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Kunst­versicherung der R+V

Die R+V Versicherung bietet mehrere Kunstversicherungen für Privatkunden an. Mit drei verschiedenen Policen sichert der Anbieter Kunstsammlungen verschiedener Größenordnungen ab. Die Deckungssummen liegen zwischen 10.000 Euro und 5 Millionen Euro.
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Besonderheiten der R+V Kunstversicherung
  • Große Tarifauswahl für Kunstsammlungen unterschiedlicher Größenordnungen
  • Allgefahrenschutz inklusive versehentlich selbst verursachter Schäden
  • Online abschließbare Kunstversicherung in der Standardvariante bis 50.000 Euro Deckungssumme
  • Serviceleistungen durch Kunstexperten der R+V im „Komforttarif R+V Kunstversicherung plus“

Die Kunstversicherung der R+V

Die R+V Versicherung ist im Sommer 2017 über die als Risikoträger fungierende Konzerngesellschaft KRAVAG-LOGISTIC Versicherung-AG in das Segment der Kunstversicherung eingestiegen. Mit ihren drei Kunstversicherungs-Policen bietet die R+V Versicherungslösungen für unterschiedliche Ansprüche.

Die drei Tarife der R+V

R+V Kunstversicherung online

Der Tarif „R+V Kunstversicherung online“ wendet sich an Einsteiger im Kunstsammlermarkt. Die Mindestversicherungssumme beträgt dabei 10.000 Euro. Der Tarif ist anders als andere Kunstversicherungen standardisiert. Dazu gehört, dass die Deckungssumme in festen 10.000-Euro-Schritten bis maximal 50.000 Euro auswählbar ist. Für alle fünf angebotenen Versicherungssummen gilt, dass einzelne Kunstobjekte bis maximal 10.000 Euro versichert sind. Durch diese weitgehende Standardisierung kann die Police online abgeschlossen werden.

Mit der Police sollen vor allem jüngere Menschen angesprochen werden, die gerade mit dem  Aufbau einer Kunstsammlung beginnen und Objekte auf entsprechenden Websites online erwerben (siehe auch Leistungen einer Kunstversicherung).

R+V Kunstversicherung und R+V Kunstversicherung plus

Höherwertige Kunstsammlungen decken die Policen „R+V Kunstversicherung“ und „R+V Kunstversicherung plus“ ab. Beide Policen bieten Deckungssummen von bis zu 250.000 Euro bzw. 5 Millionen Euro. Versicherte können die Deckungssummen ganz individuell vereinbaren.

Die „R+V Kunstversicherung plus“ ist die Komfort-Version der Kunstversicherung der R+V. Sie bietet neben den hohen Deckungssummen auch Zusatzservices wie beispielsweise die Unterstützung bei der Bewertung der Kunstgegenstände durch Experten der R+V Versicherungsgruppe.

Die wichtigsten Leistungen der R+V Kunstversicherung im Überblick
  • Durch die Aufteilung der Kunstversicherung in drei unterschiedliche Policen mit unterschiedlichen Ausgestaltungen und Services werden verschiedene Zielgruppen bedient.
  • Die Standardisierung des Einsteigertarifs R+V Kunstversicherung online ermöglicht den Kunstsammlern einen Direktabschluss via Internet.
  • Alle versicherten Objekte unterliegen einem Allgefahrenschutz. Damit sind sie neben Gefährdungen wie Beschädigung oder Zerstörung durch Feuer, Leitungswasser, Hagel oder Sturm und Diebstahl oder Verlust auch gegen versehentliche Beschädigungen durch Familienangehörige der Versicherten oder durch diese selbst versichert.
  • Der Transport der Kunstgegenstände ist deutschlandweit abgesichert, wenn dieser fachgerecht erfolgt.
  • Beschädigungen, die bei Restaurationsarbeiten durch Diplom-Restauratoren entstehen, sind bis zu bestimmten Werten mitversichert.

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Die R+V Versicherung

R+V KunstversicherungDie R+V Versicherung gehört zur Genossenschaftlichen Finanzgruppe Volksbanken Raiffeisenbanken. Sie liegt gemessen an den Beitragseinnahmen auf Platz fünf der größten Versicherungen in Deutschland.

Nach diversen Fusionen, Umzügen und Umbenennungen firmiert die Versicherungsgruppe seit 1973 als R+V Versicherung mit Hauptsitz in der hessischen Landeshauptstadt Wiesbaden. Zur R+V Versicherungsgruppe gehört auch die 1999 gegründete KRAVAG-LOGISTIC Versicherungs-AG, die der Risikoträger der R+V Kunstversicherung ist.

Die R+V im Kundenurteil
Die Kunstversicherungen sind eine sehr spezielle Sparte und trotz eines kleinen Booms auf dem Kunstmarkt größenmäßig verhältnismäßig überschaubar. Erfahrungsberichte von Versicherten und Studien über Kundenbewertungen liegen daher leider nicht vor.

Aufgrund der fachlichen Nähe zur Hausratversicherung liefern jedoch Beurteilungen von Nutzern der Hausratversicherung der R+V Versicherung einen guten Eindruck von der Zufriedenheit der R+V-Kunden. Als Ergebnis einer Wettbewerbsanalyse veröffentlicht die Analyse- und Beratungsgesellschaft ServiceValue jährlich ein Kundenranking zur „Fairness von Hausratversicherern“. 2018 nahmen mehr als 2.700 Kunden an der Umfrage teil. Die R+V Versicherung erhielt die Gesamtnote „Gut“. Diese Bewertung erhielt sie auch in fünf der insgesamt sechs Teilkategorien zum Thema Fairness ab. Die Bereiche Tarifleistung,  Kundenberatung, Kundenservice, Kundenkommunikation und Schadensregulierung wurden von den Befragten mit „gut“ bewertet.

BaFin Beschwerdequote

Eine Übersicht über die Anzahl offizieller Kundenbeschwerden über Versicherer findet sich im Jahresbericht der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungen (BaFin), der obersten Aufsichtsbehörde aller deutschen Versicherer. Aufgrund des recht kleinen Markts der Kunstversicherungen gibt es hier keine separate Übersicht über diese Versicherungsart. Eine Alternative kann jedoch der Blick auf die Anzahl der Beschwerden im Bereich Hausratversicherung sein.

Die Aufstellung weist für die R+V Versicherung eine Quote von 0,65 Beschwerden pro 100.000 Verträgen im Bestand des Versicherers aus. Damit liegt die R+Vunterhalb des Branchendurchschnitts, der bei 0,69 Beschwerden pro 100.000 Hausratversicherungs-Verträgen liegt.

Lesen Sie hier –> Alle Photovoltaikversicherungs-Tarife & Testsieger 2019 im Vergleich

Kontakt

Hausanschrift
R+V Versicherung AG
Raiffeisenplatz 1
65189 Wiesbaden

Telefon
069 7803-8640 (Montags bis Freitags: 08:00 Uhr bis 16:30 Uhr)

Fax:
0611 533-4500

E-Mail
kunstversicherung@ruv.de

Dieser Artikel wurde zuletzt am 10.05.2019 aktualisiert.
Über den Autor
Claudia Täubner
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