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Welche Leistungen bietet die gesetzliche Krankenversicherung der IKK Brandenburg und Berlin an, wie schneiden diese im Test ab und welche Erfahrungen haben Kunden mit der IKK Brandenburg und Berlin gemacht.
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Welche Leistungen bietet die gesetzliche Krankenversicherung der IKK Brandenburg und Berlin an, wie schneiden diese im Test ab und welche Erfahrungen haben Kunden mit der IKK Brandenburg und Berlin gemacht.
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Gesetzliche Krankenversicherung der IKK Brandenburg und Berlin im Test (2022)
Das DFSI-Rating
Für den Jahrgang 2021/22 hat das Deutsche Finanz-Service Institut (DFSI) zum wiederholten Male die Unternehmensqualität der gesetzlichen Krankenversicherer untersucht. Getestet wird dabei die Qualität der Versicherer in den Kategorien freiwillige Leistungen, Kundenservice und Finanzkraft. Das Gesamtergebnis setzt sich aus den Bewertungen dieser drei Teilbereiche zusammen.
Zum vollständigen Test und den Testsiegern (2022)
Unternehmensqualität der IKK Brandenburg und Berlin
| Leistungsangebot | Gut |
| Kundenservice | Sehr gut |
| Finanzkraft | Gut |
| Gesamtergebnis | Gut |
Die gesetzliche Krankenversicherung der IKK Brandenburg und Berlin wird mit der Note „gut“ bewertet.
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HEK Hanseatische Krankenkasse
„Sehr gut“ im DFSI-Ranking 2020/21
IKK Classic
Beste Wahltarife und bestes Bonusprogramm laut
ServiceValue 2020
Unsere Bewertung der IKK
Score
Unsere Experten bewerten für Sie auf Grundlage ihrer langjährigen Erfahrung alle Versicherer und ihre Tarife. Dabei beurteilen sie die Anbieter in den Kategorien Preis, Leistung und Schadensfallabwicklung. Der sich so ergebende Score ermöglicht Ihnen zusätzlich einen schnellen und unkomplizierten Gesamteindruck.
Tarife und Leistungen der gesetzlichen Krankenversicherung der IKK Brandenburg und Berlin
Zusatzleistungen der IKK Brandenburg und Berlin
Da die Leistungen der gesetzlichen Krankenversicherung zu einem großen Teil vom Gesetzgeber vorgegeben sind, sind sie bei allen Anbietern gleich. Einen Teil der Leistungen können die Versicherer jedoch frei gestalten. Versicherte der IKK Brandenburg und Berlin können beispielsweise jährlich eine zuzahlungsfreie professionelle Zahnreinigung bei einem am Netzwerk dent-net teilnehmenden Zahnarzt erhalten. Zudem werden alle zwei Jahre auch bei unter 35 Jährigen die Kosten für die Hautkrebsvorsorge übernommen. Über die Wahltarife der IKK Brandenburg und Berlin kann der Umfang des Versicherungsschutzes außerdem individuell erweitert werden.
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Erfahrungen und Beschwerden
Umfrage zum Thema Kundenorientierung
Bei einer Befragung von 3.917 Kunden zum Thema Kundenorientierung von gesetzlichen Krankenversicherern im Jahr 2022 erhält die IKK Brandenburg und Berlin das Ergebnis: Unter Durchschnitt
Im Jahr 2022 führte ServiceValue eine Online-Befragung zur Kundenorientierung von gesetzlichen Krankenversicherern durch. Dabei fließen die Bewertungen von insgesamt 3.917 Kunden zu 42 Versicherern in das Ergebnis mit ein. Die IKK Brandenburg und Berlin kann hier nicht überzeugen und erhält so eine Gesamtwertung unter dem Durchschnitt. Mit welchen Anbietern dagegen sehr gute Erfahrungen gemacht werden, erfahren Sie hier:
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