ARAG Cyber-Versicherung

Bei web@ktiv entscheidet vor allem die Tarifstufe über den Beitrag: Mit jeder Stufe steigen Versicherungssumme und Leistungsumfang. Die ARAG nennt für jede Stufe einen Einstiegsbeitrag im Monat, den genauen Preis zeigt ihr Online-Rechner nach Laufzeit und Personenkreis.

• Familien im gemeinsamen Haushalt: Partner, Kinder und Verwandte im Haushalt sind ohne eigenen Vertrag mitversichert
• Online-Käufer und Online-Verkäufer: Ab Komfort ersetzt die ARAG Schäden durch Fakeshops und Identitätstäuschung
• Vereine: Sportvereine bekommen einen eigenen CyberSchutz mit bis zu 250.000 Euro Versicherungssumme

• IT und Freelancer: Die Privattarife schließen jede berufliche Internetnutzung aus
• Handwerk: Betriebs­unterbrechung und Eigenschäden des Betriebs versichert die ARAG nicht
• Handel: Für den Online-Shop gibt es nur Rechtsschutz, keinen Ersatz eigener Schäden

Die Gesamtwertung fasst das Rating von Franke und Bornberg (2026) und das Kundenurteil von ServiceValue (2026) zusammen. Wurde ein Anbieter in einem Test nicht bewertet, fließt dieser Test nicht in seine Gesamtwertung ein. Die ARAG fehlt in der aktuellen Auswertung. ServiceValue hat die ARAG im Kundenurteil Beste Cyber­versicherer 2026 untersucht, unter den 15 ausgezeichneten Gesellschaften ist die ARAG nicht vertreten. Ein Ergebnis von Franke und Bornberg führt die Testseite für sie nicht.

Das Hamburger Analysehaus Ascore vergleicht private Cyber-Versicherungen relativ zueinander, je Kriterium mit einem jährlich überprüften Vergleichswert. Die Skala reicht von einem Kompass (schwach) bis zu sechs Kompassen (herausragend). Geprüft werden unter anderem Antragstellung, Versicherungs­bedingungen, Flexibilität und Leistungsbearbeitung, der Beitrag zählt nicht.

Der Grundtarif ist ein reiner Internet-Rechtsschutz mit 100.000 Euro Versicherungssumme. Die ARAG zahlt Anwalt und Gericht, wenn Sie Schadenersatz oder Unterlassung durchsetzen wollen, weil jemand Sie im Netz beleidigt, Ihre Identität missbraucht oder Ihre Kreditkartendaten nutzt. Mitversichert sind die Verteidigung, wenn Ihnen eine Straftat im Netz vorgeworfen wird, und bis 1.000 Euro im Jahr für einen Anwalt, der für Sie Strafanzeige erstattet.

Komfort hebt die Versicherungssumme auf 200.000 Euro und deckt Streit aus Verträgen, die Sie online schließen, mit Ihrem Internetanbieter, mit Car-Sharing-Anbietern und aus der kurzzeitigen Vermietung Ihrer Wohnung bis vier Wochen im Jahr. Arbeits­rechtsschutz gibt es, wenn ein Internetbeitrag den Streit ausgelöst hat. Gegen eine Urheberrechts-Abmahnung zahlt die ARAG auch die außergerichtliche Vertretung bis 10.000 Euro im Jahr.

Premium enthält alles aus Komfort mit 300.000 Euro Versicherungssumme und zahlt bei Urheberrechtsstreit auch das Gerichtsverfahren, bis 15.000 Euro im Jahr. Mitversichert ist eine selbständige Nebentätigkeit, solange der Umsatz unter der Grenze für Kleinunternehmer bleibt, die die ARAG mit 17.500 Euro angibt. Einmal im Jahr prüft ein Anwalt Ihre private Homepage für bis zu 100 Euro, und bei Spiel-, Handy- oder Onlinesucht gibt es telefonische psychologische Hilfe.

Für Sportvereine bietet die ARAG Allgemeine eine eigenständige Cyber-Versicherung. Bei einem gezielten Angriff gilt die gewählte Summe von 100.000, 150.000 oder 250.000 Euro, bei ungezielter Schadsoftware und beim Diebstahl mobiler Geräte bis 10.000 Euro, die Selbst­beteiligung liegt bei 500 Euro. Versichert sind ein IT-Dienstleister im Ernstfall, die Wiederherstellung von Daten und Programmen, Mehrkosten für Leihtechnik und Aushilfen sowie Krisenberatung und die Benachrichtigung von Mitgliedern und Behörden bis jeweils 10.000 Euro.

Für IT-Dienstleister und Freelancer im Hauptberuf taugt web@ktiv nicht, denn die Privattarife schließen jede gewerbliche, freiberufliche und selbständige Tätigkeit aus. Für das Unternehmen gibt es web@ktiv für Selbständige, ein Internet-Rechtsschutz mit Datenschutz-Rechtsschutz und in Premium mit Rechtsschutz gegen den eigenen Cyber-Versicherer. Eine Cyber-Haftpflicht für Schäden in Kundensystemen und Kosten für IT-Forensik enthält er nicht. Wer nur nebenbei freiberuflich arbeitet, ist im privaten Premium bis zur Kleinunternehmergrenze rechtlich abgesichert.

Handwerksbetriebe finden bei der ARAG keine Cyber-Versicherung. In ihrer Übersicht der Gewerbe­versicherungen führt sie Rechtsschutz, Betriebs­haftpflicht, Inhalt, Elektronik und Ertragsausfall, aber keinen Cyber-Tarif. Der Gewerbe-Internet-Rechtsschutz hilft bei rufschädigenden Bewertungen und Identitätsmissbrauch. Stehen nach einem Angriff Maschinen oder Auftragsdaten still, zahlt er weder IT-Dienstleister noch Ertragsausfall.

Online-Händler bekommen über web@ktiv für Selbständige ab Komfort Wettbewerbs-Rechtsschutz, in Premium mit bis 5.000 Euro je Fall auch vor Gericht, dazu die Erstellung einer Datenschutzerklärung bis 500 Euro und einen jährlichen Website-Check. Das hilft bei Abmahnungen. Fällt der Shop nach einem Angriff aus oder fordern Kunden nach einem Datenabfluss Schadenersatz, fehlt der Schutz: Eigenschäden und Cyber-Haftpflicht für Betriebe versichert die ARAG nicht.

Sportvereine sind die einzige Organisationsform, für die die ARAG eine vollständige Cyber-Versicherung anbietet. Der CyberSchutz für Sportvereine deckt Eigenschäden, Cyber-Betrug bis 5.000 Euro und die Haftpflicht nach Datenschutz­verletzungen, die Mitglieder sind bei ihrer Vereinsarbeit mitversichert, auch an privaten Geräten. Voraussetzung ist ein Vereinszweck rund um Sport, Bewegung und Spiel ohne gewerbliche Unternehmung. Kultur-, Sozial- oder Fördervereine fallen nicht darunter, und Lösegeld ist ausgeschlossen.

Cyber-Versicherung für Ihre Berufsgruppe

Die ARAG veröffentlicht für web@ktiv feste Einstiegsbeiträge je Tarifstufe: 4,03 Euro im Monat für Basis, 12,25 Euro für Komfort und 20,48 Euro für Premium (Angaben auf der Produktseite der ARAG). Aufs Jahr gerechnet sind das ab 48,36 Euro, 147,00 Euro und 245,76 Euro. Was Sie am Ende zahlen, hängt von der gewählten Laufzeit und davon ab, ob Sie nur sich oder die ganze Familie absichern.

Beide Profile bewerten das ganze Haus und nicht die Cyber-Versicherung, und sie liegen weit auseinander: eKomi holt Bewertungen nach einem Kontakt ein, bei Trustpilot schreiben vor allem Kunden, die selbst aktiv werden. Gelobt werden in den Trustpilot-Bewertungen freundliche Beratung und schnelle Hilfe bei kleinen Anliegen. Häufigster Kritikpunkt sind lange Bearbeitungszeiten und schwer erreichbare Sachbearbeiter, dazu abgelehnte Kostenübernahmen. Zu web@ktiv oder zum Vereins-CyberSchutz äußert sich keine der sichtbaren Bewertungen.

Die ARAG geht die Cyber-Absicherung von ihrer Herkunft aus an: web@ktiv ist zuerst ein Rechtsschutz für das digitale Leben, ergänzt um einen begrenzten Schadenersatz und in Premium um einen Geräteschutz. Bei Ascore gehört sie damit zu den besser bewerteten Privatanbietern, vier ihrer Tarife erreichen fünf Kompasse. Wer vor allem Hilfe bei Cybermobbing, Rufschädigung, Abmahnungen und Streit mit Online-Händlern sucht, ist hier gut aufgehoben.

Ja für Familien, die Kinder und Partner gegen Cybermobbing, Identitätsmissbrauch und Fakeshops absichern wollen und dabei auf anwaltliche Hilfe Wert legen. Komfort ist hier die sinnvolle Stufe, Premium lohnt sich, wenn Sie teure Geräte im Haushalt haben oder nebenbei selbständig arbeiten. Ja auch für Sportvereine, die Mitgliederdaten verwalten und eine Haftpflicht für Datenschutz­verletzungen brauchen.