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Pflegeversicherung der AOK

Tarife, Testergebnisse & Erfahrungen (2021)
Die AOK Niedersachen und die AOK Bremen haben in Kooperation mit der Alten Oldenburger einen Tarif für eine private Pflegeversicherung entwickelt. Diesen Tarif können Versicherte der AOK als Ergänzung zum gesetzlichen Schutz abschließen, um damit die Leistungen im Pflegefall sinnvoll zu ergänzen.
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Pflegeversicherung der AOK im Test (2020)

Für das Jahr 2020 gibt es keine aktuellen Testergebnisse. So war die AOK bzw. die Alte Oldenburger in den Tests zur Pflegeversicherung nicht enthalten. Das letzte Testergebnis stammt vom November 2018. Da überprüfte das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) die Pflegeversicherungen von insgesamt 31 Versicherungsunternehmen. Im Test ist auch der Kooperationspartner der AOK, die Alte Oldenburger, vertreten.

Anhand von drei Musterkunden wurden die Leistungen, die Kosten und die Höhe der ausgezahlten Tagegelder bewertet. Für die Bewertung der Pflegetagegeldversicherungen arbeitete das DISQ mit dem Ratingunternhemen Franke und Bornberg zusammen.

Der Tarif der Alten Oldenburger kann im Pflegeversicherungs-Test nicht überzeugen und wird nur mit „ausreichend“ bewertet (Quelle).

Private Pflegeversicherung der AOK

Gesetzlich Versicherte können bei der Alten Oldenburger zwei Tarife im Bereich der privaten Pflegeversicherung abschließen.

Pflege-Bahr und PflegeFlex im Angebot

Betrachtet man die zwei Varianten der Pflegeversicherung im Vergleich lässt sich folgendes festhalten:

Die Pflege-Bahr ist die zulagengeförderte Pflegetagegeldversicherung, mit der die Pflegepflichtversicherung sinnvoll aufgestockt werden kann. Schon ein geringer Eigenanteil genügt, um auf lange Sicht zu einem soliden Kapitalstock für den Pflegefall anzusparen. Die Pflege-Bahr wird durch gesetzliche Zuzahlungen unterstützt.

Die „PflegeFlex“ hingegen ist nicht durch staatliche Zulagen gefördert, dafür ist der Versicherungsnehmer in der Gestaltung des Versicherungsschutzes weitaus flexibler und kann die persönliche Absicherung nach Wunsch gestalten.

Ein etablierter Privatversicherer als Partner

Mit der Alten Oldenburger hat die AOK Gesundheitskasse im Bereich der zusätzlichen Pflegeversicherung einen Kooperationspartner gewählt, der von unabhängiger Stelle mehrfach ausgezeichnet wurde und u. a. im anerkannten Assekurata-Rating in den vergangenen Jahren stets die Bestnote A++ bzw. „exzellent“ erhielt. Damit attestiert das Ratinghaus der Alten Oldenburger eine sehr gute finanzielle Situation sowie gute Erfolgsaussichten am Markt und eine hohe Beitragsstabilität. Die Alte Oldenburger bietet für die AOK zwei Tarife an, um Pflegebedürftige im Fall einer Pflegebedürftigkeit zu unterstützen.

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Unterstützung durch die AOK

Die Allgemeinen Ortskrankenkassen bieten eine vollumfängliche Unterstützung, wenn der Pflegefall eintritt. Das Online-Portal der AOK enthält eine Vielzahl von wichtigen Informationen  für Betroffene und deren Angehörige.

Dort kann man sich zunächst unverbindlich informieren, welche Pflegeleistungen den Versicherten zustehen, wie das Antragsverfahren abläuft und welche Hilfe die Krankenkassen sicherstellen können.

Die AOK verspricht eine Prüfung der Pflegebedürftigkeit innerhalb von zwei Wochen nach der Beantragung durchzuführen. Für die Betroffenen und deren Angehörige ist diese zügige Hilfe im Ernstfall von größter Bedeutung.

Erfahrungen mit der AOK

In 2020 wurde die AOK wiederholt für ihren Service und ihre hohe Kundenzufriedenheit ausgezeichnet. Im Test von Focus Money zur Serviceleistung verschiedener Krankenkassen erhält die AOK NORDWEST die Note „Hervorragend“ und wird in einer deutschlandweiten Umfrage für die „höchste Kundentreue“ ausgezeichnet (Quelle).

Lesen Sie hier –> Alle Pflegeversicherungs-Tarife im Test (2020)

Dieser Artikel wurde zuletzt am 17.12.2020 aktualisiert.
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Claudia Täubner
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