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Private Krankenversicherung – Barmenia

Die Barmenia ist ein etabliertes Versicherungsunternehmen am deutschen Markt und erhält regelmäßig gute und sehr gute Bewertungen für ihre Versicherungsangebote. Auch die Private Krankenversicherung der Barmenia überzeugt die Tester. Daneben hat sich die Barmenia zu einer nachhaltigen Unternehmensführung verpflichtet und wurde auch dafür schon ausgezeichnet.

3 Besonderheiten der Barmenia
  • Testsieger im Leistungsbereich der PKV-Studie des DISQ 2016
  • Versicherer mit starkem ökologischem und sozialem Engagement
  • finanziell sicher aufgestellt

Barmenia Private Krankenversicherung im Test

Testinstitut Testgegenstand Jahr Bewertung
DISQ Leistungs- und Service-Studie 2016 Platz 2 (sehr gut)
DFSI Preis-Leistungs-Verhältnis der
PKV Vollkostentarife
2015 Standardschutz: sehr gut (1,0)
Premiumschutz: sehr gut (1,4)
Stiftung Warentest Preis-Leistungs-Verhältnis 2014 befriedigend

DISQ-Studie 2016: Barmenia ist Testsieger im Teilbereich Leistung

Erst im April 2016 hat das Deutsche Institut für Service-Qualität die Privaten Krankenversicherer verglichen und sie in Bezug auf Leistungen und Service bewertet (Quelle). Die Barmenia belegt im Gesamtergebnis den zweiten Platz und liegt mit 80,0 Punkten nur knapp hinter der Erstplatzierten Allianz.
Die Servicequalität kann die Tester zwar nicht ganz überzeugen, weswegen sie hier lediglich mit “befriedigend” bewertet wird. Positiv hervorgehoben wird von den Testern trotzdem die auffallende Freundlichkeit in die E-Mail-Antworten. Im Teilbereich Leistungsanalyse belegt die Barmenia den ersten Platz. Diese Top-Position verdient sich der Anbieter unter anderen durch die günstigen Preise. Sowohl ihr Grund- als auch ihr Standardschutztarif sind laut DISQ rund 30 Prozent günstiger als das teuerste Vergleichsprodukt.

DFSI urteilt 2015: Barmenia bietet sehr gute Tarifbedingungen

Die Barmenia bietet laut DFSI, die besten Tarifbedingungen in den Leistungskategorien Standard- und Premiumschutz. Hier erhält sie jeweils sehr gute Noten und belegt den ersten Platz. Das Deutsche Finanz-Service Institut hat sich neben den Tarifbedingungen auch die Prämienhöhe und die Substanzkraft des Unternehmens angeschaut (Quelle). Auch hier legt sie gute Ergebnisse ab. Einzig die Kosten des Premiumschutzes werden als zu hoch und deshalb mit einer 4,2 bewertet. Im Bereich Grundschutz ist die Versicherung nicht vertreten.

Barmenia Krankenversicherung a. G.
Tarifname einsA expert1 (Standardschutz einsA expert1+ (Premiumschutz)
AVB (Tarifleistungen) sehr gut (1,0) sehr gut (1,4)
Prämienhöhe ausreichend (4,2) ausreichend (2,0)
Substanzkraft gut (2,0) gut (2,0)
Gesamtergebnis gut (2,4) gut (1,7)

2014: Stiftung Warentest testet PKV

Im Jahr 2014 hat Stiftung Warentest einen umfangreichen Test zu den Privaten Krankenversicherungen durchgeführt und die Angebote hinsichtlich ihrer Eignung für verschiedene Kundengruppen bewertet. Veröffentlicht wurden die Ergebnisse in der Zeitschrift Finanztest (Ausgabe 5/2014). Das wenig erfreuliche Resultat: Von mehr als 100 Tarifen erhielten nur 5 das Qualitätsurteil sehr gut (Quelle). Stiftung Warentest wählte die allgemeinen Kundengruppen: Selbständige, Angestellte und Beamte. Für alle drei ging man von einem 35 jährigen Modellkunden aus.
Für die Barmenia kommen die Experten von Stiftung Warentest zu keinem guten Ergebnis: Die Versicherung kommt mit ihren Tarifen für keine der Kundengruppen über ein “ausreichend” als Bewertung hinaus.

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Barmenia mit sehr geringer Beschwerdequote

Die Bundesanstalt für Finanzdiestleistungsaufsicht veröffentlicht jährlich eine Beschwerdestatistik. Diese gibt an, wie viele Beschwerden die BaFin im jeweiligen Jahr in den einzelnen Versicherungsbereichen abschließend bearbeitet hat. Ob die Beschwerden begründet waren oder nicht, geht aus der Statistik nicht hervor.
Die Beschwerdequote der Barmenia im Bereich Krankenversicherung liegt bei 2,35 und damit unter dem Branchendurchschnitt von 2,66. Das bedeutet, dass sich 2015 von 100.000 Versicherten 2,66 Personen beschwerten.

Die Private Krankenversicherung der Barmenia

Das PKV-Tarifspektrum der Barmenia ist breit gefächert. Von günstigen Tarifen, die die Standardleistungen abdecken bis zu Premiumangeboten, die in fast allen Bereichen 100 Prozent der Leistungen erstatten (einsA expert+). Die Prämien unterscheiden sich dementsprechend natürlich auch. Für den einsA expert+-Tarif muss ein 33 jähriger Versicherter etwas mehr als 550 Euro pro Monat zahlen. Wer weniger für seine Private Krankenversicherung ausgeben möchte, liegt mit dem einsA prima-Tarif richtig. Dieser kostet für einen 33-jährigen mit rund 330 Euro pro Monat deutlich weniger. Beide Tarife beinhalten allerdings eine Selbstbeteiligung von 600 Euro pro Jahr.

Leistungen (auszugsweise):

  • Beitragsfreistellungen u.a. während des Bezugs von Elterngeld, bei längeren Krankenhausaufenthalten
  • Genesungsgeld in Höhe von 100 Euro bzw. 200 Euro (im expert-Tarif) pro Tag für bis zu 28 Tage bei einer Genesungskur
  • bei stationärer Behandlung wird im prima-Tarif nur die Behandlung durch den diensthabenden Arzt zu 100 Prozent erstattet, im expert-Tarif gilt hier freie Arztwahl

Das Unternehmen Barmenia Deutschland AG

Private Krankenversicherung Barmenia

Barmenia Krankenversicherung a. G.

Die Barmenia wurde 1904 in Leipzig als “Gewerbekrankenkasse zu Leipzig” gegründet. Inzwischen sind über eine Million Menschen bei der Barmenia Krankenversicherung versichert.Und sie hat ein Eigenkapital von 338 Millionen Euro. Das gesamte Unternehmen beschäftigt knapp 3.500 Personen.
Die Barmenia definiert sich als ein sozial sowie ökologisch und ökonomisch verantwortungsvoll handelndes Unternehmen und achtet bei Investitionen beispielsweise darauf nicht in Unternehmen zu investieren, die Kinderarbeit fördern.

Erfahrungen mit der Barmenia

Die Barmenia erhält regelmäßig gute Bewertungen für ihren Service. So wurde sie erst im Oktober 2016 mit Gold für ihre überdurchschnittliche Service-Qualität ausgezeichnet und konnte sich so in den letzten Jahren von Bronze (2014) über Silber (2015) auf den jetzigen Gold-Standard hocharbeiten und verbessern. Die Ergebnisse beruhen auf einer umfangreichen Kundenbefragung. Es wurden auch ehemalige Kunden berücksichtigt.

Kundenmeinungen

Wer sich nicht nur auf Testergebnisse verlassen und lieber selbst recherchieren möchte, kann hierfür die diversen Themenforen durchforsten und sich im Bekanntenkreis umhören. Doch sollten gerade die Meinungsäußerungen in Internetforen mit Vorsicht bewertet werden, da diese meist anonym sind und Hintergründe oftmals nicht ausreichend erläutert werden.

Hausanschrift
Barmenia Versicherungen
Barmenia-Allee 1
42119 Wuppertal

Telefon/Fax
Tel. 0202-438-2250
Fax 0202-438-2846

E-Mail
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