Alte Leipziger Cyber-Versicherung

Tarife, Testergebnisse und Erfahrungen.

Das erwartet Sie hier

Die Alte Leipziger versichert kleine und mittlere Unternehmen, Arztpraxen und Heilberufe mit einer modular aufgebauten Cyber-Versicherung, der AL_CYBER. Sie wählen aus sechs Modulen, was Ihr Betrieb wirklich braucht, und sichern jedes davon mit einer eigenen Summe ab.

Inhalt dieser Seite
  1. Auf einen Blick
  2. Aktuelle Testergebnisse
  3. Im Vergleich
  4. Tarife und Leistungen
  5. Für Ihre Gruppe
  6. Preise
  7. Stärken und Schwächen
  8. Erfahrungen und Beschwerden
  9. Unsere Einschätzung
  10. Häufige Fragen
Foto von Mario Müller
Zuletzt aktualisiert am

Das Wichtigste in Kürze

  • Die Cyber-Versicherung der Alten Leipziger ist in unserer Gesamtauswertung nicht vertreten, bei Franke und Bornberg erreicht die AL_CYBER 2026 die Note „Sehr gut“ (FFF).
  • Die AL_CYBER besteht aus sechs Modulen: der Eigenschadendeckung als Grundschutz und der optionalen Drittschadenabsicherung, jeweils mit zwei Zusatzmodulen.
  • Eine 24/7-Hotline mit Cybersecurity-Spezialisten hilft schon bei einem bloßen Verdacht, die erste telefonische Notfallhilfe ist für Kunden kostenlos.
  • Wer seine Mitarbeiter schulen lässt, spart Selbst­beteiligung: Bei mindestens 75 % erfolgreich geschulten Personen halbiert sie sich im Schadenfall.
  • Für Arztpraxen, Hotels und Produktionsbetriebe passt der Tarif gut, für Online-Händler nur mit vollständiger Drittschadenabsicherung: E-Payment ist dort ein Zusatzmodul.

Alte Leipziger auf einen Blick

Wie gut ist die Alte Leipziger?

Nicht in unserer Gesamtauswertung

  • Franke und Bornberg 2026: „Sehr gut“ (FFF) für die AL_CYBER
  • Sechs Module für Eigen- und Drittschäden, einzeln wählbar
  • 24/7-Hotline, auch bei bloßem Verdacht kostenfrei

Franke und Bornberg bewertet die AL_CYBER 2026 mit „Sehr gut“ (FFF), der zweitbesten von sieben Stufen. Die Note gilt für den Tarif mit allen Zusatzmodulen, für Gewerbe ebenso wie für Ärzte und Heilberufe.

In unserer Gesamtauswertung fehlt die Alte Leipziger, weil ihr eine Auszeichnung im Kundenurteil von ServiceValue 2026 fehlt.


Was kostet sie?

Den Beitrag der AL_CYBER bestimmen laut Alter Leipziger vor allem die Versicherungssummen und die gewählten Module. Bei Arztpraxen rechnet sie nach der Zahl der Ärzte in der Praxis.

Einen Listenpreis oder ein durchgerechnetes Beispiel veröffentlicht die Alte Leipziger nicht. Versicherungssummen beginnen nach ihren Angaben schon bei 10.000 Euro, was kleinen Betrieben einen niedrigen Einstieg ermöglicht. Ihren Beitrag erfahren Sie erst im Angebot des Versicherers.


Für wen passt sie?

  • Heilberufe: Eigene Variante für Ärzte und Heilberufe, der Beitrag richtet sich nach der Zahl der Ärzte
  • Gastro: Die Alte Leipziger nennt Buchungssystem, Zimmerkarten und Gästedaten ausdrücklich als versicherte Risiken
  • Produktion: Ertragsausfall nach Stillstand der Fertigung ist als Zusatzmodul mit eigener Summe wählbar
  • Handel: Zurückhaltung bei Online-Shops, denn E-Payment hängt an der optionalen Drittschadenabsicherung

Was hinter jeder Einordnung steckt, steht mit Konditionen und Stolperfallen im Kapitel Für Ihre Gruppe.


Wer steckt hinter der Alten Leipziger?

Risikoträger ist die Alte Leipziger Versicherung AG in Oberursel (Taunus), eine Tochter der Alte Leipziger Holding AG und damit Teil der ALH Gruppe um die Alte Leipziger Lebens­versicherung a.G. Ihre Solvenzquote lag Ende 2025 bei 194 Prozent, nach 159 Prozent ein Jahr zuvor (Bericht über Solvabilität und Finanzlage 2025). Fitch bewertet die Gesellschaft 2025 mit A+ und stabilem Ausblick. Auf Trustpilot kommt das Profil „Alte Leipziger, ALH Gruppe“ auf 3,5 von 5 bei 351 Bewertungen (abgerufen am 01.10.2026). Das Profil gilt für das ganze Haus über alle Sparten, nicht für die Cyber-Versicherung allein.

  • Risikoträger
    Alte Leipziger Versicherung AG, Oberursel (Taunus), ALH Gruppe (Alte Leipziger Holding AG, Mutter Alte Leipziger Lebens­versicherung a.G.)
  • Tarife
    AL_CYBER für Gewerbe sowie für Ärzte und Heilberufe, sechs Module, Versicherungssummen ab 10.000 Euro
  • Finanzstärke
    Solvenzquote 194 % (2025); Fitch A+, Ausblick stabil (2025)
  • Neugeschäft
    Offen, mit der AL_CYBER für kleine und mittlere Unternehmen, Ärzte und Heilberufe

Cyber-Versicherung der Alten Leipziger im Test (2026)

Gesamtwertung aus allen Testergebnissen

Die Gesamtwertung fasst das Rating von Franke und Bornberg (2026) und das Kundenurteil von ServiceValue (2026) zusammen. Wurde ein Anbieter in einem Test nicht bewertet, fließt dieser Test nicht in seine Gesamtwertung ein. Die Alte Leipziger ist in unserer Gesamtauswertung nicht vertreten. ServiceValue hat sie im Kundenurteil „Beste Cyber­versicherer 2026“ untersucht, zu den 15 ausgezeichneten Gesellschaften gehört sie nicht.

Zur Gesamtauswertung der Cyber-Versicherung


Der Franke und Bornberg Test

Franke und Bornberg bewertet gewerbliche Cyber-Versicherungen allein anhand der Vertragsunterlagen, Werbeaussagen bleiben außen vor. Maßstab ist ein mittelständisches Unternehmen mit bis zu 250 Mitarbeitern und Schwerpunkt in Europa, jede Kombination mit Zusatzbausteinen wird einzeln benotet. 2026 hat das Haus 153 Kombinationen von 27 Gesellschaften bewertet (Quelle: Franke und Bornberg).

TarifRatingnote
AL_CYBER inklusive aller Zusatzmodule, für gewerbliche Risiken sowie für Ärzte und HeilberufeSehr gut (FFF)

Mit FFF gehört die AL_CYBER zu den 34 von 153 Kombinationen, die 2026 „Sehr gut“ oder besser abschneiden. Höher bewertet ist nur die Bestnote FFF+, die allein die Provinzial erreicht.

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Im Vergleich zu anderen Cyber-Versicherungen

Alte Leipziger im Marktvergleich

AnbieterFranke und
Bornberg Ø
ServiceValue
Kundenurteil
Gesamtwertung
von 100
Logo ProvinzialProvinzialFF+Beste86
Logo VHV Allgemeine Versicherung AGVHVFF+Beste86
Logo ERGO AGErgoFF+Beste83
Logo HiscoxHiscoxFF+Beste83
ZurichFF+Beste83
Logo LVM VersicherungLVMFF+Beste79
Logo Allianz Deutschland AGAllianzFFBeste77
Logo HDIHDIFFFTop75
Logo Ostangler VersicherungenOstanglerFF+–71
Logo GothaerGothaerFF+Top70
Quelle: Franke und Bornberg, ServiceValue Kundenurteil Beste Cyber­versicherer 2026, www.transparent-beraten.de; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

Ein Strich heißt: In dieser Erhebung wurde der Anbieter nicht untersucht.

Die Tabelle zeigt die zehn besten Cyber-Versicherer aus Franke und Bornberg 2026 und ServiceValue 2026. Die Alte Leipziger ist dort nicht vertreten, ihr Bedingungsrating steht einzeln im Testkapitel.

Alle Cyber-Versicherungen im Vergleich

Tarife und Leistungen der Cyber-Versicherung der Alten Leipziger

Die Alte Leipziger führt einen Cyber-Tarif, die AL_CYBER, in einer Fassung für Gewerbe und einer für Ärzte und Heilberufe. Seit der Überarbeitung 2022 wählen Sie entweder pauschale Deckungssummen mit fester Selbst­beteiligung oder stellen die Module einzeln zusammen.

AL_CYBER

Die AL_CYBER ist aus sechs Modulen gebaut, die jeweils für einen Risikobereich stehen. Den Grundschutz bildet die Eigenschadendeckung: Sie übernimmt die Kosten, die Ihnen selbst durch einen Cyber-Schaden entstehen, etwa für IT-Forensik, die Wiederherstellung von Daten und die Beseitigung von Schadsoftware. Erweitern lässt sie sich um die Zusatzmodule Betriebs­unterbrechung und CEO-Fraud.

Die Drittschadenabsicherung ist optional und wirkt wie eine Haftpflicht: Sie zahlt, wenn Sie Dritten durch einen Cyber-Schaden einen Schaden zufügen. Dazu gehören zum Beispiel Ansprüche, weil nach einem Angriff Datenschutzvorgaben nicht eingehalten werden konnten. Diese Absicherung erweitern die Zusatzmodule Datenschutz und E-Payment.

Jedes Modul können Sie mit einer eigenen Deckungssumme versichern. Beim Start der AL_CYBER 2019 nannte die Alte Leipziger Summen ab 10.000 Euro und eine Betriebs­unterbrechung einschließlich der Mehrkosten nach einem Cloud-Ausfall. Wer es einfacher will, vereinbart seit 2022 eine Pauschaldeckung mit pauschaler Selbst­beteiligung, das verkürzt nach Angaben der Alten Leipziger den Antrag.

Im Notfall erreichen Kunden eine Hotline rund um die Uhr mit Cybersecurity-Spezialisten. Sie schätzt die Lage ein, empfiehlt Sofort­maßnahmen zur Schadenbegrenzung und Ursachensuche, bewertet die bisherigen Schritte und leitet erste technische Maßnahmen ein. Diese erste telefonische Hilfe zahlt die Alte Leipziger, und auch ein vermuteter Notfall, der sich nicht als Schaden herausstellt, ist abgedeckt.


Betriebsarten und Prävention

Die AL_CYBER richtet sich an kleine und mittlere Unternehmen und an Arztpraxen, Apotheken und Heilberufe. In ihren Beispielen nennt die Alte Leipziger Gewerbe mit Fertigung, Ärzte und Heilwesen, Hotels und Gaststätten sowie den Bau. Für Ärzte gibt es eine eigene Fassung, deren Beitrag nach Angaben des Versicherers von 2020 allein an der Zahl der Ärzte hängt.

Zum Vertrag gehört ein Präventionspaket: ein kostenloser Zugang zu einer Online-Schulungsplattform mit Trainings zu IT- und Datensicherheit für Sie und Ihre Mitarbeiter. Haben mindestens 75 Prozent der mitversicherten Personen die Schulung erfolgreich abgeschlossen, sinkt die Selbst­beteiligung im Schadenfall um 50 Prozent.

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Die Cyber-Versicherung der Alten Leipziger für Ihre Gruppe

Bau

Die Alte Leipziger führt den Bau ausdrücklich als Zielbranche: Ohne IT lassen sich weder Auftragsdaten und Baupläne einsehen noch Material bestellen. Werden diese Daten verschlüsselt, zahlt die Eigenschadendeckung Forensik und Wiederherstellung.

Die Stolperfalle sind umgeleitete Zahlungen bei Rechnungen und Abschlagszahlungen. Schutz gegen Betrug mit gefälschten Chef-Anweisungen gibt es nur über das Zusatzmodul CEO-Fraud, das Sie eigens wählen müssen.


Handel

Für Händler deckt die Eigenschadendeckung die Wiederherstellung eines angegriffenen Shops, der Ertragsausfall kommt über das Zusatzmodul Betriebs­unterbrechung hinzu. Forderungen von Kunden nach einem Datenabfluss trägt die Drittschadenabsicherung.

Die Stolperfalle liegt im Zahlungsverkehr: Das Zusatzmodul E-Payment gibt es nur als Erweiterung der optionalen Drittschadenabsicherung. Wer Kartenzahlungen abwickelt und nur den Grundschutz wählt, steht nach einem Datenleck ohne diesen Schutz da.


Gastro

Für Hotels und Gaststätten beschreibt die Alte Leipziger die typischen Ausfälle selbst: Das Buchungssystem steht, Bestellungen und Abrechnungen laufen nicht, Zimmerkarten lassen sich nicht programmieren. Die AL_CYBER zahlt dann die Bereinigung der Systeme und die Wiederherstellung der Daten, der entgangene Gewinn ist versicherbar.

Werden Gästedaten gestohlen, unterstützt die Versicherung nach Angaben der Alten Leipziger dabei, gesetzeskonform zu handeln. Ansprüche der Gäste deckt aber erst die Drittschadenabsicherung, die nicht automatisch im Vertrag steckt.


Heilberufe

Für Ärzte, Apotheker und Heilberufe hat die Alte Leipziger eine eigene Fassung der AL_CYBER. Fällt das Praxis­verwaltungssystem aus, fehlen Einsicht in Patientendaten, Terminvergabe und Abrechnung; versichert sind Bereinigung, Datenwiederherstellung und auf Wunsch der entgangene Gewinn. Der Beitrag richtet sich nach der Zahl der Ärzte, was die Berechnung für kleine Praxen einfach macht.

Die Stolperfalle sind Patientendaten: Ansprüche von Patienten nach einem Datenabfluss sind nur mit der Drittschadenabsicherung und ihrem Zusatzmodul Datenschutz gedeckt. Wer nur den Grundschutz wählt, trägt dieses Risiko selbst.


Produktion

Für Produktionsbetriebe zählt der Stillstand: Wenn IT-Systeme ausfallen, können nach den Worten der Alten Leipziger ganze Fertigungsstraßen stillstehen. Den Produktionsausfall ersetzt das Zusatzmodul Betriebs­unterbrechung, nach den Angaben zum Produktstart auch nach einem Ausfall der Cloud.

Die Stolperfalle ist die Höhe: Weil jedes Modul eine eigene Deckungssumme trägt, muss die Summe für die Betriebs­unterbrechung zu Ihrem Ertrag passen. Eine zu knapp gewählte Pauschaldeckung reicht bei einem tagelangen Stillstand schnell nicht aus.


Cyber-Versicherung für Ihre Berufsgruppe

Preise der Cyber-Versicherung der Alten Leipziger

Was Sie für die AL_CYBER zahlen, richtet sich nach den gewählten Modulen und den Summen, mit denen Sie jedes Modul absichern. Die Alte Leipziger vergleicht das selbst mit einer Inhalts­versicherung, deren Preis an Unternehmensgröße und Werten hängt, und nennt keinen Listenpreis.

Zwei Wege halten den Beitrag klein. Versicherungssummen sind ab 10.000 Euro möglich, und mit der Pauschaldeckung vereinbaren Sie Summe und Selbst­beteiligung in einem Paket. Bei Arztpraxen zählt allein die Zahl der Ärzte.

Im Schadenfall zahlt sich das Präventionspaket aus: Mit nachgewiesener Schulung von mindestens 75 Prozent der Mitarbeiter halbiert sich die Selbst­beteiligung. Einen verbindlichen Betrag für Ihren Betrieb nennt erst das Angebot der Alten Leipziger.

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Stärken und Schwächen

Wichtige Leistungen einer Cyber-Versicherung

Eine Cyber-Versicherung zahlt, wenn ein Hackerangriff, eine Schadsoftware oder ein Datenleck Ihren Betrieb trifft. Sie ersetzt Eigenschäden wie die Wiederherstellung von Systemen und Daten und, je nach Vertrag, den Ertragsausfall während des Stillstands. Berechtigte Forderungen Dritter nach einem Datenabfluss übernimmt die Cyber-Haftpflicht, unberechtigte wehrt der Versicherer ab. Im Ernstfall zählen außerdem Notfallhotline, IT-Forensik, spezialisierte Anwälte und Krisen­kommunikation. Entscheidend sind die versicherten Bausteine, die Obliegenheiten zur IT-Sicherheit und eine Versicherungssumme, die zu Ihrem Betrieb passt.

Stärken der Alten Leipziger

  • Sechs Module für Eigen- und Drittschäden, jedes mit eigener Deckungssumme
  • Pauschaldeckung mit fester Selbst­beteiligung für einen einfachen Antrag
  • Versicherungssummen ab 10.000 Euro für kleine Betriebe
  • Hotline rund um die Uhr, erste telefonische Notfallhilfe kostenlos, auch bei bloßem Verdacht
  • Kostenlose Online-Schulungen, bei ausreichender Teilnahme halbe Selbst­beteiligung im Schadenfall
  • Eigene Fassung für Ärzte und Heilberufe mit Beitrag nach Zahl der Ärzte

Schwächen der Alten Leipziger

  • Haftpflichtschutz gegenüber Dritten nur über die optionale Drittschadenabsicherung
  • Datenschutz und E-Payment nur als Zusatzmodule dieser optionalen Absicherung
  • Betriebs­unterbrechung und CEO-Fraud nicht im Grundschutz, sondern als Zusatzmodule
  • Kein Listenpreis und kein veröffentlichtes Beitragsbeispiel
  • Die Produktseite stellt nur Broschüre und Film bereit, kein Bedingungswerk zum Nachlesen

Erfahrungen und Beschwerden

Bewertungen auf Bewertungsplattformen

Auf Trustpilot erreicht die Alte Leipziger 3,5 von 5 aus 351 Bewertungen (abgerufen am 01.10.2026). Das Profil „Alte Leipziger, ALH Gruppe“ unter alte-leipziger.de bündelt Erfahrungen aus allen Sparten des Hauses und sagt über die Cyber-Versicherung wenig.


Was Kunden berichten

Häufigster Kritikpunkt in den Trustpilot-Bewertungen ist die Erreichbarkeit: Mehrere Bewertungen beklagen Anfragen über das Kontaktformular, die monatelang unbeantwortet blieben, und schwer erreichbare Mitarbeiter am Telefon. Gelobt werden dagegen die Online-Strecken mit klarer Menüführung und verständlichen Formularen. Bewertungen speziell zur Cyber-Versicherung finden sich darunter kaum.

Unsere Einschätzung als Experten

Einordnung

Die Alte Leipziger bietet mit der AL_CYBER einen Baukasten für den Mittelstand, den Franke und Bornberg 2026 mit „Sehr gut“ (FFF) bewertet. Nur drei Kombinationen schneiden bei diesem Institut besser ab. Im Kundenurteil von ServiceValue fehlt ihr eine Auszeichnung, deshalb steht sie nicht unter den zehn Anbietern der Gesamtauswertung.

Der modulare Aufbau ist zugleich Stärke und Pflicht zur Sorgfalt: Die Note gilt mit allen Zusatzmodulen. Wer nur den Grundschutz abschließt, bekommt weniger, als das Rating verspricht.


Für wen ja, für wen nein

Gut beraten sind Arztpraxen und kleine Betriebe, die ihren Schutz gezielt zusammenstellen wollen und Wert auf Prävention legen. Wer seine Mitarbeiter ohnehin schult, nimmt die halbe Selbst­beteiligung im Schadenfall gern mit.

Weniger geeignet ist der Tarif für Betriebe, die vor dem Gespräch Preise und Bedingungen selbst nebeneinanderlegen wollen, denn beides veröffentlicht die Alte Leipziger nicht. Wer nach einer Wertung über alle Tests sucht, findet sie bei der Provinzial, der einzigen Bestnote FFF+, oder bei der VHV an der Spitze unserer Gesamtauswertung.

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Häufige Fragen zur Cyber-Versicherung der Alten Leipziger

Was zahlt die Alte Leipziger nach einem Hackerangriff?

Mit der Eigenschadendeckung übernimmt die Alte Leipziger die Kosten, die Ihrem Betrieb durch den Angriff entstehen. Dazu zählen die Suche nach der Ursache durch IT-Forensik, die Wiederherstellung von Daten und Programmen und das Entfernen von Schadsoftware. Den Ertragsausfall während des Stillstands ersetzt sie, wenn Sie das Zusatzmodul Betriebs­unterbrechung gewählt haben.

Muss ich bei der AL_CYBER alle Module abschließen?

Nein, Pflicht ist nur die Eigenschadendeckung als Grundabsicherung. Die Drittschadenabsicherung und die vier Zusatzmodule Betriebs­unterbrechung, CEO-Fraud, Datenschutz und E-Payment wählen Sie nach Bedarf dazu. Jedes Modul lässt sich mit einer eigenen Summe versichern.

Was passiert, wenn ich nur einen Angriff vermute?

Rufen Sie die Cyber-Hotline der Alten Leipziger an, sie ist rund um die Uhr besetzt. Spezialisten schätzen die Lage ein und empfehlen erste Schritte. Auch ein vermuteter Notfall, der sich am Ende nicht als Schaden herausstellt, ist abgesichert, die erste telefonische Hilfe kostet Sie nichts.

Wie kann ich bei der Alten Leipziger Selbst­beteiligung sparen?

Zum Vertrag gehört ein kostenloser Zugang zu einer Schulungsplattform für IT- und Datensicherheit. Haben mindestens 75 Prozent der mitversicherten Personen die Schulung erfolgreich absolviert, halbiert die Alte Leipziger die Selbst­beteiligung im Schadenfall.

Ist Betrug mit gefälschten Chef-Anweisungen versichert?

Ja, wenn Sie das Zusatzmodul CEO-Fraud zur Eigenschadendeckung abschließen. Es richtet sich gegen Betrüger, die sich als Geschäftsführer ausgeben und Überweisungen auslösen lassen. Ohne dieses Modul ist der Schaden nicht gedeckt.

Gibt es die Cyber-Versicherung der Alten Leipziger auch für Arztpraxen?

Ja, die Alte Leipziger bietet die AL_CYBER in einer eigenen Fassung für Ärzte, Apotheker und Heilberufe an. Versichert sind unter anderem die Bereinigung des Praxis­verwaltungssystems, die Wiederherstellung der Daten und auf Wunsch der entgangene Gewinn. Den Beitrag berechnet der Versicherer nach der Zahl der Ärzte in der Praxis.

Wie hoch kann die Versicherungssumme bei der AL_CYBER sein?

Die Summen beginnen bei 10.000 Euro und lassen sich je Modul unterschiedlich hoch wählen. Alternativ vereinbaren Sie eine Pauschaldeckung, bei der Summe und Selbst­beteiligung als Paket feststehen. Eine Obergrenze nennt die Alte Leipziger öffentlich nicht, sie wird im Angebot festgelegt.

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Foto von Lena Mierbach
Lena Mierbach
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