Inhalt dieser Seite
Das Wichtigste in Kürze
- Die Cyber-Versicherung der Gothaer erreicht in unserer Gesamtauswertung 70 von 100 Punkten und steht damit auf Rang zehn der zehn gezeigten Anbieter.
- Franke und Bornberg bewertet die GewerbeProtect Cyber-Versicherung mit PlusBaustein und Cyber-Diebstahl und Cyber-Betrug 2026 mit „Sehr gut“.
- Bis 31.12.2026 gibt es für Betriebe bis 1,4 Millionen € Umsatz Einheitsbeiträge ab 300 € im Jahr, bis 500.000 € Versicherungssumme ganz ohne Risikofragen.
- Im Grundschutz versichert sind auch Lösegeld nach einer Cyber-Erpressung und Bedienfehler der eigenen Mitarbeiter.
- Für Handwerk, Handel und Heilberufe passt die Gothaer, für IT-Dienstleister nicht: Schäden durch ihre eigenen Leistungen sind von der Haftpflicht ausgenommen.
Gothaer auf einen Blick
Wie gut ist die Gothaer?
70 von 100 Punkten
in unserer Gesamtauswertung
- Franke und Bornberg 2026: „Sehr gut“ (FFF)
- ServiceValue 2026: „Top“ im Kundenurteil (als BarmeniaGothaer)
- 24-Stunden-Soforthilfe ohne Selbstbeteiligung
Franke und Bornberg vergibt 2026 für die GewerbeProtect Cyber-Versicherung mit Zusatzbausteinen die Note „Sehr gut“, im Schnitt aller Kombinationen FF+. Im Kundenurteil von ServiceValue 2026 erreicht die BarmeniaGothaer „Top“.
Mit 70 von 100 Punkten liegt die Gothaer auf Rang zehn von zehn. Sie schafft es damit unter die zehn besten, steht dort aber am Ende, weil die Kunden ihr nicht die höchste Stufe „Beste“ geben.
Was kostet sie?
Den Beitrag der GewerbeProtect Cyber-Versicherung berechnet die Gothaer aus Jahresumsatz und Betriebsart, Versicherungssumme und Selbstbeteiligung. Für kleine Betriebe gibt es bis Ende 2026 eine Aktion mit festen Einheitsbeiträgen je Umsatzklasse.
| Profil | Versicherungssumme | Beitrag im Jahr |
|---|---|---|
| Gewerbebetrieb mit Jahresumsatz unter 250.000 € | 100.000 € | 300 € |
| Gewerbebetrieb mit Jahresumsatz unter 600.000 € | 250.000 € | 515 € |
| Gewerbebetrieb mit Jahresumsatz unter 1.400.000 € | 500.000 € | 745 € |
Die Beiträge stammen aus dem Aktionsantrag der Gothaer, gelten für Anträge vom 01.07.2026 bis 31.12.2026 und enthalten 19 Prozent Versicherungsteuer, eine Selbstbeteiligung von 2.500 Euro und beide Deckungserweiterungen. Den PlusBaustein enthalten sie nicht. Für Betriebe mit mehr Umsatz nennt die Gothaer keinen festen Beitrag.
Für wen passt sie?
- Handwerk: Einheitsbeitrag ohne Risikofragen bis 500.000 Euro Versicherungssumme, Bedienfehler im Grundschutz
- Handel: Vertragsstrafen der Kartenzahlung (PCI-DSS) sind schon in der Grunddeckung enthalten
- Heilberufe: Ärzte und Kammerberufe gehören ausdrücklich zur Zielgruppe, Bußgelder nach der DSGVO sind mitversichert
- IT und Freelancer: Haftpflicht für Schäden aus den eigenen IT-Leistungen ist ausgeschlossen, Cloud-Anbieter und Rechenzentren gelten als kritisch
Was hinter jeder Einordnung steckt, steht mit Konditionen und Stolperfallen im Kapitel Für Ihre Gruppe.
Wer steckt hinter der Gothaer?
Risikoträger ist die Gothaer Allgemeine Versicherung AG in Köln, ein Unternehmen der BarmeniaGothaer Gruppe. Ihre Solvenzquote lag Ende 2025 bei 181 Prozent, nach 163 Prozent ein Jahr zuvor (Quelle: Bericht über Solvabilität und Finanzlage 2025 der Gothaer Allgemeine). Standard and Poor’s hat das Finanzstärkerating im Juni 2026 von A auf A+ mit stabilem Ausblick angehoben.
Auf Trustpilot steht das gemeinsame Profil BarmeniaGothaer bei 2,7 von 5 aus 6.051 Bewertungen, abgerufen am 01.10.2026. Es gilt für Barmenia und Gothaer zusammen und bewertet das ganze Haus, nicht die Cyber-Versicherung.
- Risikoträger
Gothaer Allgemeine Versicherung AG, Köln, Amtsgericht Köln HRB 21433 (BarmeniaGothaer Gruppe) - Tarife
GewerbeProtect Cyber-Versicherung bis 10 Millionen € Umsatz und bis 2,5 Millionen € Versicherungssumme; Gothaer Cyber-Versicherung als Antragsmodell für 10 bis 100 Millionen € Umsatz - Finanzstärke
Solvenzquote 181 % (SFCR 2025); Standard and Poor’s A+, Ausblick stabil (06/2026) - Neugeschäft
Offen, für beide Cyber-Linien; Einheitsbeiträge für kleine Betriebe bis 31.12.2026
Cyber-Versicherung der Gothaer im Test (2026)
Gesamtwertung aus allen Testergebnissen
In die Gesamtwertung der Gothaer fließen zwei Erhebungen aus dem Jahr 2026 ein: das Rating der gewerblichen Cyber-Tarife von Franke und Bornberg und das Kundenurteil Beste Cyberversicherer von ServiceValue, das die Gesellschaft unter dem Namen BarmeniaGothaer führt.
Die Gothaer Cyber-Versicherung erhält von möglichen 100 Punkten:
70
Die Gesamtwertung fasst das Rating von Franke und Bornberg (2026) und das Kundenurteil von ServiceValue (2026) zusammen. Wurde ein Anbieter in einem Test nicht bewertet, fließt dieser Test nicht in seine Gesamtwertung ein.
Mit diesem Ergebnis belegt die Gothaer Rang zehn der zehn gezeigten Anbieter, einen Punkt hinter der Ostangler mit 71 Punkten.
Zur Gesamtauswertung der Cyber-Versicherung
Der Franke und Bornberg Test
| Tarif | Ratingnote |
|---|---|
| GewerbeProtect Cyber-Versicherung mit Plusbaustein, Cyber-Diebstahl und Cyber-Betrug sowie Gothaer Cyber-Versicherung | Sehr gut (FFF) |
Franke und Bornberg bewertet gewerbliche Cyber-Versicherungen allein nach den Vertragsunterlagen, Werbeaussagen zählen nicht. Maßstab ist ein mittelständisches Unternehmen mit bis zu 250 Mitarbeitern und Schwerpunkt in Europa, jede Kombination mit Zusatzbausteinen wird einzeln benotet. 2026 sind es 153 Kombinationen von 27 Gesellschaften (Quelle: Franke und Bornberg).
Die beste Note der Gothaer ist FFF, die zweite von sieben Stufen; darüber liegt 2026 nur die Provinzial mit „Hervorragend“. Die Note gilt für die Kombination mit PlusBaustein und der Erweiterung um Cyber-Diebstahl und Cyber-Betrug, über alle Kombinationen ergibt sich im Durchschnitt FF+.
Das ServiceValue Kundenurteil
| Kategorie | Urteil der Kunden |
|---|---|
| Schutz und Vorsorge | Top |
| Kundenkommunikation | Top |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | Top |
| Gesamtbewertung | Top |
Für das Kundenurteil Beste Cyberversicherer 2026 hat ServiceValue gemeinsam mit FOCUS MONEY im April 2026 1.688 Kundenurteile zu 25 Versicherern online erhoben. Gemessen werden 15 Merkmale in vier Kategorien, also die Wahrnehmung der Kunden, nicht der Tarif und nicht der Beitrag (Quelle: ServiceValue).
Die BarmeniaGothaer zählt zu den sieben „Top“-Anbietern unter den 15 ausgezeichneten Gesellschaften. In der Kategorie Kundenberatung erhält sie keine Auszeichnung, in den drei übrigen Kategorien jeweils „Top“.
Cyber-Tarife für Ihren Betrieb vergleichen
Über unseren Partner Thinksurance stellen Sie die Cyber-Tarife mehrerer Versicherer nebeneinander und sehen die Beiträge sofort.
Im Vergleich zu anderen Cyber-Versicherungen
Gothaer im Marktvergleich
| Anbieter | Franke und Bornberg Ø | ServiceValue Kundenurteil | Gesamtwertung von 100 | |
|---|---|---|---|---|
 | Provinzial | FF+ | Beste | 86 |
 | VHV | FF+ | Beste | 86 |
 | Ergo | FF+ | Beste | 83 |
 | Hiscox | FF+ | Beste | 83 |
 | Zurich | FF+ | Beste | 83 |
 | LVM | FF+ | Beste | 79 |
 | Allianz | FF | Beste | 77 |
 | HDI | FFF | Top | 75 |
 | Ostangler | FF+ | – | 71 |
 | Gothaer | FF+ | Top | 70 |
Ein Strich heißt: In dieser Erhebung wurde der Anbieter nicht untersucht.
Mit 70 von 100 Punkten steht die Gothaer im hinteren Teil des Feldes, auf dem letzten der zehn Plätze. Ihr Bedingungsrating ist mit der Bestnote „Sehr gut“ stark, das Kundenurteil „Top“ bleibt dagegen eine Stufe unter der Spitzengruppe.
Wer beides auf hohem Niveau sucht, findet es bei der VHV: ebenfalls „Sehr gut“ bei Franke und Bornberg, im Kundenurteil aber „Beste“. Die einzige Note „Hervorragend“ hat die Provinzial, FFF in allen bewerteten Kombinationen die HDI. In allen vier Kundenkategorien „Beste“ erreichen die Hiscox und die Ergo.
Alle Cyber-Versicherungen im Vergleich
Tarife und Leistungen der Cyber-Versicherung der Gothaer
Die Gothaer teilt ihre Cyber-Versicherung nach der Unternehmensgröße auf. Für beide Linien gilt eine eigene Cyber-Hotline nur für Gothaer-Kunden, die rund um die Uhr an 365 Tagen erreichbar ist.
| Tarif | Für wen | Jahresumsatz | Abschluss |
|---|---|---|---|
| GewerbeProtect Cyber-Versicherung | Gewerbebetriebe, Kammerberufe, Ärzte | Bis 10 Millionen € | Online-Tarifierung, Aktionsantrag mit Einheitsbeitrag bis 1,4 Millionen € Umsatz |
| Gothaer Cyber-Versicherung (Antragsmodell) | Mittelstand und Industrie | 10 bis 100 Millionen €, darüber Einzelfallprüfung | Deckungsantrag mit vereinfachter Risikoprüfung |
GewerbeProtect Cyber-Versicherung
Die GewerbeProtect Cyber-Versicherung ist ein Baustein des Gewerbekonzepts GewerbeProtect und richtet sich an Gewerbebetriebe, Kammerberufe sowie Ärzte bis zehn Millionen Euro Jahresumsatz. Die Versicherungssumme reicht bis 2,5 Millionen Euro und steht einmal je Versicherungsjahr zur Verfügung. Wählbar sind nach den Vertriebsunterlagen von 02/2025 sieben Stufen ab 100.000 Euro und Selbstbeteiligungen von 1.000, 2.500 oder 5.000 Euro.
Die Grunddeckung umfasst Cyber-Haftpflicht, Vertragsstrafen nach dem Kartenstandard PCI-DSS, Assistance-Leistungen bei Eigenschäden, erweiterte Eigenschäden, Betriebsunterbrechung und Cyber-Erpressung. Zu den Eigenschäden zählen Forensik, Wiederherstellung von Daten und Programmen, Benachrichtigungskosten, ein Krisenmanager und PR-Beratung. Die sicherheitstechnische Soforthilfe läuft ohne Selbstbeteiligung, auch schon im Verdachtsfall.
Erweitert ist der Schutz um Bedienfehler eigener Mitarbeiter, Sachschäden am Computersystem, Über- und Unterspannung, Sachschäden an Fertigungserzeugnissen und Bußgelder nach der DSGVO, soweit das Gesetz sie versichern lässt. Die Betriebsunterbrechung zahlt auch nach einer vorsorglichen Systemabschaltung und beim Ausfall eines Cloud-Dienstleisters. Private Geräte der Mitarbeiter (BYOD) sind eingeschlossen.
Optional hebt der PlusBaustein mehrere Unterlimits auf das 2,5-Fache, darunter Über- und Unterspannung und die Betriebsunterbrechung durch Cloud-Ausfall. Getrennt wählbar sind zwei Deckungserweiterungen: Vertragsstrafen wegen verletzter Datenschutz- und Geheimhaltungspflichten sowie Cyber-Diebstahl und Cyber-Betrug. Im Aktionsantrag gelten für die Betriebsunterbrechung acht Stunden zeitliche Selbstbeteiligung und sechs Monate Haftzeit, beim Cloud-Ausfall zwölf Stunden und drei Monate.
Mit dem Release 03/2026 hat die BarmeniaGothaer die Antragsstrecke nach eigenen Angaben verschlankt: weniger Risikofragen und Beiträge, die je nach Risikoprofil 20 bis 30 Prozent unter dem bisherigen Niveau liegen. Die Haftpflicht gilt rückwirkend für 24 Monate vor Vertragsbeginn, die Nachmeldefrist beträgt 36 Monate.
Gothaer Cyber-Versicherung (Antragsmodell)
Für Unternehmen ab zehn Millionen Euro Umsatz führt die Gothaer eine eigene Cyber-Versicherung. Bis 100 Millionen Euro läuft der Abschluss über einen Deckungsantrag mit vereinfachter Risikoprüfung, darüber prüft die Gothaer jeden Fall einzeln. Grundlage sind Bedingungen mit Stand 02/2025, die seit Mai 2026 durch eine Zusatzvereinbarung erweitert sind.
Seitdem gelten unter anderem grobe Fahrlässigkeit als mitversichert, eine Soforthilfe über 72 statt 48 Stunden, Rückwärtsversicherung und Nachmeldefrist von 60 Monaten und die Wiederherstellung von Daten bis 24 Monate. Neu sind Kosten für E-Discovery, psychologische Betreuung nach einem Schaden und erhöhte Nutzungsentgelte etwa durch Krypto-Mining. Für Erpressung und Cloud-Ausfall stehen bis fünf Millionen Euro zur Verfügung.
Gegen Aufpreis lassen sich Vertragsstrafen wegen nicht erfüllter Liefer- oder Abnahmepflichten einschließen, ein Baustein, den die GewerbeProtect nicht kennt. Ein verpflichtendes Notfallmanagement und regelmäßige Mitarbeiterschulungen verlangt die Gothaer in dieser Linie nicht mehr in der bisherigen Form, die Mindeststandards zur IT-Sicherheit bleiben.
Betriebsarten und Sicherheitsanforderungen
Die GewerbeProtect Cyber-Versicherung kennt nach den Vertriebsunterlagen von 02/2025 über 2.800 Betriebsarten, ordnet aber einige Branchen als kritisch ein. Dazu zählen Banken und Versicherungen, Cloud-Anbieter, Rechenzentren, Online-Zahlungsplattformen, größere Krankenhäuser und Versorger, Rüstung, Bergbau und Online-Casinos. Versichert werden nur Firmen mit Sitz in Deutschland, Auslandsrisiken nimmt die GewerbeProtect nicht an.
Vor jedem Schaden verlangt die Gothaer Mindeststandards zur IT-Sicherheit. Dazu gehören eine mindestens wöchentliche vollständige Datensicherung auf einem vom Netzwerk getrennten System, Virenschutz und Firewall auf allen Geräten, zeitnahe Sicherheitsupdates, komplexe Passwörter und Zwei-Faktor-Anmeldung oder VPN für den Fernzugriff (Bedingungen Stand 07/2023). Ein halbes Jahr lang sind Phishing-Tests und Schulungen des Partners Anqa IT-Security kostenfrei.
Cyber-Bausteine mehrerer Versicherer gegenüberstellen
Im Vergleichsrechner unseres Partners Thinksurance wählen Sie Versicherungssumme und Bausteine selbst und sehen, was verschiedene Versicherer dafür verlangen.
Die Cyber-Versicherung der Gothaer für Ihre Gruppe
Branchenfassungen führt die Gothaer bei der Cyber-Versicherung nicht. Ob der Schutz zu Ihrem Betrieb passt, entscheiden Betriebsart, Umsatz und die gewählten Erweiterungen.
IT und Freelancer
Freiberufler und Selbständige gehören zur Zielgruppe, für IT-Dienstleister taugt die Cyber-Versicherung der Gothaer aber nur eingeschränkt. Die Haftpflicht schließt Schäden durch vom Versicherten erbrachte Arbeiten und sonstige Leistungen aus, also gerade die Fehler, für die IT-Kunden Ersatz verlangen. Cloud-Anbieter und Betreiber von Rechenzentren stuft die Gothaer zudem als kritische Branche ein.
Freelancer ohne IT-Geschäft, etwa in Beratung oder Marketing, betrifft dieser Ausschluss weniger. Für sie gilt die Stolperfalle der Fernzugriffe: Wer von unterwegs auf Firmendaten zugreift, braucht dafür Zwei-Faktor-Anmeldung oder VPN.
Handwerk
Kleine Handwerksbetriebe sind bei der Gothaer gut aufgehoben. Bis 1,4 Millionen Euro Umsatz gibt es bis Ende 2026 den Einheitsbeitrag ohne Risikofragen für Versicherungssummen bis 500.000 Euro, und Bedienfehler eigener Leute sind schon im Grundschutz. Als Schadenbeispiel beschreibt die Gothaer eine Schreinerei, deren Mitarbeiter versehentlich die Steuerungsdaten der Sägeautomaten löschte.
Die Stolperfalle liegt in der Datensicherung: Sie muss mindestens wöchentlich vollständig laufen und auf einem System liegen, das vom Netzwerk getrennt ist. Eine Sicherung auf dem Firmenserver selbst reicht nicht.
Bau
Für Baubetriebe ist die Erweiterung Cyber-Diebstahl und Cyber-Betrug wichtig, die im Aktionsantrag schon enthalten ist. Sie ersetzt Geld, das nach einer manipulierten Website, einem manipulierten Online-Banking oder einer Täuschung von Mitarbeitern abfließt. Sachschäden an Fertigungserzeugnissen und die Betriebsunterbrechung helfen, wenn Planungs- und Steuerungsdaten ausfallen.
Die Stolperfalle: Cyber-Betrug zahlt nur, wenn die Täuschung Folge eines Hacker-Angriffs auf das eigene Computersystem ist. Und Vertragsstrafen wegen Bauverzug schließt die GewerbeProtect aus; einen Baustein dafür gibt es nur im Antragsmodell für größere Unternehmen.
Handel
Für Händler mit Kartenzahlung sind Vertragsstrafen nach PCI-DSS schon in der Grunddeckung versichert. Die Gothaer schildert selbst den Fall einer Baumarktkette, deren Kassensystem Kreditkartendaten an einen Angreifer schickte; versichert waren Forensik, Krisenmanager, Ansprüche der Kunden, Benachrichtigungen und die Vertragsstrafen der Kartenanbieter.
Die Stolperfalle ist die Höhe: Im Aktionsantrag sind PCI-DSS-Vertragsstrafen auf zehn Prozent der Versicherungssumme begrenzt, bei 500.000 Euro also auf 50.000 Euro. Wer viele Kartenzahlungen abwickelt, sollte das Unterlimit prüfen.
Heilberufe
Ärzte und Kammerberufe nennt die Gothaer ausdrücklich als Zielgruppe der GewerbeProtect Cyber-Versicherung, Praxen gelten dabei als versicherte Unternehmen. Nach einem Datenleck mit Patientendaten zahlt die Gothaer Benachrichtigungen, ein Callcenter für Betroffene, die Abwehr behördlicher Verfahren und Bußgelder nach der DSGVO.
Die Stolperfalle: Bußgelder ersetzt die Gothaer nur, wenn kein gesetzliches Versicherungsverbot entgegensteht, und im Aktionsantrag höchstens bis eine Million Euro innerhalb der Versicherungssumme. Für größere Kliniken, die die Gothaer als kritisch einstuft, passt die GewerbeProtect nicht.
Produktion
Produktionsbetriebe profitieren von zwei Punkten der Grunddeckung: Die Gothaer ersetzt Sachschäden an Fertigungserzeugnissen, also Roh-, Hilfs- und Betriebsstoffe und die Entsorgung, wenn ein Angriff den Fertigungsprozess verändert. Und die Betriebsunterbrechung zahlt auch nach einer vorsorglichen Abschaltung der Systeme.
Die Stolperfalle ist die Haftzeit: Im Aktionsantrag ersetzt die Gothaer den Ertragsausfall höchstens sechs Monate, nach acht Stunden zeitlicher Selbstbeteiligung. Ab zehn Millionen Euro Umsatz gilt statt der GewerbeProtect das Antragsmodell mit einem eigenen Baustein für Liefer- und Abnahmestrafen.
Cyber-Versicherung für Ihre Berufsgruppe
Preise der Cyber-Versicherung der Gothaer
Was Sie bei der Gothaer zahlen, hängt an Jahresumsatz und Betriebsart, an der Versicherungssumme, der Selbstbeteiligung und an PlusBaustein und Erweiterungen. Für die reguläre GewerbeProtect Cyber-Versicherung nennt die Gothaer keinen Listenpreis, den Beitrag zeigt ihr Tarifrechner.
Feste Preise gibt es in der Aktion mit Einheitsbeiträgen für Anträge vom 01.07.2026 bis 31.12.2026: 300 Euro im Jahr für 100.000 Euro Versicherungssumme bei weniger als 250.000 Euro Umsatz, 515 Euro für 250.000 Euro und 745 Euro für 500.000 Euro bis 1,4 Millionen Euro Umsatz. Die Beiträge enthalten 19 Prozent Versicherungsteuer und beide Erweiterungen, die Selbstbeteiligung beträgt 2.500 Euro (Angabe der Gothaer im Aktionsantrag, abgerufen am 01.10.2026).
Kleine Betriebe können die höhere Summe zum selben Preis wählen: 500.000 Euro kosten in allen drei Umsatzklassen 745 Euro. Bezahlt wird jährlich auf Rechnung, die Laufzeit beträgt wahlweise zwölf oder 36 Monate.
Im Antragsmodell für 10 bis 100 Millionen Euro Umsatz hat die Gothaer die Beiträge im Mai 2026 um fünf Prozent gesenkt. Unternehmen bis 50 Millionen Euro Umsatz erhalten zusätzlich einen KMU-Rabatt von 20 Prozent. Einen Beispielbeitrag nennt die Gothaer für diese Linie nicht.
Beiträge für Ihre Cyber-Versicherung vergleichen
Mit Umsatz, Branche und gewünschter Summe zeigt der Rechner unseres Partners Thinksurance die Beiträge mehrerer Versicherer direkt an.
Stärken und Schwächen
Wichtige Leistungen einer Cyber-Versicherung
Eine Cyber-Versicherung zahlt, wenn ein Hackerangriff, eine Schadsoftware oder ein Datenleck Ihren Betrieb trifft. Sie ersetzt Eigenschäden wie die Wiederherstellung von Systemen und Daten und, je nach Vertrag, den Ertragsausfall während des Stillstands. Berechtigte Forderungen Dritter nach einem Datenabfluss übernimmt die Cyber-Haftpflicht, unberechtigte wehrt der Versicherer ab. Im Ernstfall zählen außerdem Notfallhotline, IT-Forensik, spezialisierte Anwälte und Krisenkommunikation. Entscheidend sind die versicherten Bausteine, die Obliegenheiten zur IT-Sicherheit und eine Versicherungssumme, die zu Ihrem Betrieb passt.
Stärken der Gothaer
- Lösegeld nach einer Cyber-Erpressung ist im Grundschutz versichert
- Bedienfehler, Sachschäden an Fertigungserzeugnissen und DSGVO-Bußgelder schon in der Grunddeckung
- PCI-DSS-Vertragsstrafen für Händler ohne Zusatzbaustein
- 24-Stunden-Soforthilfe mit eigener Hotline, ohne Selbstbeteiligung und schon im Verdachtsfall
- Einheitsbeiträge ab 300 Euro im Jahr ohne Risikofragen für kleine Betriebe, befristet bis 31.12.2026
- Betriebsunterbrechung auch bei vorsorglicher Systemabschaltung und bei Ausfall eines Cloud-Dienstleisters
- Die Gothaer verzichtet darauf, den Vertrag nach einem Schadenfall zu kündigen
- Eigene Linie für Unternehmen bis 100 Millionen Euro Umsatz, mit grober Fahrlässigkeit und 60 Monaten Nachmeldefrist
Schwächen der Gothaer
- Haftpflicht für Schäden aus eigenen Arbeiten und Leistungen ausgeschlossen, ein Nachteil für IT-Dienstleister
- Nur Firmen mit Sitz in Deutschland, Auslandsrisiken nimmt die GewerbeProtect nicht an
- Cyber-Betrug zahlt nur nach einem Hacker-Angriff auf das eigene System, nicht bei einer gefälschten Rechnung allein
- PCI-DSS-Vertragsstrafen im Aktionsantrag auf zehn Prozent der Versicherungssumme begrenzt
- Ertragsausfall im Aktionsantrag höchstens sechs Monate, beim Cloud-Ausfall drei Monate
- Höchstnote bei Franke und Bornberg nur mit PlusBaustein und Erweiterung, im Durchschnitt FF+
- Keine Innovationsklausel: Neue Bedingungen gelten nicht automatisch für bestehende Verträge
Erfahrungen und Beschwerden
Bewertungen auf Bewertungsplattformen
Auf Trustpilot kommt das Profil BarmeniaGothaer auf 2,7 von 5 bei 6.051 Bewertungen, abgerufen am 01.10.2026. Das Profil barmeniagothaer.de gilt für Barmenia und Gothaer gemeinsam und bündelt Erfahrungen aus allen Sparten, von der Krankenversicherung bis zur Autoversicherung. Über die Cyber-Versicherung für Firmen sagt es deshalb wenig, mehr über Service und Erreichbarkeit des Hauses.
Was Kunden berichten
Die Bewertungen auf Trustpilot sind deutlich gespalten. Der häufigste Kritikpunkt sind lange Bearbeitungszeiten bei Leistungsabrechnungen, dazu eine schwer erreichbare Hotline und viele Nachforderungen von Unterlagen. Gelobt werden freundliche, hilfsbereite Ansprechpartner am Telefon und eine unkomplizierte Bearbeitung eingereichter Unterlagen in vielen Fällen.
Unsere Einschätzung als Experten
Einordnung
Die Gothaer bietet einen breiten Cyber-Schutz für kleine und mittlere Betriebe, der schon in der Grunddeckung Lösegeld, Bedienfehler und Kartenstrafen einschließt. Franke und Bornberg bewertet die Bedingungen 2026 mit „Sehr gut“, im Kundenurteil reicht es für „Top“. In unserer Gesamtauswertung steht sie damit unter den zehn besten, aber am Ende dieser Gruppe.
Am stärksten ist die Gothaer bei kleinen Betrieben bis 1,4 Millionen Euro Umsatz: Die Einheitsbeiträge ohne Risikofragen machen den Einstieg einfach. Dagegen stehen klare Grenzen bei IT-Dienstleistern, bei Firmen mit Standorten im Ausland und bei der Haftzeit im Aktionsantrag.
Für wen ja, für wen nein
Ja für Handwerker, kleine Händler und Arztpraxen, die einen vollständigen Schutz ohne langen Antrag wollen und Lösegeld, Kartenstrafen und Mitarbeiterfehler gleich mitversichert haben möchten. Ja auch für mittelständische Unternehmen über zehn Millionen Euro Umsatz, die das Antragsmodell mit 60 Monaten Nachmeldefrist nutzen.
Nein für IT-Dienstleister, deren eigene Leistungen nicht versichert sind, und für Firmen mit Betriebsstätten im Ausland. Wer lange Stillstände fürchtet, sollte die Haftzeit prüfen. Stärker in beiden Tests ist zum Beispiel die VHV.
Jetzt Cyber-Versicherung online vergleichen
Ein vorselektierter Überblick über die Tarife mehrerer Versicherer statt eigener Recherche bei dutzenden Anbietern, bereitgestellt von unserem Partner Thinksurance.
Häufige Fragen zur Cyber-Versicherung der Gothaer
Zahlt die Gothaer bei einem Erpressungstrojaner auch das Lösegeld?
Ja, die GewerbeProtect Cyber-Versicherung ersetzt Erpressungsgelder nach einer Cyber-Erpressung, dazu Forensik, Wiederherstellung und Betriebsunterbrechung. Bevor Sie zahlen, müssen Sie die Gothaer unverzüglich informieren und das Vorgehen mit ihr abstimmen. Außerdem sind die Ermittlungsbehörden einzuschalten, das kann auch der Krisenmanager der Gothaer übernehmen.
Kann ich als kleiner Betrieb ohne Risikofragen abschließen?
Bis 31.12.2026 geht das über den Aktionsantrag mit Einheitsbeiträgen. Er gilt für Betriebe mit weniger als 1,4 Millionen Euro Umsatz und Versicherungssummen bis 500.000 Euro, für die die Gothaer ganz auf Risikofragen verzichtet. Gefragt wird nur nach Vorversicherungen und unbekannten Vorschäden der letzten fünf Jahre.
Was mache ich als Gothaer-Kunde nach einem Cyber-Angriff?
Rufen Sie sofort die Cyber-Hotline aus Ihren Vertragsunterlagen an, sie ist rund um die Uhr nur für Gothaer-Kunden erreichbar. Von dort kommen IT-Support und Forensik, bei Bedarf auch vor Ort, ohne Selbstbeteiligung. Den Schaden müssen Sie über die Hotline unverzüglich und spätestens innerhalb einer Woche in Textform melden.
Welche IT-Sicherheit verlangt die Gothaer von meinem Betrieb?
Die Bedingungen fordern eine mindestens wöchentliche vollständige Datensicherung auf einem vom Netzwerk getrennten System, automatisch aktualisierten Virenschutz und Firewalls auf allen Geräten und zeitnahe Sicherheitsupdates. Dazu kommen komplexe Passwörter und Zwei-Faktor-Anmeldung oder VPN für den Fernzugriff. Wer diese Pflichten verletzt, riskiert nach § 28 VVG eine Kürzung oder den Verlust der Leistung.
Zahlt die Gothaer, wenn ein Mitarbeiter versehentlich Daten löscht?
Ja, Bedienfehler eigener Mitarbeiter sind in der GewerbeProtect Cyber-Versicherung mitversichert. Die Gothaer zahlt dann die Wiederherstellung von Daten und Programmen und den Ertragsausfall während der Unterbrechung. Im Aktionsantrag gilt dafür ein Unterlimit von höchstens einer Million Euro innerhalb der Versicherungssumme.
Sind Firmen mit Standorten im Ausland bei der Gothaer versichert?
In der GewerbeProtect Cyber-Versicherung nur eingeschränkt. Versichert werden Firmen mit Sitz in Deutschland, Betriebsstätten außerhalb Deutschlands und Tochterfirmen mit eigenen Netzwerken im Ausland sind ausgeschlossen. Der Schutz selbst gilt weltweit, also auch für Angriffe aus dem Ausland auf Ihr deutsches Unternehmen.
Ist die Gothaer jetzt die BarmeniaGothaer?
Die Gothaer gehört zur BarmeniaGothaer Gruppe und tritt im Vertrieb unter diesem Namen auf. Ihr Vertragspartner für die Cyber-Versicherung bleibt die Gothaer Allgemeine Versicherung AG in Köln. Auch Kundenurteile wie das von ServiceValue führen das Haus inzwischen als BarmeniaGothaer.
Wie kündige ich die Cyber-Versicherung der Gothaer?
Der Vertrag verlängert sich jeweils um ein Jahr, wenn er nicht spätestens drei Monate vor Ablauf gekündigt wird. Die Kündigung braucht mindestens Textform. Nach einem Schadenfall können Sie nach den gesetzlichen Vorschriften kündigen, laut § 111 VVG innerhalb eines Monats nach Abschluss der Schadenregulierung.
Kann die Gothaer meinen Vertrag nach einem Schaden kündigen?
Nein, in der GewerbeProtect Cyber-Versicherung verzichtet die Gothaer ausdrücklich darauf, den Vertrag wegen eines Versicherungsfalls zu kündigen. Ihr Recht zur ordentlichen Kündigung zum Ablauf bleibt davon unberührt. Für Betriebe, die nach einem Angriff sonst keinen neuen Versicherer finden, ist das ein wichtiger Schutz.
Haben Sie alles gefunden?
Hier finden Sie weitere interessante Inhalte zum Thema:
Schnelle Frage, Kritik oder Feedback?
Wir helfen Ihnen gern. Professionelle Beratung von echten Menschen. Rufen Sie uns zum Ortstarif an oder schreiben Sie uns per E‑Mail.
